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  • 모해 광장

    2025-05-03

    4월 28일날 sk망 해킹 관련 유심교체 신청 했었는데
    물리유심도 아니구.... e유심인데..
    아직도 아무런 조치가 없어서 답답하네여

    일반유심이라면 ,,,, 뭐 유심대란이라서 없어서 그렇다구 이해 하겠는데
    e유심이면 이건 반도체 회사에서 만드는것도 아닌데
    왜 유심교체 진행작업이 안되고 있을까여...

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    SKT 스페셜 15GB+ 이용중입니다 국제전화발신금지 부가서비스 해지하려고 보니까 해지불가 라고 나오는데 해지가 불가능한건가요?

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    유심이슈로 신청후 유심교체받고
    고객센터 연락이나 문의도 안되고
    일방적으로 유심변경 신청완료 카톡보내고
    이후
    핸드폰먹통 문자도 못받고
    연휴내내 중요 알림문자 받을수없음
    어떻게 일처리를 이렇게할수가 있는지
    당황스럽고 열받는다

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    유심교체시 핸드폰끄지않고 교체후 네트워크연결이 안된다고 나옵니다

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    유심 먼 짓을 해도 안되다가 그냥 가만히 놔뒀는데 하루 반나절만에 저절로 인식 되네요 ㅠㅜ 유심불량인 분들도 있을 순 있지만 아닌 분들 하루 넘게 걸릴수도 있는거 같으니 참고 하세요

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    이건 진짜 너무한 거 아닌가요..보아하니 오늘 유심변경 진행 된 사람들 이 시간까지 내내 전화 먹통 된 상태로 고쳐지지 않고 있는데 영업일 아니라고 챗봇에 맡겨놓고 나몰라라 하는 게 말이 됩니까. 연휴 기간에 외부에 계신 분들도 많고 전화로 생업을 이어가시는 분들도 많은데 이게 지금 정상적인 처리방식은 아니잖아요. 최소한 지금 사태 돌아가는 거 공지라도 알리고 어떻게 진행되고 있는지 알려줘야 하는 거 아닌가요.

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    유심변경 신청후 완료 되었습니다 메세지 받고

    세유침 칩으로 교체후 인식불과상태입니다

    몇번을 켰다끄고 다른폰들도 해보았으나 같은증상입니다

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    너무 실망이고 화가 납니다.
    알뜰폰 초창기부터 사용해서 사용한 지 오래 되었는데요,
    이번처럼 모든 일의 처리가 엉망진창인 것은 처음 봅니다.
    SKT 유심 무료 교체 신청하고
    거의 일주일 만에 유심 받고 어제 유심 변경 신청한 후에
    오늘 오후 4시 경에 별도의 연락도 없이 통신사와 연결이 끊겨서
    새로 받은 유심으로 교체했더니,
    계속 고객 정보 인식이 안 된다는 멘트와 함께 먹통 상태라서
    전원을 껐다, 켰다 수십 번 반복하고
    유심 인식이 잘 안 될 때 해보라는 폰 설정이나 부가서비스 해지 등등
    모든 조치를 다 보았으나
    기존 유심도 먹통, 새로운 유심도 먹통 상태라서
    정말 너무 화가 났습니다.
    동네에 있는 집 근처 알뜰폰 대리점에 가서,
    다른 회사의 LGU+알뜰폰으로 변경했습니다.
    30분도 안 돼서 개통이 이렇게 쉬운 것을,
    왜 이렇게 일을 제대로 처리를 못 하고
    고객센터 전화도 안 되고,
    게시판에 글 올려도 소용없고...
    제대로 된 소통 창구도 없이
    AI 챗봇으로만 똑같은 안내만 되풀이하면서
    진짜 해도 해도 너무 합니다.
    고객들의 소중한 시간과 에너지 낭비가 아주 심합니다.
    새로 받은 유심으로 개통이 원활하지 않아서,
    혹시나 다시 온라인고객센터 통해서 유심 변경 신청했었는데요,
    유심 변경 신청 철회합니다.
    이제 필요 없습니다.
    다른 회사의 다른 통신사로 갈아탔으니,
    이제 진짜 안녕입니다!
    그동안 많이 참고 참았네요...
    제발 일 좀 똑바로 하시길 바랍니다.....

