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  • 고객지원

    2025-05-05

    5/4 부터인지 샐롤러 신호가 안잡힙니다
    왜 안되는지 확인해주세요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-05-06

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      담당 부서 확인 결과 홈페이지를 통한 eSIM 재발급 신청으로, eSIM 재발급 처리 완료 확인 됩니다.
      와이파이 환경에서, 하기 링크 페이지 하단의 skt 망 qr 코드로 eSIM 재인식 시도 해보시기 바랍니다.
      https://www.eyes.co.kr/payplan/usim_view/7
      인식 불가 발생시, 아이즈 모바일 홈페이지>고객센터>자주하는질문>개통 후 유심인식 오류>유심인식 오류 접수 하기 메뉴를 통해 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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