아이즈모바일

저는 eSIM, 아내는 유심으로 번호이동 신청했고 유심도 택배로 받았는데, 통합계정으로 묶여 있다고 톡받아서 SKT 통하여 통합계정 해제 했어요.
아내 셀프계통해야 하는데 홈페이지에는 주문.배송조회가 없다고 뜨서 진행이 안되고 저 또한 주문.배송조회가 없는것으로 나옵니다.
처음부터 다시 신청하려하면 잉시 진행중이라고 나와서 이것도 저것도 안되고 있습니다.
통화도 안되어서 해결할수도 없네요.