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ESIM 메일이 두개가 왔는데 첫번째 것으로 설치 했는데 ' 가입자 정보를 인증하지 못함 휴대전화를 다시시작하여 인증을 완료해 주세요 문제가 지속되면 이동통신사로 연락하세요 라는 메세지가 뜨고 또 요금제가 다른가입자가 사용한다고 않되는데 어떻게 하나요