아이즈모바일

안녕하세요 유심 받고 셀프개통하려합니다만,
번호이동 사전동의 문자가 안와서 ARS 전화하니 번호이동 사전동의하라고 하고
어디서 번호이동 동의하면 될지요?

오늘 해지 신청 원합니다. 분명히 신청합니다.
홈피에서 해지신청 경로로 해 보아도 지금 아이즈모바일 사용자만 가능하다는 말만 뜨고 안됩니다
나는 이미 유심이 먹통이라 되질 않아 다른 회사로 갈아탔습니다.

유심도 열리지 않고 보내주지도 않고 고객센터 전화도 불통이고 그래서 갈아탔는데 해지하는 방법도 어렵다?

해지신청서로 작성하여 본사로 우편하는 방법도 있고 이메일로 보내는 방법도 있을텐데
왜 안내를 안합니까

LG U+ 알뜰폰 010******** 으로 해지확인 전화 주세요

우여곡절끝에 개통됐는데 문자수신은 되고 문자송신만 안되는데 어찌해야돼나요?

유심변경 신청해서 어제 새로운 유심이 등기로 배달되어서 유심교체를 하는데 인적사항은 입력이 되고 운전면허증도 업로드가 되는데, 유심번호넣고 유심카드사진이 업로드가 되지 않아 더이상 진행이 안됩니다. 해결방법은 어떻게 하면 됩는지요?

명의 변경한 회선이 조회가 안돼요. 기존 1회선이 있었는데 명의 변경한 회선을 추가하려니 이미 등록된 번호라고 나오며, 조회도 안되고 회선 추가도 안되고, 상담사연결도 안되고, 쳇봇 상담도 안되고, 한마디로 개판이네요. 답답함.

셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다.

셀프개통 중에 다운되어 다시 신청해도 계속 이런 문구만 뜨네요.
어떻게 좀 처리해줘요. 내일 폰 어떻게 쓰라고...

셀프개통도 안되고 일반개통도 안되고
핸드폰 먹통돼서 문자도 전화도 안돼서 인증도 못하고
대체 이거 어떻게 해결합니까?
본사방문밖에 답 없나요?

통화도 안되고 채팅도 안되고..유심은 먹통이고
도무지 되는게 없네요..
강제 개통된 유심은 보냈는지 확인도 할수 없고??
폰이 토요일부터 먹통인데 연락 좀 주세요..
010********으로요...

요금제변경을 하고 싶은데요. 미성년자인데 바꿀수있는 요금제가 정해져있나요? 그리고 통화도 안되고 상담톡도 안되고 너무 불편합니다.

원수한테도 추천안한다는 아이즈모바일을 내 손으로 직접 가입한 과거의 나에게 분노가 치밀어 오른다.
무제한 무료요금이 나와도 이딴 쓰레기 통신사 다시는 안씀

4월 30일 쯤 유심 교체 신청했는데 아직도 유심이 안오네요
저보다 늦게 신청하고 먼저 받으신 분도 있는 것 같은데

보이스피싱을 당했는데, esim 교체서비스는 언제쯤 받을 수 있나요? 114는 아예 통화가 먹통입니다.

논현동 본사 찾아가보신분 계신가요??
ㅋㅋㅋ 아 정말, 고객센터 연락도 안되고, 챗봇도 상담원연결은 없고..
유심없이 와이파이로만 2주째 버티고있는데 너무 미치겠네요..
다른통신사로 번호이동 하려고해도
기존 유심을 버려서 인증이 안되고 ㅠㅠ
기존 유심 버린건 제 잘못이지만,, 이렇게 해결이 늦는건 문제있는거아닌가요...

너무 답답해서 찾아가볼까 하는데 찾아가보신분 계실까해서 글올려봅니다 ㅠㅠ

해지 신청서 부탁합니다

아이즈모바일 skt알뜰폰을 쓰고 있어서 유심교체 신청했는데 2주가 지나도 안와요.ㅜ.ㅜ 고객센터는 1시간 넘게 전화해도 연결이 안되고 AI는 그냥 순차적으로 보내준다는 기계적인 대답만 하고요. 유심비번 틀려서 puk번호 몰라서 아예 2주째 쓰지도 못했어요. 언제까지 온다는 답변만 와도 해지할지 기다릴지 결정할텐데... 그냥 해지가 답일까요?

010********번호사용중인데 약정기간이 끝난거아닌지 궁금합니다 번호이동을해야한다면 kt로해야하나요 답변부탁합니다

로밍 서비스 가입 후 국제전화 착발신이 되지 않습니다

국제전화발신금지
유심보호서비스 등 관련 부가서비스 전체 해지하였으나.. 암것도 안됩니다.

번호 이동으로 유심을 구매하였는데 첫 등록할 때 결제수단을 부모님 걸로 등록해서 타인 계좌로 인한

가 떠서 개통이 보류됐는데 그 후의 조치가 아무것도 없는데 어떻게 해야되나요 ?

납부 정보를 변경하면 된다는데 서비스 조회 변경도 아이즈 모바일 전용 요금제만 사용 가능하다고 접근 불가하다네요 벌써 1주일 째 기다리는데 제발 도와주세요

로밍 관련 부가서비스(국제전화차단/더이터로밍차단) 해제 후 one pass 가입했는데 로밍이 전혀 되고 있지 않습니다. 고객센터는 전화가 되지 않습니다. 해결부탁드립니다.

안녕하세요

고객응대가 매우매우 답답하네요.

고객센터에 전화해도 계속 안받고

ai 상담챗봇도 제 질문에 엉뚱한 대답만 계속하고..


질문은 제 요금제가

cu 할인쿠폰, 롯데시네마 1매, 올리브영 쿠폰 을 제공해준다고 했는데

롯데시네마만 받았어요.

나머지 두개는 언제 받을수 있는지, 답변해주세요.

개인정보가 포함되어있으면, 제 핸드폰에 문자로 보내주시구요 .

답답하니 빠른 조치좀 해주세요