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  • 고객지원

    2025-05-10

    5월8일 바로배송으로 유심 신청해서 받고 5월9일에 받은유심으로 개통 신청을 하고 5월10일 에문자오길 현재보유중인 유심으로는 개통이 불가 하다 해서
    뭔 소리인가 봣더니 제가 바로배송으로 받은 유심이 toss mobile 유심이네요? 아무래도 바로배송 유심 이 잘못 배송되어 온거 같은데 주말이라 고객센터 전화도 안받고 주말 아니더라도 요즘 고객센터 통화 하기가 아예 되질 않던데 고객센터에서 전화를 주던가 ..

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    • 2025-05-10

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      바로 배송으로 인한 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
      담당 부서 전달 하여, 현재 5월 8일 고객님 신용카드 결제 하신 6,600원의 경우 승인 취소 처리 완료 되었습니다.
      바로 배송 을 통한 개통을 원하실 경우, 번거로우시더라도 재구매 하신후 재신청 부탁드립니다.
      감사합니다.

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