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  • 모해 광장

    2025-05-03


    [개통취소 요청] 유심 수령 후 개통 원치 않습니다

    2025년 4월 26일에 유심을 신청하였으나, 이미 다른 알뜰폰으로 개통을 완료한 상태임. 취소메일 보냈으나 읽지도않고
    유심이 도착해버림.
    오늘일자로 문자왔는데,
    14일 내 통신사 이동 제한으로 인해 개통이 불가능하다는 안내 문자도 수신함.
    개통을 원치 않으므로 즉시 개통 취소를 요청하며, 로그인 후에도 개통 취소 메뉴가 없어 이메일로 요청함.
    개통이 진행되지 않도록 조치하고 회신 바람.

    이미받은 유심은 폐기하는건지 반송하는건지
    유심비나 배송비를 내야하는건지 제발 답좀주세요 답!!!!
    뭐 이런곳이다있습니까...????????메일도 전화도 문의도안되는곳 태어나서 처음봅니다.



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  • 모해 광장

    2025-05-03

    유심변경 신청 완료 카톡후 휴대폰 먹통되서 새유심 끼우고 유심 인식 안되서 껏다켯다 한세월 하다가..
    갤럭시 휴대폰 skt망 사용자라서 밑에꺼 하니깐 저는 인식이 되네요..
    수요일까지 미칠뻔 하다가 그나마 다행이네요..
    "※ 갤럭시 휴대폰 SKT망의 경우 : WiFi를 끈 뒤 키패드에 #758353266#646#를 입력하여 유심을 다운로드해주세요."

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    skt 유심교체 신청해 어제 새 유심을 받아, 어젯밤에 유심변경신청했습니다.
    그랬더니 토요일 오늘 오후에 카톡으로 유심변경 완료됐다는 메시지 받았고, 기존 유심 연결은 끊겼습니다.
    근데 새 유심 넣고 아무리 껐다켰다 해봐도, 다른 폰에 넣어서도 해 봐도 연결이 안 됩니다.
    같은 증상이신 분 계실까요 ㅠㅠ 하 미치겠네요
    연휴 내내 전화 먹통되는건데...

    나밍 해보라고 해서 시도해 봤지만 모든 통신사 가능한 자급제폰이라 그런지 나밍 번호 입력해도 반응 없네요..

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    오후 4시에 유심변경 처리가 완료 되었다고 톡 온 이후로 계속 먹통입니다. 기존 유심이나 교체 유심이나 둘다 신호가 안 잡히는데 여러번 껏다 키고 해도 계속 그 상태고... 아니 연휴를 끼고 뭐 이럴 경우 어떻게 조치해야 한다는 공지도 없고 지금 주위에서도 다 전화 안 된다고 난리가 났는데 해결은 언제 되나요

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    어제 실수로 이심 삭제해서, 유심변경 신청했습니다

    오늘 4시 25분에 유심변경 처리가 완료 되었다는 메시지를 받았습니다

    그러나 새로운 이심은 메일로도 오지 않았으며, 다운로드 되지도 않습니다

    제발 확인 후 처리 부탁드립니다

    안희성

    010********입니다

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    ⭐️⭐️⭐️SKT 이심 재발급 신청했는데 갑자기 전화가 안되거나 메일로 QR코드가 안올 때 확인해보세요.⭐️⭐️⭐️

    1. 이심 재발급 신청하면 아래처럼 카카오톡 또는 문자가 옵니다.
    ############
    변경신청 접수완료
    [Web발신]
    [아이즈모바일]

    ***님의 이용중인
    회선번호010********의
    유심 변경 신청이
    접수 되었습니다.

    감사합니다.
    ############

    2. 잘 쓰다가 갑자기 신호 없음 뜨면 새로운 이심이 개통된 것일 수 있습니다.

