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  • 고객지원

    2025-05-13

    유심주문번호 10791128
    5월 7일에 번호이동제한 해제되어 홈페이지에서 문의에 글 남기고 톡에도 글 남기고 했으나 아직도 개통 못하고 있습니다. 이번 주 일요일에 해외로 나가야 하는데 어찌해야 하는지 막막합니다. 3일 내에 개통 되어야 하는데 고객센터 전화 통화도 안되고 톡도 똑같은 화면만 띄우고 있으니 방법이 없어요.
    빠른 조치 해주십시오.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-05-14

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      중립해제 완료하셨다면 당사에서 순차적으로 개통됩니다.
      업무량이 많아서 지연되는 점 양해부탁드립니다.

      당사 유심을 항상 보유해주세요.
      휴대폰 수발신이 안되면, 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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