아이즈모바일

현재 제 번호로 해당 통신사에 미수금이 있는지 확인하고 싶습니다.
안내부탁드려요

해외 esim등록하자마자 기존 esim 인식안되는 상황인데요 제가 지금 그라데이션 분노가 올라와서 그런데 양해점 ㅎ
고객센터는 전화안받아 채널톡은 ㅆ.팔 상담내용입력하는 방법이 없어~ 1:1 문의 남기는 간단한 페이지도 없는 (일부러 없앴나) 븅신통신사

4월에 아이 워치 사용을 위해 USIM 개통했는데 기기불량으로 기기를 새로 받아서 장착하니 USIM 인식이 안되서
새로 구입해서 사용하고 있습니다.
그럼 기존에 가입한 요금제는 자동 해지되나요? 아니면 따로 해지신청을 해야하나요 ?

진*호 뒷번호 9971번호 입니다 3개월이내 번호이동 고객이고

중립기관에 해제 완료 했습니다 개통 부탁드립니다 . 바쁜시간이라통화가안되네요ㅜㅜ

빠른 개통 부탁드립니다

안녕하세요 유심을 받고 전 유심을 파기한 뒤에 셀프개통을 하려고 하니 인증불가가맹점이라고 나오고
일반개통으로 변경하니 통화가 가능해야 개통이 가능한지 상담사가 배정되었다는 카톡만 3번정도 왔습니다.
개통주문번호 10798029
어떻게 해결가능한지 카톡이나 게시판으로 답변부탁드립니다...

해외에서 귀국후 심카드는 인식이 되나, 서비스 없음으로 뜸.
APN 설정, 라민설정, IMEI 사전등록 신청 다 완료하였으나, 서비스없음이라고 뜨며 전화, SMS, 데이터 모두 사용할수없음.
기기내에 인식되는 다른 해외 유심들은 아이즈모바일 유심을 끌 경우에만 통신이 잡힘. 아이즈모바일 유심을 키는 경우에는, 해외유심 포함 모든 유심이 서비스없음 으로 뜸.

어디로 문자를 남겨야 답을 받을 수 있을까요
이 글 보시면 꼭 답변 부탁드립니다.

유심비번 변경을 해야 더 안전하다고 하여 변경을 했습니다.
그런데 한번 꺼진후 다시 재부팅할 때 켜지지가 않습니다

그동안 지문인식으로 열었으나 그 화면은 나오지 않고
비번을 넣는 화면이 나옵니다
예번 비번이나 현재 비번을 넣어도 안됩니다.

어떻게 해야 해결 할 수 있는지요
대리점에서는 못한다고 합니다.

유심 비번을 한번 변경한 후로는 찾을 수가 없다고 했습니다.

꼬옥 답변 부탁드립니다.

핸드폰을 새로 구매하면서 기존 유심을 새핸드폰에 넣었는데 유심 인식이 안되어서요.

새기계는 아이폰입니다. 혹시 IMEI 등록 요청이 필요한걸까요?

재부팅 계속 해봐도 안되고 상담원 연결이 쉽지 않아 게시글 남깁니다.

답변 부탁드립니다.

게시판에 문의 사항이 많아 3개월 내 번호이동 제한 해제하는 방법 안내해 드립니다.

상황 설명
최근 3개월 내 번호이동을 한 경우, 이동통신시장의 과열 방지를 위해 번호이동 제한이 걸립니다.
단, 개통일로부터 적어도 14일이 지나야 제한 해제 신청이 가능합니다.

번호이동 제한 해제 절차 요약
14일 경과 여부 확인
개통 후 14일이 지나지 않았다면 해제 불가.
14일 이상 ~ 3개월 미만이면 해제 신청 가능.

신청 절차 (총 6단계)
1.신청서 양식 다운로드: ‘번호이동 제한 해제 신청서’를 다운로드 및 출력
https://www.eyes.co.kr/mohae_new/mohae_view/109252
(KTOA 홈페이지에서도 가능)
2. 신청서 작성: 날짜, 성명, 서명 필수 및 중요 정도 정확히 작성
3. 신분증 사본 준비: 주민등록번호 뒷자리는 반드시 가림(마스킹) 처리
4. 이메일 발송: rnp@ktoa.or.kr로 신청서 신분증 사본 발송
5. 해제 결과 확인: 이메일로 결과 회신됨. 오류 시 수정 안내가 함께 옴
6. 개통 재시도: 셀프개통 또는 상담사 개통 재진행

유의사항
신청서는 반드시 본인이 작성해야 함
성명, 날짜, 서명 누락 시 처리 불가
주민번호 뒷자리 미가림 시 보안상 문제 발생
해제 외 기타 개통 문제는 채널톡 or 민원실(1588-0413) 문의

Tip
알림톡이나 안내 메시지를 받았다면 즉시 확인 후 조치 필요
서류 접수부터 처리까지는 시간이 걸릴 수 있으니 여유 있게 준비하세요

안녕하세요? 이번 사태로 바쁘실텐데.. 고객문의전화도 어렵고 하여 글 올리게 되었습니다.
2025.4.30. 유심변경이 접수 OK, 2025.5.1. 유심변경 완료처리 되었다고 홈페이지에서 확인하였으나 사용중인 문자 받지 못하여
다시 2025.5.9. 유심변경 접수 OK 2025.5.9. 유심변경 완료처리 되었다고 홈페이지 확인하였으나, 그외 아무런 진행이 안되어 답답합니다?

우선 이메일로 받지 못하였으며,
이심으로는 아무런 (서비스불가) 소식을 받을 수 없답니다.

더 어떻게 해 봐야할지 몰라 문의 드리오니 빠른 회신 부탁드립니다.
수고하세요!

‘뽀빠이’ 이상용 별세… 향년 81세

‘뽀빠이 아저씨’로 유명한 방송인 이상용씨가 지난 금요일 돌아가셨다고 하네요. 뽀빠이 아저씨로 젊었던 것만 기억하는데 향년 81세셨다네요. 삼가 고인의 명복을 빕니다

이심 프로파일 재설치 문의
기기변경해서 이심 옮기고싶습니다.

이심으로 개통후 문자가 되지 않아서 설정부터 시작해서 수십번을 이리저리 해봐도 안되고 문의를 해도 답변이 없어서 열받아서 이심을 지워버렸음 이심을 새로 보내달라고 문의를 남겼지만 답변이 올지도 미지수... 답답하다 답답해

승인거절 교체카드라고 나오는데 문자들어오는데 신한카드 3569080111358122 등록합니다

솔로결합은 어떻게 하나요

안녕하세요 5월2일에 SKT 알뜰폰 KT알뜰폰으로 번호이동 하였는데 1~2일 날자 소요 된다도 했는데 아직 개통 담당자가 배정되지 않았습니다.
빠른 시일에 개통되도록 협조 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 5월 3일에 LGU+알뜰폰에서 SKT 알뜰폰으로 번호이동 하였는데 1~2일 날자 소요 된다도 했는데 아직 개통 담당자가 배정되지 않았습니다.
빠른 시일에 개통되도록 협조 부탁드립니다. 감사합니다.

무상 유심 교체 신청하면 며칠 후 유심을 받을 수 있습니까?

일주일째 문자 수신 발신이 모두 안됩니다!! 제발 해결 좀!!

요금납부 결재계좌를 변경하고자 하는데 어디서 신청하는가요 / 114는 연결이 안됨,홈페이지에서 찿기가 힘드네요