아이즈모바일

저도 신청한지 일주일이 지났어요 대충 얼마나 기다려야 하는지 알려주세요

아니 1:1 문의 게시판은 대체 어디로 갔나요? 일시적으로 막아두신 건가요? 아니면 아예 없애버린 건가요?
여기 글 남기는 거 다 아이즈모바일 측에 개인적인 문의를 하려고 들어와서 글쓰는 건데
광장이랍시고 사용자들끼리 소통하는 게 무슨 큰 의미가 있나요?
고객센터 운영 시간에 맞춰야지만 채팅 상담도 할 수 있고
그 외의 시간에 문의 남겨 두고 답변 천천히 기다리는 게 1:1 게시판인데
이걸 아예 없애두는 고객센터가 어디 있나요?
이건 소비자보호 이런 거에 저촉되지 않나요?
전 제가 못 찾는 건가 싶어 한참을 뒤졌네요.

아이즈 모바일 대표 부모님 만수무강 외치다 ##셀프개통 2가지 팁 준다##.1번 셀프 개통 pc로 해라 이게 젤 안전하다 .일단 완료가 다 되고나서 유심 갈아끼워라 - $$2번 폰으로 할꺼면 데이터는 꺼두고 wifi 환경에서만 해라.일단 셀프개통은 문자나 ars로 인증하면 핸드폰이 해지가됨.wifi가 되고 있어도 통신사가 끊기면 중간에 오류가 나는 시스템인듯.@@일단 인증받고 해지 시키고 여기서 오류가 남 .이경우가 젤 많은듯 @@오류가 나고 전화가 먹통된다.왜? 해지 됐으니까 ..이때 긴장하지 말고 1~2시간 있다가 껐다 키면 기존 통신사로 다시 되있을꺼야(번호 이동이 뻑나서 완료가 안되었으니까 다시 돌아간데 .상담사 30분 기다려서 통화하고 물어봄)....다시 기존 통신사 돌아오면 다시 개통 시도해라.24개월 짜리라 한번 개통 시키면 별일 없으면 그냥저냥 쓰겠지만...암튼 아이즈 모바일 답답은 하다 이런경우 첨이다.

동사 sk를 쓰고 있는데 이번 유심 사태로 유심변경 신청을 했으나 열흘이 지나도
소식이 없어서 동사 kt로 옮기고 싶은데 지난번 문자에 kt로 옮기면 유심비를
지원해 준다는 소리가 있어서 이렇게 글 남깁니다.
인터넷으로 번호이동하려니 지금 쓰고 있는 통신사에 동사가 검색이 안되네요.
어떻게 해야 합니까?

접수취소하라는데 어디서 하죠? 유심값은 환불되나요?

셀프 개통 시 예금카드주명이 입력되지 않아 오류안내가 나옵니다. 안내부탁드립니다.

유심보안설정하다 잘못돼서 전화기 먹통된지 12일째 유심새로 신청해서 아이즈모바일에서 잘 받았는데 새로 인증을 해야는데 전화기 자체가 먹통이 돼서 인증도 안돼고 다른 모든방법 다 해봐도 인증이 안돼요..이글 보시면 보내주신 유심번호로 유심교체 등록좀 해주세요..콜센터 전화도 자동으로 끊겨버리고 ...미쳐버리겠네 벌써 12일짼데 어떻게 이럴수가 있냐고..진짜 이거 있을 수 있는일이냐

skt이심 사용자 입니다
해킹관련 이심교체 신청전
USIM변경 신청하기로 신청을 먼저 해버린상태입니다.(이심 사용자 이심변경창 찾는게 너무 어려워요 ㅜㅜ)
USIM변경 신청 건에 대해서는 취소 부탁드리며
신규 이심으로 변경해주세요

유심신청하고 유심안와서 넘 답답해서 편의점에서 구입 하면 개통되나요?

개통 진행 중, 명의도용가입제한 서비스 등록으로 개통 불가 문자를 받았습니다.
이에, 명도가입제한을 해제했고, 이후 진행을 어떻게 할지 몰라 글을 올려요

2025.5.8 주문번호 71749 . 바로배송으로 유심을 받앗는데 아이즈모바일 유심을 받은게 아니고 토스모바일 유심을 받앗습니다
그래서 개통신청햇는데도 취소 되고 문자 오기를 보유중인 유심으로 개통불가 하다는 문자 받고 고객센터 전화 해달라는데 고객센터 연결도 안되는데
어떻게 해야 합니까?
바로배송에서 유심 오배송 해준거 같은데요?

