아이즈모바일

전화좀 씁시다.
유심교체 택배받은거 유심인식이 안되서 전화를 4일동안 못쓰고 있다고...
요금에서 사용못한만큼 할인해주는것도 아니면서
유심인식오류신고해도 연락도 없고...
고객센터 전화번호는 유료인데 전화기를 10분넘게 붙잡고 있어도 연결도 안되고...
채팅상담 상담원연결도 연결안되고..
대체 상담을 어떻게 받으라는건지?
이래놓고 번호이동하면 유심값 청구하겠지?
상담하기 귀찮으니까 온라인집중(?)이라고 그럴듯한 핑계하나 대놓고 고객이 연락할수 있는 채널 다 차단하고.
뭐하자는건지...

제가 6월 1일에 kt cu&롯시 15gb+dp 13,090원에 가입하는 신청을 하고 6월 2일에 개통을 했습니다.
그런데 6월 2일에 가입내역 안내 메일이 왔는데 예상교금내역이 13,090원이 아닌 35,200원으로 되어있습니다.
왜 제가 신청한 금액과 달리 할인이 안 된 금액이 통보가 된 거죠?
그리고 솔로결합 데이터는 결합히 확실히 됐는지 데이터를 얼마나 썻는지 홈페이지에서 확인이 안되다고 하는데 그럼 어떻게 사용량을 조절하나요?
제가 왜 할인 요금제가 반영이 안됬는지 알려주시고 시정부탁드립니다 저는 분명히 13,090원에 신청을 했습니다.

이심 활성화가 안돼요.
메일로 받은 이심이 유효하지 않다고 하면서 등록이 되지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
홈페이지에 게시된 이심도 등록이 되지 않습니다.

● 접수 시 필요한 정보

1. QR코드를 전송받을 e-mail 주소 : suisuiii@naver.com
2. 연락가능한 전화번호 : 010******** (본인 번호는 010******** 이지만 수발신 불가상황)

3. IMEI1 : 350404161125570
4. IMEI2 : 350404161173323
5. EID : 89049032006008882600112117438334

xx 번호가 5일 안에 만료될 예정입니다. 이 번호를 계속 imessage 및 facetime에 사용하려면 sim을 다시 삽입하십시오. 6개월동안 잘 썼는데 밤에 갑자기 이런 알림이 뜨더라구요 이런 적이 처음인데 어떻게 해야하나요 빠른 답변바랍니다.

아이즈모바일에서 2회선을 개통을 하여 skt번호가 2개 입니다.
최근 유심 변경을 통해서 변경신청을하는과정에서 대표번호를 변경하지않고 한가지 번호에 2개의 유심을 변경신청을하면서 조금 꼬였습니다. 해결을 하고자하는데 어떻게 해야할지 알려주세요 현재 변경을 못하고 있습니다

SKT 유심해킹으로 새 유심 신청해서 받았는데요,
유심 등록하려고 보니, 명의가 미성년자라 본인인증이 안돼서 홈페이지 상으로 처리가 불가합니다.

미성년자 명의인 경우 유심변경 방법 좀 안내부탁드립니다.

SKT 망 사용중인데 로밍부가서비스 이용하고싶습니다.

기본 안내되는 One pass 500은 데이터량이 너무 적은거같은데

SKT망의 다른 로밍요금제 사용 가능한가요?

개통을 했는데 개인 인증도 안되고 가입 시 번호로 조회해보니 엉뚱한 사람이 조회 됩니다.

매일 고객센터 20분씩 연결 시도 해도 안되고 본사 찾아가야되나요!!!!

아니면 금융감독원, 소비자보호원 어딜 갈까요?

글쓰기 조차 안되서 아이가 사용하는 아이디로 글남깁니다. 가입진행했던 아이디로는 핸드폰 정보 이력이 조회조차 안되고

가입한 번호로 개인 인증 진행하면 인증처리 안된다고 합니다.

이전 가입자가 미납금이 있는지 미납금 납부하라고 안내가 오고 참 어처구니가 없네요.

[유심오류제보]
번호이동을 신청하여 새 유심으로 갈았으나 개통이 안됨
주문번호 10830923이며 유심개통불량신고도 넣었고
수동나밍안되고 유심뺏다끼기 전원 10분 끄고 키기 비행기모드 수십번 시도했으나 먹통됨
현재 해제가능한 유심보호서비스 포함 모든 부가서비스 해제 및 sk향 휴대폰 3대에 꽂아도 안됨 휴대폰에 정상유심은 인식되는거 확인함 유심쪽 문제가 확실함.
긴급 처리 요청!!!

skt 유심교체 배송 받았는데 아무리 새유심 끼고 재부팅하고 나밍 반복해도 인식이 안됩니다.
뭘 어떻게 해야 하는지 최대한 사세히 알려 주세요ㅠ

skt 해킹사건후 새 유심을 받았는데 유심교체를 6월 7일 토요일 오후에 할려하는데 가능한가요?

휴대폰 번호가 두개인데 대표번호를 변경하지 않고 해지 신청을 해버려서 메인휴대폰이 해지 신청이 되었습니다 그래서 고객센터에 전화해 취소요청을 하려고 하였으나 문의양이 많아 연결이 되지 않았고 해지신청을 할 때 담당자와 통화 후 해지 신청이 된다고 하여 전화룰 기다렸으나 실시간 요금울 입금하면 입금확인 후 해지 처리가 된다는 문자가 날아온 이후 통신, 데이터 전부 정지 상태입니다 이거 어떻게 해결해야해요?

회선 추가를 하는 중에 인증번호가 발송되었다는 메세지는 나오는데
실제 인증번호 문자가 도착하질 않습니다.

확인부탁드립니다.

번호이동 신청을 했는데 가입이 안되고 있어요. 번호이동 제한은 해지한 상태입니다.

실수로 e심 프로파일을 삭제했습니다
다시 다운하려면 어떻게 해야하나요?

미성년자 홈페이지 비밀번호 변경 오류가 계속됩니다.
조치방법 절차 문의드립니다.

문제가 해결되면 다시 개통이 진행됩니다.
※카카오톡으로 정보 수정요청을 받으신 고객님은 카톡에서 정보수정을 진행하시면 자동으로 개통요청됩니다.
아래 내용을 꼭 확인 해 주세요.

번호이동 신청자인데 홈페이지에 접속하면 개통 보류라는 말과 위의 내용이 뜹니다

그런데 저는 번호이동 신청한 핸폰 번호로 카카오톡이 가입되어 있지 않는데 어떻게 해야 할까요 ?

강제인식 유심 언제 보내줍니까 내정보에 주소로 보내주세요 주소 쓰라고 해놓고 쓸데도 없고 지금 몇번째 글쓰는건지

셀프개통을 시도하다가 오류가 생겨서 다른 곳이 개통했는데 자동으로 일반개통으로 넘어가랴고핮니다 취소해주세요

휴대폰 개통이 안됩니다.



주문번호 10830923
6/2 개통했다 유심인식 안됩니다
나밍등록 아예안되고 비행기모드 온오프 전원 온오프 물리적유심 뺏다끼기 수십번해도 안됩니다. 유심불량 같은데 1대1로 넣은 상담 내역 빨리 좀 진행해주세요