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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-04-24

    문의답변이 오긴 했네요
    17일 신청 18일 유심 배송완료 19일 개통준비중이라고 카톡알림 왔었는데1대1 문의 남긴거에 내일 25일~26일 8시 사이에 개통예정이라고는 하는데 내일 안되면 다시 문의 남길겁니다 저보다 늦게 신청하신 분들도 해결되신 분 있는거같은데 유심 불량이거나하면 어째요 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-04-24

    고객센터 전화
        한시간 넘게 전화만 하는데 한번을 안 받네요 진짜 

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  • 고객지원

    2023-04-24

    17일 신청인데 아직도 미개통ㅠㅠ
    프로모션때문이라고 해도 너무 느리네요 ㄷㄷ

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  • 고객지원

    2023-04-24

    OTA 발송 요청합니다.
    나밍도 여러번 시도했지만 실패했습니다.인터넷을 계속 찾아보니,OTA 발송 요청을 하라고 하네요.발송해주세요.

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  • 고객지원

    2023-04-24

    skt 개통할때 nfc유심 체크가 안되나요?
    일반유심을 사고 또 nfc유심을 사야하나요?? 가입신청하려니까 nfc 유심이 없네요

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  • 고객지원

    2023-04-24

    네트워크 등록에 실패했습니다.(8) 직영점 까지 다녀왔는데도 안됩니다.

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  • 고객지원

    2023-04-24

    1월 KT 가입자 상품권 관련 문의
    안녕하세요,1월 KT 가입자 대상으로 상품권 이벤트를 했던걸로 알고 있는데,상품권 발송은 언제 되는 건가요?

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  • 고객지원

    2023-04-24

    셀프 개통 오류
    이전 요금 정보 기입 시에카드로 결제 중인데 계좌번호로 적어서 오류 난 것 같네요1:1 문의랑 이메일 보냈으니 확인 좀 해주세요!고객센터 전화를 2시간째 하는데 안 받네요 ㅜㅜ

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  • 고객지원

    2023-04-24

    중립번이 문의
    주문번호 10291957 번호이동 건입니다 중립번이인데 신분증 첨부하는 문자가 오지 않네요 문자 발송 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-04-24

    이거 개통 언제 되요?
    아 진짜 통화도 안되는거 개빡치네요그냥 연결 시도 자체가 잘 안되는데 겨우겨우 ars? 같은거 연결되었거든요? 근데 받은 유심번호 입력하래서 했더니 없다고 뜨고, 그래서 상담사 연결 눌렀는데, 상담사 연결도 안되고뭐 어쩌라는건가요? 빨리빨리 개통이라도 해주던가요. 개통도 안되고, 유심받은거 번호 입력해보면 없다고 뜨고, 상담사 전화라도 되면 모르겠는데, 상담사 전화도 안돼 뭐 진짜 어쩌라는거에요?기다리다가 그냥 상담사 통화중이라 안되요. 하고 끊어버림 ㅋㅋㅋ 아니 왜 끊어버리는데요? 이거 상담사 연결 요청 하기까지 최소 2분 기다려야 하는데, 심지어 통화 연결 시작이 될지 말지를 제외하고 2분이고, 시작 자체도 매우 힘들게 시작하는데왜 끊어버리냐고요. 아 진짜 개빡치네요. 

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  • 고객지원

    2023-04-24

    힘든 여정이였지만 그래도 esim 첫 개통 잘되었네요
    4월 18일 오전 신청서 접수4월 21일 번호이동 사전동의 문자 수령 및 중립기관 서류 제출4월 24일 번호이동 사전동의 문자 수령 후 1시간 뒤 전화 끊기길래 드디어 됐구나하고esim 활성화하니 정상적으로 개통되었네요이번달 프로모션 요금제가 많아서 지연되는거야 이해가 되지만 고객센터 전화 연결은 아예 불가...온라인이 이렇게 활성화 되기 전에는 악명 높은 곳으로 유명하던데게시판이나 1대1 문의 남기면 몇시간안에 답변이라도 해주니규모 작은 알뜰폰 회사 중 아이즈모바일 괜찮은 편 같아요중립번이도 타사는 서류 작성해서 직접 중립기관에 제출해야하는데아이즈는 신분증만 보내주면 알아서 해주시는게 참 좋습니다추후 요금 할인 정산 문제나 이런것만 없으면 잘 사용할꺼 같습니다~

