AI 챗봇 상담은 계속 내용이 이랬다 저랬다 해서 헷갈려서 고객센터 전화하니까 전화 계속 끊겨서 여기에 남깁니다.
제가 skt 사용중 이였습니다. 사용 중인 요금제가 데이터가 부족하여 계속 데이터가 오버가나길래 바꿀려고 했습니다.
그때 SKT 사건이 터졌고, 그로인해 혹시몰라 유심보호서비스와 유심교체 요청을 했지요.
하지만 데이터 부족이 더 커서 요금제를 변경하려고하니까 이벤트 혜택을 받기 위해서는 SKT > KT 또는, SKT>U+로 해야한다고만 했습니다.
이 변경하기 위해서는 마이페이지에서 요금제 변경을 하라고 했다가, KT로 번호이동을 하라했다가... 정확히 뭐가 뭔지 모르겠습니다... SKT >SKT로도 이벤트 혜택가로 이용이 가능한건지... 통신사 변경을 해야한다면 마이페이지에서인지, 알뜰요금제에서 KT로 요금제 재 신청을해야하는건지 헷갈립니다..