아이즈모바일

확인부탁드립니다.

새로운 유심을 받고 교체했는데 제한구역서비스가 뜹니다.
이틀째 고객센터는 연결이 안되고...
업무폰이라 빨리 해결해야하는데 조치 좀 취해주세요.

고객센터 전화해서 상담사랑 연결하려면 어찌하나요???

웃긴게...
5월6일 임시공휴일땐 문의글 남기면 바로바로 답글달림.
하물며 전화까지 먼저와서 친절히안내까지 해줌ㅡㅡㅎ
근데 오히려 평일엔 셔터내린가게처럼 절대답안달아줌 통화도안됨...
다른알뜰통신사도 이런가? 하...skt10년넘게쓰다가 알뜰로 처음와봤는데 정신을 못차리겠네요^^;;

비회원으로 e심 신청하고 조회가안돼서 회원가입후 조회했는데
제 전화번호가 주문번호가 없다네요. 재 신청 하려니깐 이미 주문했다고 뜨고요
3일째 아무것도 안날라오는 상태입니다 확인부탁드립니다. 알림톡으로는 5/3 가입신청서 접수되었다고 와있습니다. 확인좀하세요

QR코드가 메일이나 문자로 보내주신다 하셨는데 아무리 기다려도 오지 않네요.
전화기가 공기계상태인데 뭐 해결이 안되네요

아이즈 lg 1980 평생 요금제 아닌가요?

왜 할인기간이 10년이라고 나오나요?

유심 보호 서비스 다들 신청 중이실텐데 명의도용방지 설정도 같이 해두시면 좋을 것 같아 팁 작성해봐요!

1. 엠세이퍼에서 설정 (네이버에서 엠세이퍼 검색)
엠세이퍼는 공동, 금융인증서가 필요해서 조금 번거로워요.

2. 패스(PASS)앱에서 설정
패스앱에서 전체>보안>명의도용방지>가입제한설정

여기서 명의도용방지 설정하시면되고
가입사실현황조회 하시면 나 몰래 개통된 회선이 있는지도 확인 가능하니 조회도 한 번 해보세요!

원래는 조회 시간이 따로 정해져있었는데
지금은 이용자가 급증해서 24시간 설정 가능해요 :)

05. 02에 미회원으로 유심교체 신청했는데 로그인하니까 택배 배송 조회가 없는데 언제 받을 수 있나요 알려주세요 소식이없어서 택배를 기달리고있어요

핸드폰 교체후(S24) U-SIM이 안되고 있는 상황입니다.
고객센터 유심인식장애로 교체 후 휴대전화 정보랑 IMEI는 다 첨부했습니다.
교체 전(S-20)에 사용하던 핸드폰은 U-SIM이 잘 사용되고 있습니다.
교체 전(S-20)에 사용하던 전화번호010********로 전화는 받을 수있습니다~

유심변경 신청했는데 언제 변경해주나요
계속 담당자가 확인중 이라는데
고객센터 전화는 통화 연결 안되고
1대1문의도 사라지고 이상한 붓쳇 이나 만들고
답답해서 아이즈모바일 못 쓰겠네요

셀프개통 진행시 "사업자의 사전동의기능이 장애상태입니다" 라고 뜨고 진행이 안됩니다. 이럴 경우 어떻게 해야 하는지요?

유심은 받았는데 인식이.안되요
다른 기계도 꽂아보고 나밍도 해보고
유심불량 관련 신청도 했는데 뭐 답이 없네요
4월 하반기부터 지금까지 하나도 못쓰고 있어요ㅡ

답을 좀 주세요.

뭐 접수가 되었고 어떻게 진행중인지 알 수가 없어요.

유심 안식 안되는거 해결 못하는데 통화연결 대체 언제가능해요 아오

기존 쓰던유심 잘라버리고 지금 안되는 유심들고있는데 고객센터 연결 뭔 하루종일 처안되는데 어쩌라는거에요

서비스 조회, 변경에서 유심변경을 잘못 신청했는데 수정하려해도 "고객님께서 신청하신 내용을 담당자가 확인하고 있습니다."라는 메세지만 나와요
어떻게 재신청하죠?

유심 저번주 금에 받았는데 언제개통되요;;

유심교체로 받은건데 이미 이전유심은 잘 됬었어서 잘라버린후에

새로온 유심 박았는데 여태 안됩니다. 유심오류 따라하라는거 다따라했어요

유심 새로 받은거 불량이에요. 연락도 안되고 전화도 안되고
상담도 안되고, 지금 뭐 하자는 거에요? 불량이라고 고객센터에 남긴거 일주일째에요..
뭐하시는거에요?

유심을 샤오미 폰에 넣으니 통화가 안됩니다.어떻게 하지요?

유심칩 신청한거 언제 도착 하는지 알려주시길

이용 중인 부가서비스 안내를 받았는데요..
신청하지도 않은 '마인드케어 세이프가드' 서비스를 이용하고 있다고 해서요.
확인 부탁드립니다.