아이즈모바일

현재 아이즈모바일 skt 통신망 사용자인데 타사 skt 통신망으로 넘어가기 위해 아이즈모바일에서 사전동의 승인을 해주셔야 하는데 일주일째 고객센터 연결도 안되고, 사전동의 승인 기능 장애상태로 방치하면 저는 어디서 도움을 받아야 하나요? skt 통신망을 이탈하는 것도 아닌데 빠른 업무처리 부탁드립니다.