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  • 고객지원

    2025-05-06

    타사로 번호이동 하려고 하는데 며칠째 '사업자의 사전동의기능이 장애 상태입니다'라고 뜨며 사전동의가 진행되지 않습니다. 해결 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-05-06

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      다만, 기존 아이즈 모바일(알뜰폰) skt 이용 하셨다면, 현재, 사전동의 장애가 산발적으로 일어나고 있음을 양해 부탁드립니다.
      사전 동의 장애의 경우 셀프 개통이 불가할 수 있으며, 이동 하시고자 하는 통신사 개통 과정에서 수동 개통 처리 가능합니다.
      감사합니다.

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