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내가 작성한 글x
  • 모해 광장

    2025-05-10

    요금제 개통 신청했는데 이동제한기간이라면서 중지가 됐어요.
    중립기관에 신청을 넣어서 이제는 이동제한이 해제되었는데, 안내받은 대로 '아이즈모바일 고객센터 또는 홈페이지 채널톡'으로 개통요청을 다시 하려 해도 방법을 못 찾아서 못 하겠네요... 어떻게 하죠?

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    유심비밀번호변경하다 비밀번호를 잃어버려 puk번호를 입력하라는 창이 뜨고 먹통이 되었습니다.
    e-sim으로 바꾸려고 정보입력후 인증할려고 하니 휴대전화가 않되어 인증이 않되는데 어떻게 해야하나요.

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    중간에 가입을했는데 사용시간등 데이타는 일일계산되나요?

    통화 300분 문자는 100건 무료인데
    무료가입신청에 문자메세지 무료라는건 뭔가요?

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    갤럭시 사용하시는 분들 배터리 충전 팁하나 놓고 갈게요! 배터리 충전 100% 완충 오래하면 배터리 수명에 영향 미치는건 알고 계시죠?

    갤럭시는 요걸 방지하기 위해 배터리 보호라는 시스템이 있어요!

    설정 > 배터리 > 배터리보호

    여기로 들어가셔서 보호 설정해주시고 기본으로만 해두셔도 핸드폰이 100% 완충되면 자동으로 충전 중지가 되어서 95%로 떨어졌을 때 다시 충전 연결되어 배터리를 보호할 수 있어요 :)

    혹시 아직 설정하지 않으셨다면 설정해두시면 좋을 것 같아 글 써봅니당 ㅎㅎ

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    핸드폰을 두개 사용해서 가입정보에는 2개가 보이는데 가입사실확인서를 뽑으려고하면 어떤 핸드폰을 선택해도 하나밖에는 나오지 않아서 보험금 신청을 할수가없네요. 각 핸드폰당 가입증명서가 그 핸드폰번호에 대해서 나올수있도록 조치해주세요.

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    문자가 일주일째 안됩니다! 제발 처리 좀 해주세요!
    고객센터 연결도 안되고 힘들어요

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    아이즈모바일 KT유심신청해서 받은유심을
    타사알뜰회사 KT로 유심사용 가능할까요?

    유심만 보내놓고 몇주째 고객센터 연결도 안되고
    셀프개통도 안되고 일반개통도 안되고 번호이동제한도
    2번씩이나 제한해제 된거 확인했는데도 문자로만
    계속 중립기관 번호이동제한 안풀렸다고 다시 확인하라고만 오고 짜증나네요.

    개통취소하려니 8,000원내라해서 결제했는데
    두번 이중결제되서 16,000원 결제되서 취소되고
    도대체 뭐하자는건지.
    시스템이며 고객센터며 엉망이네요 진짜.

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    셀프개통을 하려는데 유심은 집으로 잘 받았는데 제 번호가 조회가 안된다는데 전화번호 입력이 잘 못 된건지 안되요

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    유심 언제 오나요???
    신청한지 일주일이 지난것 같은데
    언제쯤 도착하나 궁금합니다

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    아이즈모바일 skt 유심 무료 교체 신청하여 받으신분 계실까요?
    5월 4일 신청 하고 기다리는데
    고객센터 전화연결도 안되고 ai챗 문의하면 순차적 배송... 언제배송되는지 보냈으면 송장번호좀... 등등 계속 문의하는데 답이 없네요.ㅜㅜ
    유심 보안 어쩌구 해서 유심설정 들어가 비번오류로 폰 먹 먹통되어 번호이동허려고 하니 본인인증이 폰으로만 가능하고 해서 아무것도 못하고 답답해서
    글 올려봅니다...

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    "타 알뜰폰" 에서는 아래글이 있네요.

