아이즈모바일

아이즈모바일 고객관리 정말 답이 없네요.
현재 계약중인 해선을 해지(계약해지)하려고 5월 9일 해지신청하였고, 5월 11일에 미납 요금을 납부하라는 메시지를 받자마자 바로 입금하였습니다.
그런데 입금내역은 확인하지도 않고, 오늘(5월13일) 또다시 약 200원이 추가된 금액을 안내해주며 미납요금을 납부하라고 합니다. 고객센터 운영시간에 전화해도 상담원 연결은 안되고, 제가 해외 체류중이고 전화 수신이 안되서 메일로 3차례 연락 드리고, 입금했다고 메일도 또 보냈는데 확인을 하나도 안하시나봐요. 제발 빠른 시일 내로 당사로 입금한 내역(5월11일 기준) 확인후, 신속히 번호 해지해주세요. 그동안 자잘한 문제 있었어도 참고 썼는데 마지막까지 퀄리티 개선이 안되네요.

esim QR코드로 설치중 모바일 요금제가 준비되지 않았거나, 다른기기에서 해당 요금젤ㄹ 사용중입니다.. 란 메시지가 뜨고 이동통신사에 문의하세요라는데
어떻게 해야하나요

안녕하세요 우체국에서 유심 분실건으로 5/3일날 신청한걸 지금 받았는데 ㅡㅡ,, 지금 우체국에서는 배송완료 했다고 하는데 아이즈모바일 홈페이지에서는 배송중이라고 떠있어서 셀프개통이 안됩니다 빠른 처리부탁드려요,,,

문자가 몇일째 계속 안되고 있어요!!! 좀 해결해주세요!!!!!

skt사건으로 유심이 오늘와서 너무 감사합니다
아침부터 여태 시키는데로 해보았으나
유감스럽게도 “서비스구역이 아니라고”뜨고
전롸가 안되네요 다시 유심을 보내주시면 기다리겠습니다

갤럭시 s25 엣지 사전 예약이 내일부터 시작되네요!
가장 얇은 모델이라는데 사진만 보면 예뻐보이는데 가격이 너무 사악... ㅠ

게시판에 대표 번호 지정관련 문의가 많이 올라오는데요.
대표번호는 홈페이지 로그인 하시고 마이페이지 - 회원정보변경 창에서 아래와 같이 대표회선을 선택하고 저장을 누르시면 바꿀 수 있습니다.

아이즈모바일 sk ->kt 유심 변경 후 sms 문자가 외계어로 수신됩니다. 해외에서 이용하고있습니다. Web 발신문자는 제대로 오는데 본인 인증이 필요한 단문자만 이런 현상이 있네요. 혹시 해결방법이 있을까요? 참고로 해외 차단 부가서비스는 다 해제해놨고 아이폰 사용자 입니다.

안녕하세요
현재 아이즈모바일 KT망을 이용하고 있습니다.
SK망으로 변경할시 번호이동이 적용되어 이벤트 혜택을 받을수 있는지 궁금합니다.

안녕하세요?
SKT 쓰는 사람인데 개통후 잘쓰다가 오랜만에 켜보니 핸드폰이 안됩니다.
USIM은 잘 인식하는데, 아래와 같은 메세지 나오네요.
"인증에 실패하였습니다. 고객센터로 문의 주세요. (6)"
USIM 인증 문제 같은데 해결 방법 문의 드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.
주문번호 10799040 입니다.
3개월 내 번호이동이라 중립기관에 해제신청을 해야한다 해서 신청했고, 해제됐다는 통보를 받았습니다.
보류됐던 개통을 진행해 주시면 감사하겠습니다.

주문번호 10799554 입니다
5/10 토 셀프개통이 안되서 일반개통으로 변경되었는데 5/13 화요일 지금까지 미개통 상태입니다
빠른 개통 바랍니다

번호이동 제한 해제 후에 샐프개통도 안되고 고객센터 연결도 안되고 아무것도 안됨

티플러스에 이어 2번째로 보는 대단한곳.. 고객센터 연략할 길이 없네..
전화도 안되고 멍청한 챗봇AI 는 어디까지나 sub 로 사용해야지
메인으로 저거하나 걸어두고 맘데로 해라네..


아 짱나네 ..

알뜰폰에 로밍을 넣으려고 하는데 본사로 직접 가야하나요?
대표번호 지정에 문제가 있습니다.

다른 통신사에서는 유심교체가 빈번히 이루어 지고 있는데,
여기는 유심교체가 언제쯤 가능한가요??

아무런 조치가 없는것 같아 너무 답답합니다.

꼭 회신주세요.

대표번호를 지정해도 이렇게 뜨는데 어떻게 해야하는건지 알려주세요

sk보안사태로 인하여, 유심교체신청 해서 교체하려 합니다.
그런데 현재 사용중인 휴대폰 유심트레이가 부러져서 유심을 도무지 뺄수 가 없습니다.

질문: 유심교체 신청을 해서 받은 유심을 지금 사용중인 휴대폰이 아니고,
사용하고 있지 않은 다른 휴대폰에 유심을 넣고 사용이 가능한가요?

해외에서 살고있고 전에쓰던 폰 고장으로 기기변경 후 전화가안됩니다. 이동전화 단말기 자급제 사이트 에서 imei는 등록했는데 전에쓰던 폰이 고장나서 인증번호를 못받기때문에 연락드립니다.

지금 장난하는것도 아니고 유심을 새로 받았는데

고객님,유심보유로 개통 접수해주셨으나 현재 보유중인 유심으로는 개통이 불가능합니다.

※ 불가사유 : 사용중 또는 사용이력 있는 유심으로 개통불가

라고 뜨는건 대체 뭡니까?

2일동안 기다렸는데도 주문 취소 뜨고 어떻게 하라는거죠?