아이즈모바일

개통 아직 4월18일 어제 택배 받았는데 아직 배송중 상태이고
나밍, 고객센터 연결 안됨 유심 변경 ,전원 재부팅 등등 해보고 안되서 글 남겨요
imei

오늘 부터 2박3일 일본에 갑니다 로밍 부탁드립니다 .
요금제는 일 9.900으루요

어제 개통을 했는데 해당요금제에 대한 내용이 안나오네요..
아이즈는 원래 쫌 느린가요?

이심을 못받았어요 ㅠ
※ eSIM 신청 고객님은 연락처 또는 이메일 로 발송된 QR코드를 등록해 주세요 라고 카톡 받았는데 이메일이 나 핸드폰으로 Qr이 오지않았어요

5/9~16의 기간 동안 일본 해외로밍 신청합니다.

유심을 어제 주문했는데 아직도 도착은 안하네요~타 알뜰폰 유심은 주문한지 30분만에 도착하던데 ..좀놀랐지만..

유심을 받았는데 가입정보 오류로 셀프 개통이 안됩니다.
신청내역 취소하고 다시 가입하려는데 받은 유심은 못쓰나요

로밍원패스500가입하고 베트남인데 국제전화발신금지랑 수신금지 다 해지했는데 국제전화 발신이 안되네요

롯데시네마 요금제신청중입니다.
15일이 카카오톡 발송된다고하는데 오지않았습니다

010******** 해지신청 합니다
010******** 로 연락주세요

3월 이벤트로 sk요금제 추가 데이터 제공되는 내역은 어디서 확인이 가능한가요?
기본 제공되는 데이터에 대한 소진량만 표시되고 추가데이터는 표시가 없어서 해당 혜택이 제공되는건지 알 수가 없습니다

롯데시네마 쿠폰 재발송 부탁드립니다.
실수로 채팅창을 나와버려서 확인을 못했습니다.
감사합니다 ^^

유심칩 넣고 셀프개통하는데 자구 가입제한 이라고 나오네요

미성년 자녀 둘의 핸드폰을 번호 이동하려고 하는데요.

질문이 여러가지 있습니다.
1. 약정기간이 남아 있어도 상관 없나요?

2.
"*2024.04.01부터 정부의 구비서류(신분증, 가족관계증명서 등) 온라인 수취금지 정책에 의거하여 증빙서류 첨부가 필수인 업무처리를 진행할 수 없습니다."
라고 되어 있는데 그럼 미성년자녀의 핸드폰은 홈페이지를 통해 개통을 못하는 걸까요?

3.그리고 구비서류에 주민번호 뒷자리는 마스킹 해도 상관 없는 건가요?

자세한 설명이 나와 있지 않아서 답답하네요.

아래와 같이 번호 이동 제한 해제 됐다고 이메일이 왔네요 .. 번호 이동 진행 부탁합니다


고객님

제한이 해제 되었습니다.

개통 방법은 통신사로 문의 바랍니다.

감사합니다.

서비스 해지를 요청합니다.

010******** 서비스 해지를 요청합니다.

아이즈모바일 kt망에서 sk 망으로 번호이동을 하려 합니다

예전에는 원래 보유하고 있던 아이즈모바일용 sk 심카드를 사용하여 재가입이 가능했는데 이제는 불가 한가요 ?

심카드가 유효하지 않다고 나오네요 . 일단 신청서는 작성했습니다.

93일 미만이면 셀프 개통은 안 된다고 하는데 일반 개 통으로 진행 부탁합니다

(추가질문)아이즈 kt용 심카드는 차후에 재활용이 가능한가요 ?

2월달에 KT 롯데시네마 요금제를 가입했는데 지금까지 한번도 롯데시네마 티켓을 받지 못했습니다. 왜 발송을 안해주시는 건가요?

해외갔다온 뒤에 유심을 다시 꽂아서 사용하니 유심 인식이 되지 않네요.

인증에 실패했습니다. 고객센터로 문의하세요.(3)
라는 문구가 뜨면서 전화도 안되고 인터넷도 안됩니다.

유심 재부팅( or 재설정)은 해주셨으나, 수 차례 재부팅을 해도 증상은 동일합니다.

휴대전화 정보
모델명: SM-S911N
시리얼번호: R3CW209M6FF

IMEI1: 3577 4833 0929 ***/ 01
IMEI2: 3583 3621 0929 ***/ 01
EID: 8904 3051 2022 0000 6222 0096 5258 ****




확인부탁 드립니다.

해외데이타 차단 서비스 신청 요청드립니다