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  • 고객지원

    2025-05-05

    가상계좌로 납부했는데 납부 내역 홈페이지에서 안보입니다 공휴일이라 처리가 안된건가요? 미납요금있다고 요금변경도 안되네요

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    • 2025-05-06

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      담당부서 확인 결과 5월 5일 입금 전용계좌를 통해 미납금 납부 확인 되며, 통신사 전산상 현재 고객님의 아이즈 모바일 미납금은 없는것으로 확인 됩니다.
      홈페이지 확인의 경우, 현재 이용중인 아이즈 모바일 회선이 대표 회선(번호 뿐아니라 통신사도 알뜰폰으로 설정) 설정 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
      감사합니다.

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