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  • 고객지원

    2025-05-08

    SKT 개인정보 유출 사건으로 아이즈모바일로 번호이동 하였습니다. (스마텔->아이즈모바일 KT)
    그런데 번호이동 한지 3개월이 되지 않아 자동 개통이 되지 않았고, 안내 문자를 받고 제한기간해제 완료 하였습니다.
    이 사실을 아이즈모바일에 알려야 개통이 이뤄지는데, 전화는 연결이 안되고 AI 챗봇에는 소비자가 직접 질문하는 기능을 막아 놨네요.
    처리 좀 부탁 드립니다.
    010******** / 임준우

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