    ■ 오픈 일시 : 5/12(월) 13시 예정 (내부 사정에 따라 변동 가능)
    ■ 변경 사항 :
    - (현재) 고객센터/채팅상당/1:1고객상담 을 통해 유심 변경 신청
    - (변경) 고객센터/채팅상담/1:1고객상담 을 통해 유심 변경 신청 + 홈페이지에서 본인이 직접 바로 변경 가능
    물 론 유심 뿌린다는 문자도 받았고요.


    근데. . . 여긴 아무말이 없네요 ㅜㅜ

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    셀프개통 안되고 있어요.

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    4/30 유심 우체국 택배로 보냈고, 직원이랑 통화 후 카드 취소 했다고 하는데 일주일 지나도 카드 취소가 안되더라구요. 홈피보면 주문 취소로만 되어 있고, 유심은 반송 보낸건 잘 도착했는데 카드 취소는 된건지 확인 좀!! 해 주세요..고객센터 연락 하루종일 안되네요

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    3개월 이동 제한 해제 완료했는데 왜 자꾸 해제하라고 하는거죠 ????? 해제 완료했다는 것도 고객센터나 알림톡으로 알려달라는데 다 막혀있는데 도대체 어떻게 알리라는거죠 ?? 이러다가 또 개통 취소하라고 할건가요 ??? 빨리 처리 좀 부탁드릴게요 …

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  • 구매/견적

    2025-05-09

    중립기관 이동제한 해제 완료 재개통 시작 해주세요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    주문번호 : 10794752 임*민
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  • 모해 광장

    2025-05-09

    꼭 와이파이끄고 데이터 하나만 켜놓고 하세요.

    참고로, 저는 타 알뜰폰에서 받은걸 교체할때 성공적으로 되었어요.
    물 론, 먼저 기계 그대로.
    유심만 교체.(물 론 타 알뜰폰 입니다.어제 받고 오늘 성공.)

    아마도 그쪽에서 교체로 입력해서인지도 모르죠 .
    갠적인 생각입니다.

    ㅡ아래글은 알뜰폰이 아닌 " SKT "통신사 글 입니다.ㅡ
    (방세 놔준 집주인 글입니다. ㅋ)
    번호변경이나 유심 교체(eSIM 변경 포함)를 해도 유심보호서비스는 유지됩니다.
    서비스를 가입하시면 고객님의 유심이 다른 휴대폰 기기에 장착되면 정상적인 통화를 할 수 없고, 해외로밍시 음성/문자/데이터 서비스를 이용할 수 없습니다.


    사실 아무도 못믿으면 살수 없습니다 ㅋ ㅋ


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  • 모해 광장

    2025-05-09

    안녕하십니까.
    지난달에 유심을 교체(sk텔레콤 보안이슈로 인함)했는데.
    홈페이지 메뉴(유심기변 신청)를 통하지 않고 우선 자비로 결제하였습니다(홈페이지 임시 개편 전.홈페에지에서 구매)
    무상으로 지급해 준다하셨는데.
    제 경우 환급은 어떤 방식으로 되는 지 답변 부탁 합니다.
    4월26에 신청하고 29일에 수령한 후 상담사 통해서 유심기변했습니다.
    (최근 유심기변 건으로 고생이 많으십니다. 수고하세요)

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    셀프개통 분명 오류 있다 이런 경우 첨이다 - 셀프개통하고 문자 받아서 본인인증,기존통신사 선택하고 해제 하고 그다음 안됨 - 나만 그런게 아님-=================차라리 기존 통신사 선택해서 해제 하는걸 없애고 입력 정보로 확인만 하게 만들어라. 여기서 오류 젤 많이 나는듯.아따 ㅆ

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    ㅋㅋㅋㅋ 뭐죠? 제글 삭제된거같은데요
    납부내역서 1년치를 받으려고 하는데
    챗봇으로 빙빙 돌게 만들고
    그것도 사이트에서 고작 6개월치밖에 못받습니다.
    이번에 종합소득세 신고하는 사람은 어쩌라는거죠????

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  • 모해 광장

    2025-05-09

    답답해 죽겠네요

    새로 번호 뚫어서 쓰는데 이중 비용 장난 아니구요
    유심 받았는데 안된다구요

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