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  • 고객지원

    2025-05-15

    SKT망 사용자 입니다. 유심 교체 신청해서 택배로 받았고, 어제 저녁에 유심 변경 신청을 진행했습니다.
    진행하면서 기존 유심이 사용 정지 되었고, 새로 받은 유심을 장착했으나 개통이 되지 않았습니다.
    오늘 오전 9시에 '유심변경의 처리가 완료되었습니다'라는 카톡을 받았으나 현재까지 개통되지 않은 상태입니다.
    다시 확인 부탁드립니다.

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    • 2025-05-16

      고객센터에 상담하니 뭔가 전산상의 오류가 있는 듯 하여 새 유심을 보내준다고 하였습니다.

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