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  • 고객지원

    2023-04-04

    제발 개통 제발!!!! 개통좀!!!!!!!!!!!
    안녕하세요어제 오전 10~11시경 기존 통신사 해지문자가 오고 사용불가 시점에 유심(skt알뜰폰)을 교체해서 끼웠습니다.이후 오늘까지 뻥안치고 약 50번 정돈 단말기 재부팅을 진행했지만 여전히 개통이 안되어 있었고고객센터에서는 skt  전용 단말기로 유심다운로드 하고 다시 확인하라는 말만하는데skt 전용 단말기가 머 모든 집에 다 있나요?없는 사람도 있을 거 아닙니까...그냥 아래 정보대로 직접 등록해주세요 제발요스마트폰 : 갤럭시 노트9스마트폰 모델번호 :SM-N960N시리얼번호 : R39N602VGXIMEI : 355534101444551이미 개통은 4월 3일 정상 처리됐다고 하지, 근데 단말기는 50번을 껏다켜도 계속 서비스불가지...하 제발 처리 좀 해주세요.알뜰요금제 서비스는 좀 떨어져도 가격 메리트가 있어서 사용하는거 압니다.고객서비스까지 메이저 통신사와 동일하면 말이 안되죠. 어느정도 고객서비스가 단점이란건 알고 있지만 그래도 이건 심하잖아요.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    개통은 됐는데 1:1 답변이 너무 .. 동문서답이네요
    개통은 됐고 [MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다. 라고 떠서 imei 등록까지했는데 안된다라고 올려둔건데 어제 개통완료됐다고만 1:1 답변 하시면 어떻하나요? 수신은 되는데 전화걸면 발신정지되었다고 뜨고 let되지않습니다.다른 게시판 글보고 해볼꺼 다 해봤고 sk 단말기는 없어서 거기에 끼웠다 빼는 방법은 사용할수가 없습니다. 1:1 남기면 수동으로 해지해주신다고하셔서 기다리고 올려둔건데 어처구니없는 답변에 황당하네요.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    개통보류 해결해주세요
    기존 통신사는 끊기고 계속 개통보류 상태라 전화를 사용할 수가 없네요. 10264872 <신청서의 가입제한 (수정완료여부)의 오류로 개통이 보류되었습니다> 라고 카톡에 두번 떴는데요. <정보수정>으로 가서 무엇을 수정해야 개통이 된다는 뜻인가요? `완료`입력을 하라고 해서 완료라고 입력해도 계속 같은 메시지만 날라오구요 ㅜ 신청서 보니 단말기 일련번호 오류없이 제대로 입력했고.. 뭐가 문제인지도 모르겠고요.  개통완료도 안되었는데 기존 통신사는 끊기고.. 제발 해결해주세요 

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  • 고객지원

    2023-04-04

    타인 SK단말기에 USIM 꽂아도 먹통이고 나밍해도 먹통이고 빨리 처리해주세요
    타인 SK단말기에 USIM 꽂아서 해봐도먹통이고 나밍해도 먹통이고 빨리 처리해주세요1:1 문의글에 정보 남겨뒀으니해결해 주시고 빠른 연락 바랍니다.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    DS단말 명의 불일치
    빨리 처리좀 해주세요어제 오늘 진짜 고객센터 전화번호는 왜 있는겁니까 연결도 안되는데

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  • 고객지원

    2023-04-04

    DS 단말 명의불일치 정지처리
    IMEI 등록 완료했습니다당장 해제 해주세요 주문번호 10264719 입니다 

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  • 고객지원

    2023-04-04

    DS 단말 명의불일치 정지처리
    IMEI 등록 완료했습니다당장 해제 해주세요 주문번호 10264719 입니다 

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  • 고객지원

    2023-04-04

    신규개통불능, 단말기 등록좀 해주세요

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  • 고객지원

    2023-04-04

    DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다. imei 등록까지했어용
    imei 등록까지했고 1:1에도 정보 남겨두었습니다 오늘 안에 꼭 되길 바랄게요!! 빠른 처리 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-04-04

    1대1 문의 답변부탁합니다
    어제 일대일 문의에 글 남겼는데아직 답이 없어서 착신전환을 못하고 있습니다신속한 확인과 답변이 이루어지도록 담당자에게 전달좀 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-04-04

    03/25 신청 esim QR코드 언제 발송해주시나요?
    03/25 신청 esim QR코드 언제 발송해주시나요?

