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  • 고객지원

    2023-05-18

    1:1문의 확인해주세요
    지금 유심받고 일주일째 개통못하고 있어요....이런식으로 빠른대처 못해줄꺼면 이벤트하지 마세요 

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  • 고객지원

    2023-05-18

    개통상황
    -주문번호10320719얼마나 더 걸리는지개통상황 알려주세요!!

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  • 고객지원

    2023-05-18

    저는 주문취소합니다.
    5/8 유심 구매하면서 번이 셀프 개통으로 신청했고, 10일 택배로 유심 받았어요.그런데, 셀프 개통 시 무슨 이유인지 계속 오류가 났고 11일 혹시 몰라 제가 신청서 작성 시 틀리게 썼나 싶어 일일이 대조해 보다 일련번호 일부를 잘못 쓴 걸 확인하고 신청서 수정하려니 수정 버튼이 보이질 않아 어쩔 수 없이 유심비+택배비 결제 후 유심 무구매 번이로 셀프 개통 재접수했어요.하지만 이 또한 계속 오류가 났고, 일반 개통으로 전환했음에도 불구하고 현재 5/18까지 아직도 담당자 배정 알림 톡도 없고 개통 또한 되지 않았어요.고객센터는 애초에 전화해도 전부 통화 중이라고 연결도 되지 않고, 지금은 전화하면 ars 무한 반복 기다리게 만들어서 통화량만 잡아먹네요?요금제 저렴해서 갈아타려다 이게 무슨 일인지...맘 카페에 핫딜글보고 알게 되었는데 가입 신청 당시 타 알뜰폰도 동일 조건이었는데 바보같이 후기 같은 거 전혀 찾아보지 않고 아이즈 모바일을 신청한 제 잘못이겠죠?메인화면에 띄어놓은 공지 내용처럼 영업일 기준 3~4일도 지나서 액땜했다 생각하고 유심 파기하고 주문취소합니다. 유심비+택배비 결제했다고 일방적으로 멋대로 개통해버리거나 제 정보 팔 생각도 하지 마세요. 지금까지 많이 참았는데 혹여나 제가 우려했던 일이 현실로 일어나면 소보원에 고발할 생각입니다.

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  • 고객지원

    2023-05-18

    강제인식 유심 배송문의
    강제인식 유심 발송해주신다고했는데 배송이 안와 배송문의드립니다. 며칠째 핸드폰 먹통이라 진짜 답답하네요송장번호든 등기번호든 답변 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-18

    통신사는 kt로 번호이동이 되었는데,, 요금제는 skt망이고.. 도대체 어떤건가요 그래서 개통이 안되는건지.. 급해요 제발.
    통신사는 kt로 번호이동이 되었는데,, 요금제는 skt망이고.. 도대체 어떤건가요 그래서 개통이 안되는건지.. 급해요 제발.해지를 해주시던지 개통된 휴대폰 꺼짐말고 사용을 하게 해주시던지 급하게 통화해야하는데.. 생사가 달린문제인데 연락이 안됩니다통신사가 kt입니까 skt입니까 제가 번호이동한 곳은!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 고객지원

    2023-05-18

    이심에서 유심으로 변경 가능한가요?
    이심으로 사용중입니다.해늑폰 수리할 일이 있는데 그러면 이심 데이터가 사라진다 해서 유심으로 바꾸려는데 요즘게 유지하면서 교체가 가능한가요? 빠른답변 부탁드리겠습니다

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  • 고객지원

    2023-05-18

    아이즈모바일 대표는 6,900원 취소 금액 먹으려고 이런식 대응한다는걸로 알겠음
    장난하나.고객센터 1:1문의 답변 하나도 안되고모해 게시판에 달아야지 선택적으로 답변 받음. 유심받고 셀프개통 처리 제대로 안해서 문자도 안옴. 지들 맘대로 일반 개통으로 또 바꿔버림. 사용자가 주기적으로 들어와서 맘대로 뭐 안바꿨나 확인해야함.전화도 안되고 피드백 불통이고이대로 개통했다간 다른 사람들처럼 딱 봐도유심 불량일 것 같아서 12일 내내 기다리다취소할려고 했더니, 6,900원 내라고??사용하고싶은데, 대응이 하나도 안돼서 쓸모없는 다른 요금제 내가며 기다리고기다렸다가 아예 불통이라 취소하려니유심비를 내란다.얼마하지도 않는거 그냥 가지쇼난 이제 아이즈모바일 생각하면사용자들한테 0원 이벤트한다고 거짓 광고하고 고객센터 잠수탄다음열받은 사용자들이 개통취소하면유심비 6,900원 뜯어내는 거지같은 회사라고 기억하겠음.이딴식으로 사람들기만하는 아이즈 모바일앞으로 절대 절대 절대 사용안할거임거 ~ 유심비 잘 받고 ~ 부자되쇼 ㅉㅉ

