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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-05-17

    저번주에 유심받고 아직도 개통이 안됐어요
    저번주에 유심 배송받고 바로 다음 날 자동으로 일반개통으로 넘어가더니아직까지 개통이 안되고 있어요 셀프개통이라도 하게 해주시던가 계속 셀프개통 시도하는데 동의 안했다해서 전화해서 동의 다했는데도일반 개통이라고 기다리라는 톡만 오네요 급하니 빨리 좀 개통해주세요 플리즈주문번호 10323006

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  • 고객지원

    2023-05-17

    이심 문의
    어제 저녁에 이심 다운 받아서 개통했는데 안돼서 삭제했어요혹시 다시 다운 받을 수 있을까요?

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  • 고객지원

    2023-05-17

    SKT망 통화음질 문제
    VoLTE 전산등록 하려고 1대1 문의 남겨놨는데 답변이 늦네요 ㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-17

    개통 되긴 되나요?
    5월 12일에 개통하기 위한 담당자가 배정되었다는 톡이 온 이후로 기존 전화가 끊기지도 않고 있네요개통이 되기는 하는 건지? 셀프개통 시도해도 셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인할 수 없습니다.  주문번호 10306299 지금 문자로 셀프개통 하라고 옴 하지만 동일 메세지 개통 불가임

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  • 고객지원

    2023-05-17

    태국 로밍 하려는데 1:1 문의는 이틀째 묵묵부답이고 고객센터 연결도 안되네요
    5/23 ~5/25 태국 일정이 있어 지난 월요일 고객센터 1:1 문의를 넣었으나 아직도 답변이 없네요.....게시판 글 검색해보니 원패스 300 이나 원패스 500 요금제 가입이 가능하다는데1. 가입하는 방법은 어떻게 되며2. 원패스 요금제 외에 baro 3GB / 7일 이런 요금제는 가입이 불가능 할까요?3. 원패스 요금제를 등록하지 않고 로밍 시    전화, 문자, 데이터 사용량에 따른 요금이 궁금합니다.어딜 찾아봐도 없네요빠른 답변 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    제가 현재 이용하는 요금제 프로모션적용기간이 정확하게 언제까지 적용되는건가요? 5월16일 개통했습니다(skt망)
    드디어 개통했습니다제가 이용하는 요금제 프로모션 적용기간이 정확히 언제까지인가요?정확한날짜 알려주시면 고맙겠습니다 참고로 5월16일개통했습니다(skt망)

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  • 고객지원

    2023-05-17

    이용중인 전화를 갑자기 먹통 시키네요?
    010 4295 3315얼마전에 아이즈모바일에서 유심하나 날라오더니이용중인 유심 인식 안됨유심안에 아무 설명 없고 유심만 날라옴그래서 새로운 유심 끼우니 인식 안되고 있음갑자기 뭐하는건지?빨리 해결해줘봐요전화주세요010 4672 2216

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  • 고객지원

    2023-05-17

    전화좀 주세요
    소액결재 이용하려는데 전화연결도 일주일 넘게 안 돼고, 문의글 남겨도 답변 없고...전화좀 주세요.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    이전에 사용했던 유심 사용가능여부
    만약 다른 통신사에서 다시 sk 아이즈모바일로 번호이동을 하려고 할 때 유심주문 없이 전에 아이즈모바일 sk 유심을 사용했던걸로 번호이동시 다시 사용가능한가요?그리고 현재 중립기관 인증이 필요한 상황인데 이것도 좀 빠르게 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    개통이 안됩니다.
    5/7 신청한 유심 오늘에야 받았습니다.휴대폰에 유심 끼웠는데 개통이 안됩니다.몇번 켰다 끝다해도 안됩니다.어떻게 해야죠???