번호이동 인증 동의가 되지 않습니다.

신청서 작성후 택배로 유심을 받아서 셀프개통을 하려고 해서 번호이동 인증 동의를 하라길래 했는데 문자가 오면 문자에서 하라하고 문자가 오면 ARS인증을 하라 하는데요, 문자는 계속 기다려도 오질 않고 ARS인증은 번호이동 대상이 아닙니다 이말만 계속 반복하고 있습니다. 시스템 오류인 것 같은데 빠른 해결을 부탁드립니다.

셀프개통 하는 도중에 인증불가가맹점이라는 오류메세지가 뜨면서
개통이 안되네요;; Q&A게시판에도 해당내용은 없던데 이거 어떻게 해결해야되지요?

개통취소하는데 유심비 8,000원 2번 결제되어
총 16,000원으로 이중결제 되었습니다.
이중 결제된 8,000원 환불건으로 비상연락처로 연락바랍니다.
고객센터와 연결이 도저히 안되네요

번호이동한지 3개월이 안됐어요
어떻게 해야지 셀프개통을 하는건지
아니면 할수없는건지 알고싶어요

유심을 갤럭시 j3자급제에 넣으니 음성이 허용되지 않다고 하고 미인증 단말기 6라고 합니다.어떻게 하지요?

타 알뜰폰에서 유심보호서비스 보고 여기에 올립니다.

꼬옥 와이파이 끄고 데이터만 켜야 성공합니다.

우선 와이파이 끄고 데이터 하나만 켜 있나 확인후
설정>휴대전화정보 에 들어가서 전화번호가 뜨나 확인해보세요.

번호가 뜨면 성공 입니다.

유심오류로 연휴기간 먹통이었으면 빠른등기나 다른 택배사 이용해서 빨리 받게 해줘야지 택배도 9일날 수령했네요
2일 6시쯤 일반개통후 오류나서 9일 새유심으로 교체...
유심문제해결해보려고 시간허비한걸 생각하면 ...

그리고 유심보호서비스 해제해도 다른폰으로 기기변경하면 예전에 됐던게 인식안되고,

유심교체신청한건 아직 오지도 않음

같은 요금제에 2개의 전화번호를 가입해 쓰고 있습니다. 이중 한번호를 번호 이동을 신청했는데 원래 신청하려던 번호가 아닌 다른 번호가 신청이 되어 있어 이를 수정하려고 하는데 상담원 연결이 안돼서 어려움을 겪고 있어요 유심은 배송이 되어있고 개통은 아직 하지 않은 상태인데 직접 상담할수 있는 방법이 없어 참 답답합니다. 아이즈 모바일 상담 직원이 이글을 보신다면 010******** 으로 연락을 주셨으면 합니다.. 유심교체는 시간이 많이 걸리므로 번호이동을 하면 유심교체를 빨리 할수 있다는 메시지를 받고 번호이동을 신청한건데 예기치 않은 문제가 생겼습니다.. 빠른 답변을 부탁드립니다. 가입자 닉네임은 삼괭이집사이며 이름은 장영진입니다,

같은 요금제에 2개의 전화번호를 가입해 쓰고 있습니다. 이중 한번호를 번호 이동을 신청했는데 원래 신청하려던 번호가 아닌 다른 번호가 신청이 되어 있어 이를 수정하려고 하는데 상담원 연결이 안돼서 어려움을 겪고 있어요 유심은 배송이 되어있고 개통은 아직 하지 않은 상태인데 직접 상담할수 있는 방법이 없어 참 답답합니다. 아이즈 모바일 상담 직원이 이글을 보신다면 010******** 으로 연락을 주셨으면 합니다.. 유심교체는 시간이 많이 걸리므로 번호이동을 하면 유심교체를 빨리 할수 있다는 메시지를 받고 번호이동을 신청한건데 예기치 않은 문제가 생겼습니다.. 빠른 답변을 부탁드립니다. 가입자 이름은 장영진입니다