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  • 고객지원

    2025-05-09

    010******** PUK 번호 알려달라고 일주일전부터 연락했는데 타 통신사는 메일 로 잘 알려주는데 메인폰쓰는 아이즈 모바일 답답하게 혹은 나몰라라 식으로 일하네

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    • 2025-05-09

      안녕하세요. 아이즈모바일 FAQ를 보면 PUK 확인과 관련해서 이통사별로 다르다고 안내되어 있더라고요. SKT 유심이라면 유심이 꽂혀있던 유심 카드에 PUK가 써 있어서, 유심카드를 분신했다면 PUK를 확인할 수 없어서 최악의 경우 유심을 재구매해야 한다고 하고요. KT나 LG U+쪽이면 고객센터를 통해서 PUK를 확인할 수 있다고 하니 아래 FAQ 확인하시고 본인 상황에 맞게 대응해 보세요. 잘 해결되시길 바랍니다.
      https://www.eyes.co.kr/customer/faq_view/96

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