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  • 모해 광장

    2025-06-08

    SKT 유심 새로 받았는데, 갤럭시 핸드폰은 며칠을 재부팅해도 인식이 안되고 있음.
    아이 엄마 핸드폰(아이폰)은 한번에 인식됨. 그렇다고 아이 엄마폰을 아이에게 줄 수도 없고 머가 문제인가요?
    참고로 제 핸드폰(갤럭시)에서도 유심 인식이 안되고 있음.

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    • 2025-06-09

      안녕하세요. SKT 유심 교체 신청 후 유심 받아서 그냥 교체하는 게 아니고 유심 변경 절차를 거치셔야 하는데 그렇게 하신 걸까요? 혹시 그런 게 아니시면 관련 FAQ 확인해 보시기 바랍니다.
      https://www.eyes.co.kr/customer/faq_view/152

    • 2025-06-09

      보내주신 URL 대로 홈페이지로그인> 서비스조회.변경> 유심변경
      고객님의 정보와 새유심번호를 입력했고, 이 후 아이폰만 정상적으로 사용되고 갤럭시는 아직도 사용을 못하고 있습니다.

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