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  • 고객지원

    2023-04-04

    imei등록했는데도 안되요
    imei 어제등록했고 오늘 다시 하려니까 이미 등록된 번호라고뜹니다

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  • 고객지원

    2023-04-04

    전화 먹통 빨리처리해주세요
    1:1문의에 정보 다 넣어놨는데빨리 처리해주세요이런 고객센터는 처음이네요전화연결도 안돼고개통도 되기전에 기존 통신사를 끊으면어떡합니까..오전에 당장 전화 써야하니1:1게시판에 남긴 정보로당장 해결바랍니다.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    esim으로 신청하려 했는데, 구매가 안되어서 일단 임시로 비어있는 sim 번호 입력해뒀습니다
    번호 이동하기 위해서 신청해뒀습니다.esim으로 등록 시키고 싶은데 아무리 봐도 esim 구매가 안되어서 일단 임시로 채워넣었습니다.esim으로 개통하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?

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  • 고객지원

    2023-04-03

    신규신청
    일요일밤에 신규신청을 했는데요.언제 처리가 되나요?빠른 유심배송과 개통하여주시면 감사하겠습니다 

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  • 고객지원

    2023-04-03

    1:1문의에 빠른답변부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-04-03

    DS 단말 명의 불일치로 IMEI 사전등록 신청 완료 했습니다
    최대한 빨리 해제 부탁드려요 발신이 불가능합니다 주문번호 10264719입니다

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  • 고객지원

    2023-04-03

    DS 단말 명의 불일치로 IMEI 사전등록 신청 완료 했습니다
    최대한 빨리 해제 부탁드려요 발신이 불가능합니다 

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  • 고객지원

    2023-04-03

    SKT단말기에서도 안됩니다. 유심등록해주시고 전화주세요
    개통완료 후 재부팅 3-4회 진행 후에도 전화기 사용이 안되는경우 유심에 번호 등록이 안되어 나타나는 오류이며, 이 경우 SKT통신사 단말기 있는 경우에는 SKT 전용단말기에서 번호등록을 진행해야합니다.보내드린 유심을 SKT 전용 단말기에 넣고 통화버튼을 누르 후 #758323266#646#을 눌러 번호등록 요청드립니다.번호등록이 완료되어 유심 인식이 되는 경우 유심을 빼서 원래 사용하시려는 단말기에 넣고재부팅 후 사용해주시면 됩니다.위와 같은 방법으로도 유심인식이 안되면 다시한번 1:1 문의 게시판으로 연락이 가능한사용을 원하시는 단말기 모델 및 일련번호,IMEI을 남겨주시면 단말기 등록 후 담당자가 고객님께 전화드리겠습니다====>위내용 답변받고 skt단말기로 유심을 넣었더니 "SUIM 등록상태를 확인할수 없어 긴급통화만 사용할수 있습니다." 라고 떠서 시도를 못하네요제가 사용하려고 하는 단말기는 모델은  갤럭시 A32  모델명  SM-A325N  시리얼번호   RF9R502TKCB  IMEI    351632892736732전화좀 주세요~  유심등록 어려운거 아닌데 전화를 주시면 바로 했을꺼 같네요모든사람이 SKT단말기를 보유하고 있지 않잖아요

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  • 고객지원

    2023-04-03

    [MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다.
    imei 는 등록했는데 폰은 안되고있습니다 1:1 게시판에도 올려뒀는데 ㅜㅜ 내일은 되려나요 ㅠㅠ

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