아이즈모바일

안녕하세요~ 최초 지난달 2월 19일에 가입신청하여서 현재 유심을 수령하였으나 개통이 안되고 있어서 아직도 사용을 못하고 있습니다. 조속히 개통되게 요청합니다~

esim 을 사용하려고 하는데 안되네요
하는방법을 자세히 알려주세요
현재 외국에 있고 전화기를 최신폰으로 바꾸면서 유심카드를 못써서 esim으로 바꾸려하는데
전화통화도 힘들고 싸이트에서도 알수가 없어요
답변부탁드립니다

신규가입으로 유심을 받아보려고 사는데
받은 유심으로 아이폰 SE에 장착해서 사용할 수 있나요?

신용조회 정상여부 실패 확인

지금 10GB사용./월 데이터 5~10GB추가할수 있나요
추가데이터 비용을.별도 지급 방식등?

신규 가입하고 아이즈 우정(300분/5g)를 가입 했습니다.
알뜰 요금제에서 보니 인터넷 결합 상품 안에 아이즈우정 요금제가 있는데
월 2,500원 요금 관련 sk브로드밴드 신규 가입을 해야하는 건지
인터넷 결합을 하지 않아도 월 2,500원이 평생 되는건지 궁금합니다.

개통 보류중인데,
언제 개통이 가능한지요?
제가 보유한 회선은 몇개이며
활성화하여 사용할 수 있는 방법을 알려주세요!

롯시 티켓은 언제 받을 수 있나요?
한달이 다되었는데도
안와요 ㅠㅠ

지금 번호이동으로 다른 통신사 개통하려고하는데 자꾸 현재 이용중인 통신사에 미납이 있습니다 수납 후 다시 진행하세요 < 이렇게 뜹니다.미납요금은 조회해보니깐 없는거같은데 빨리좀 확인 부탁드립니다.가상계좌 빨리 부탁드립니다.

2월 28일, 2월 26일 두건의 1:1상담을 남겼는데 답변이 없어요. 요금을 평소 3배나 빼갔으면 최소한 요금내역서는 보내야하는 것 아니요.
이거 불법아닌가. 두달 되가요. 빨리 답변 요금내역서 보내세요. 이런 것도 없이 자동이체로 마음대로 돈을 빼가면 사기입니다.

상담내역 확인하니 앱으로 확인하라고 하고, 앱같은 거는 있지도 않고...답변도 없고 이건머..

이야.. 1:1없어지고 전화도 안되고 문의한지 2달째 답변도 없고 이거머...

esim 재발급 받고 싶습니다.

전화는 불가, 1대1문의는 없어지고, 모해광장과 챗봇만 나오는....개통보류...해결불가.ㅠㅠ

▶ [K]롯데시네마100GB+ : 월16,060원 (5개월할인)

eyes.co.kr/payplan/info_view/482/C01

홈페이지로 가입가능하게 되어 있던데 가입해도 적용해주시나요

유심 넣고 3시간이 지나도 개통이 안돼요
도와주세요~~~~

친구추천방법을 알려주세오

https://www.eyes.co.kr/mypage/info
페이지가 흰화면으로 나와요

셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인할 수 없습니다. 라고 뜹니다.
어떻게 해야 하나요?

해외 거주자 입니다.
한국 앱을 사용할 때 인증절차가 필요한데
최근 SMS 인증번호 수신이 안되는 문제가 생겼습니다.
상담원분과 팀원 여러분들의 도움으로 문제가 해결 되었습니다.
다시한번 감사의 말씀 드립니다.

SIM카드의 이상인지, 통신사의 옵션 설정(해외 수발신 금지 등)에 문제가 있는 것인지 궁금했습니다.
하지만 문제는 현지의 통신사와의 연결 부분이었습니다.

해결방법을 소개 드립니다.
■모바일 기종 : 아이폰
■사용장소 : 일본 동경
■설정 -> 셀룰러 -> SIM (선택) -> 네트워크선택
=> 자동으로 설정 되어 있었던 부분을 OFF로 하여 수동 설정으로 바꾼 후
자동일때 설정되어 있던 [KDDI] 에서 [SoftBank] 로 변경

자동으로 설정되어 있던 네트워크 [KDDI] 와 뭔가 궁합이 좋지 않았는지
[SoftBank] 로 변경하고 5분 이상 지나자 쌓여있던 인증 문자가 들어오기 시작하였습니다.

한국에 자주 들어갈 수 없어서 더 답답했었는데 친절한 안내 덕분에 속시원히 해결 되었습니다.
정말 감사합니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.