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  • 고객지원

    2023-04-24

    esim 개통 및 가입정보, 청구 정보 확인 부탁드립니다
    1:1 문의에도 남겼는데.. 1. Esim 개통이 안되서 다른 유심도 꽂고 재부팅도 여러번 하다가 esim을 삭제했는데 skt qr을 다시 스캔해서 등록하려고하니 아래처럼 알림이 나오고 진행이 되지 않습니다 [이미사용 중인 요금제] 모바일 요금제가 준비되지 않았거나, 다른 기기에서 해당 요금제를 사용중입니다. 자세한 정보는 이동통신사에게 문의하세요 2. 개통 문자는 받았는데 고객 센터쪽 메뉴 조회가 안됩니다- 홈페이지 사용량, 가입정보, 청구서 같은 고객센터쪽 메뉴를 선택하면 [아이즈모바일 요금제를 이용중인 고객만 이용 가능한 서비스입니다] 이라는 팝업이 나오고 들어가서 확인해볼수가 없습니다. 확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-04-24

    이게 뭡니까? 빨리 개통시켜 주세요
    벌써 며칠째 인가요?1대1 문의도 답이 없고콜센터 전화도 안받고 왜 개통 안시켜주나요?빨리 개통시켜주세요.

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  • 고객지원

    2023-04-24

    개통 문의 드립니다 :)
    안녕하세요.개통 진행 중 `기타이동불가고객`으로 전산 확인되었다는 문자를 받았습니다.따라서 기존 통신사 연락하여 확인 처리했습니다.개통을 이어서 진행하고 싶은데 어떻게 해야 하는지 안내 부탁 드립니다.`010-2116-6000` 번호로 전화달라고 문자 주셨는데 해당 번호는 착신금지 번호로 나옵니다.

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  • 고객지원

    2023-04-24

    esim 개통 실패
    esim 서비스 없음으로 뜹니다 확인부탁드려요

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  • 고객지원

    2023-04-24

    개통이 안됩니다.
    번호 이동을 신청완료하고, 기존 통신사에서 해지 처리가 되었습니다. 나밍도 해보고, 전원도 여러번 껏다 켰는데 신호를 못잡네요. 1대1문의도 남겼는데 언제 처리가 될까요??

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  • 고객지원

    2023-04-24

    유심끼고 수신/발신 정지됨...다들 신중한 선택하시길
    여기 개통 생각하시는 분들 잘 생각하세요~~~저는 4/20~4/24 지금 글 쓰는 지금까지 핸드폰 먹통입니다.

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  • 고객지원

    2023-04-24

    빨리 개통해 주세요
    벌써 며칠째 인가요?1대1 문의도 답이 없고콜센터 전화도 안받고 왜 개통 안시켜주나요?빨리 개통시켜주세요.

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  • 고객지원

    2023-04-24

    국제전화 발신금지 해지해주세요
    4월 20일 부가서비스에서 국제전화 발신금지해지된걸로 알았는데, 일본에 국제전화 걸려고시도해보니 안되더라구요다시 국제전화 발신금지 서비스해지 눌렀고혹시나해서 데이터로밍 차단도 서비스해지요청해놨습니다업무상 국제전화 걸어야하합니다제대로 해지처리 되어있는지 확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-04-24

    개통문의!
    가입신청서 작성하고 오늘 오전에 우체국 택배로 유심 받았는데개통이 된건지 안된건지언제쯤 되는지 날짜 알수있을까요유ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ공주는 개통이 시급해서 기다리고있어요 ㅜㅜ

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