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  • 고객지원

    2023-05-17

    번호이동 인증 실패
    안녕하세요. 지금 KT엠모바일에서 아이즈모바일로 번호이동 셀프 개통 절차 진행중입니다.지금 ARS로 전화를 하면 번호이동 인증 대상이 아니라고 하는데, 혹시 확인해주실 수 있을까요?혹시 제가 알뜰폰 선택하는데에서 KT엠모바일이 없어서 그냥 KT를 선택하고 진행해서 그런것일까요?혹시 그랬다면 변경하여 진행해주실 수 있을까요?답변 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    [긴급] eSIM 실패, 유심 셀프개통도 번호이동 동의 7회 인증 오류로 실패
    [긴급] eSIM 실패, 유심 셀프개통도 번호이동 동의 7회 인증 오류로 실패이심은 kt 해지 안내 문자와 가입 안내 문자가 연달아서 온것으로 보이는데, 어제 저녁에 상담원이 개통하다가 실패한거 같네요.혹시몰라서 유심도 신청해서 받고 나서, 셀프개통을 하려고 하니 kt 오류인지 번호이동 동의 실패 및 인증요청 7회 요청으로 셀프개통도 막혔습니다.고객센터 전화도 안되고, 아이즈모바일 가입되어있는 회선으로 114 전화해도 안받고 끊기고,1:1 문의도 안되고, eSIM 신청한걸 취소해야 셀프개통 된다고 해서 했더니 안되고. 이심 개통 안된건 상담원이 추가 전화도 안오고.대체 어떻게 하란 걸까요?빠르게 응대 요청합니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    번호이동 처리 관련
    주문번호 : 10323038번호이동 관련 처리 부탁 드립니다.그리고, 납부 카드번호가 잘못되어 있어서 변경을 했는데그것도 빠른 처리 부탁 드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    유심 택배 받은지 7일째인데
    아직 개통전화 안 오네요저처럼 늦는 분 계신가요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    번호사전동의때문에 셀프개통이안됩니다. 1:1문의 답변부탁드립니다.
    번호사전동의때문에 셀프개통이안됩니다. 1:1문의 답변부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-17

    아제발.... 상담원 전화를 받던가.....연락을 주던가....
    제발.. 번호 번경 좀 하게.... 전화를 받으시던가... 전화를 좀 줘요.....1:1에 문의 해도.. 아무런 연락이 없는건 좀 그러네요....

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  • 고객지원

    2023-05-17

    DS단말 명의불일치 정지처리 해제해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    5월4일 주문, 5월8일 유심배송 완료, 5월10일 주민번호 오류로 상담원 안내에 따라 재신청(유심 보유 옵션으로), 그리고 오늘..
    5월 4일!최초 주문번호 : 10309186, 10309191그리고 5월 10일!무난히 흘러가던 개통이 주민번호 오류라며 상담원이 전화를 했습니다.(그 어렵다는 아이즈모바일 상담원과 통화한 사람입니다 제가)오류를 수정해 달라니 그건 어렵고 새로운 요금제도 상관없으니 받으신 유심으로 재신청을 해 달라고 합니다.그래서 당일 바로 재신청 들어갑니다.재신청 주문번호 : 10321198, 10321235가입신청서가 정상 접수 되었다는 알림톡이 도착했고, 그 이후로 감감 무소식입니다.뭐 그러려니 하고 기둘리고 있긴한데, 일주일 쯤 지나니 글 하나 남겨야 개통이 5월안에 되겠구나~~~생각이 들어 글 남깁니다.이건 뭐 자녀폰이라 셀프개통도 안되고 답답한 마음입니다.미성년자 폰도 셀프개통이 되게끔 해 주시던지 아니면 얼른좀 개통해 주세요. 이러다 요금제 프로모션 끝나고 개통되서 요금청구 되겠네요^^

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  • 고객지원

    2023-05-17

    유심받았는데 유심수령하라고 하는데요??
    유심 방금받고 셀프개통 진행하려고하니유심수령후 진행하라고 하는데 빨리 처리해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-17

    개통 상담원 연락좀 주세요
    개통 상담원 연락좀 주세요

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