USIM 보호 기능으로 인해 잠겨서(PIM 번호 틀림) PUK 번호를 알아내야 하는데, 제가 유심 카드를 버려서 없습닏나.
고객센터에 문의해서 신분증 제출하면 PUK 번호 알 수 있다고 들었는데, 도통 전화가 안 돼서 여기에라도 글 남깁니다.
다른 유심으로 번호 이동하려고 해도, 전화나 문자가 가능해야 ARS 또는 URL 링크로 번호 이동 완료할 수 있어서
변경도 못하고 너무 갑갑한 상황입니다. 상담 챗봇은 똑같은 말만 반복하고 전혀 도움이 안 되어요.
아니면 제가 LG 원칩이 있는데, 유심 변경하면 될까요?
해결 방안이 있으면 알려주셔요.