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  • 고객지원

    2023-05-18

    타인이라도 개인정보 안내가 가능한가보네요?
    개통으로 미납이라는 안내가 떠서 비상연락처로 남자친구 번호로 등록되어 그 번호로 남자친구가 연락했다하니 어느 통신사에 미납이 잡혔거나 이런거 다 말해주시네요 남자친구라 말했음에도 불구하고 미납은 제 잘못 맞지만 이거를 본인이 아닌 3자에게 다 말해쥬는건 문제 있는거 아닌가요

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  • 고객지원

    2023-05-18

    셀프개통
    유심사서 부모님 신규로 셀프개통했는데 그뒤로 아무것도 안되고있어요 어떻게 하면되나요?

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  • 고객지원

    2023-05-18

    소송드갑니다 당장 다음주 출국인데
    1대1문의 두절 및 고객센터연결두절불필요한 시간을 소요하며 스트레스받네요다음주 출국인데 로밍문의관련 고객센터연결을위해 수십번 수백번 전화연결중인데요다캡처해놓고있습니다일정이빠듯해서 하루빨리 일처리해야하는데업무상 로밍이필수라 출국에 있어문제발생시 금전적손실, 심리적스트레스책임지세요 아이즈모바일

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  • 고객지원

    2023-05-18

    개통완료? 근데 폰은 아무것도 안되네요 ;;

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  • 고객지원

    2023-05-18

    홈 페이지가 작동도 안되고 회사 안내 전화를 해도 안되고 어쩌란 것 인가요??
     도대체  아이즈 모바일 회사가 존재는 하나요?  연락 좀 주세요

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  • 고객지원

    2023-05-18

    급해요 아이아빠랑 통화해야하는데.. 어제 셀프개통되어놓고 기존꺼 해지되서 연락할 방법이 없어요
    1:1 문의도 남겼는데,어제 기존폰이 자동해지되었는지 연락이 안되고집에와서 갈아끼고 셀프개통 되었다고 했는데도껐다켰다해도 안되고(sk)오늘 어쩔수없이 고객센터 통화하려고 그냥 출근했는데급하게 통화할일이 있는데꺼진상태라고 나오고 뭘 어떻게 해야하는지 모르겠어요급한사항입니다 상담연결도 안되고 전화도 안되는데미치겠어요ㅗ

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  • 고객지원

    2023-05-18

    도대체 개통도 안되고 연락도 없고... 취소 가능한가요?
    2023.05.11 일  신청하여  통신 심은 왔는데,  연락도 안되고, 취소 하고 싶습니다.

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  • 고객지원

    2023-05-18

    개통취소해주세요
    1:1문의도 안보고 답변도없고고객센터 연결은 며칠을 시도해도 안되고,개통안하고 싶다는데 멋대로개통시켜버리셨더라구요빨리 개통 취소해주세요게시판 보시면 연락좀 주시고.

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  • 고객지원

    2023-05-18

    셀프에서 일반 개통으로
    일반개통으로 넘어갔는데 오래 걸리네요셀프로 할테니 다시 일반개통 취소는 안되나요>>??

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  • 고객지원

    2023-05-18

    통신사수정안내 알림톡이안왔습니다~
    어제문의에서 통신사수정안내 알림톡보내주시기로하셨는데 아직안온상태입니다~

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  • 고객지원

    2023-05-18

    5월 9일에 1:1문의 드렸는데 아직까지 답변이 없네요
    1:1문의 답변 좀 해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-18

    주문번호 10317042 개통 진행!!
    주문번호 10317042 잘 진행되고 있을까요중립번이 서류 잘 못 됐으면 다시 첨부하게개통진행상황 부탁합니다.고생하세요!

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  • 고객지원

    2023-05-17

    유심은 다들 일찍 받으셨나봐여
    신규가입이라 그런가 6일날 신청한 유심 아직도 안날아왔음..내년에 새해선물로 받으라는 큰 뜻인가 싶기도 하네요

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