    이메일 확인해보면 QR코드 발송되어 있습니다.
    해당 QR코드 인식하거나 QR코드가 없는 경우 아래 방법대로 해보세요.

    2-1. 안드로이드(갤럭시) 사용자인 경우
    ㄱ. 설정>연결>SIM 카드 관리자 내 모바일 요금제 추가를 눌러주세요.
    ㄴ. 통신사 QR코드 스캔 버튼을 눌러주세요.
    ㄷ. 활성화 코드란에 아래 SM-DP 주소를 입력한 후, 연결 버튼을 눌러 eSIM을 활성화 해 주세요.
    https://rsp-3022.idemia.io/

    2-2. 아이폰 사용자인 경우
    설정 → 셀룰러 > eSIM 추가 → QR코드 사용 > 세부사항 직접 입력 > SM-DP 주소 입력란에 아래 주소 입력 후 다음 > SK Telecom에서 보낸 이심 이라고 뜨면 추가하기

    https://rsp-3022.idemia.io/


    3. 정상적으로 이심이 설치된 경우 신호가 뜨고, 아이즈모바일에서 아래처럼 문자/카카오톡이 옵니다.


    ############
    제목없음
    [Web발신]
    [아이즈모바일]

    ***님이 신청하신
    유심변경의 처리가 완료되었습니다.

    감사합니다.
    ############

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    나 본인인증도 안 되고 여행 왔는데 아이즈모바일 때문에 모든 여행 망쳤다..
    보상해라...
    사전 고지도 없이 새로운 SIM 주지도 않고 내 번호를 끊어버리면 어떡해...

    손해배상 소송 걸 거야

    ...더보기
  • 모해 광장

    2025-05-03

    아이즈 모바일 관계자 시발놈들아. 니들은 연휴에 쳐놀지 마시고 유심 배송하던가, 번호이동 사전동의를 해주던가, 해지를 해주던가 해라. 내통장 털리면 본사 찾아가서 다같이 죽는거다

    ...더보기
  • 모해 광장

    2025-05-03

    제정신인가요? 지금 어떤 사전 고지 없이 몇시간 전부터 전화가 먹통이 되었는데 수요일에 영업 시작?.. 아니 이거 뭐하자는 거예요? 다른 사람들도 지금 114도 안 되고 전화 먹통인 상태에서 당황스러워하는데 ...

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    기기변경으로 인하여 유심보호서비스 해지후 재가입하려고하니 유심보호서비스 가입하는게 사라졌습니다.
    공지에 유심보호서비스 자동가입 표기 있고
    기기변경시 해지하라고 해서 해지했는데
    다시 가입하려고 보니 없습니다....
    유심보호서비스 재가입 못하게 하신거니 문제 생기면
    보상해주시는거죠.

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    Kt 이심 개통이안돼요

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  • 모해 광장

    2025-05-03

    야이 시발것들아... 안내라도 하든지....
    esim 교체신청하래서 했드니, 다다음날인가? 다음날인가? 5월1일 오전 10시쯤 부터, 회의에서 나오자 마자 그 어떠한 안내도 없이 전화가 안되네....
    장난하냐? 고객에 대한 그 어떠한 배려도 없이....
    114도 안되고, 고객센터 1:1 문의란도 없고... 장난해? 욕먹을 짓을 하니까 욕을하지...
    이새끼들은 통신사업을 한다는 놈들이 사람과 사람간의 연락을 개무시하는 사업모토를 가지고 돈을 벌고 있네...
    교체 신청하기전에 안내라도 하든지... 욕밖에 안나온다... 대표 내 앞에 있었으면 바로 싸대기 날렸을것 같다
    통화 정상화를 시키든지... 안내전화라도 주든지... 뭔 시발 몇일째 전화를 못하게 만들어놓냐? 연휴에 은행업무도 못보고 손해가 장난이 아니다..

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