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  • 고객지원

    2023-04-27

    1:1 문의 빠른 확인 부탁드려요 (개통보류상태)
    안녕하세요 아이즈 SKT 에서 아이즈 KT로 번호이동 신청했는데요 번호이동한지 3개월이 안지나서 카톡으로 중립기관에 서류 제출하라고 알림톡이와서 신분증 사진 보내고 전화해서 중립기관 승인 완료되었다고 확인까지했는데요. 아직도 개통처리가 안되어서 문의글 남깁니다. 아이즈 KT로 번호이동 요청드립니다. 그리고 오늘 개통시 7개월간 7GB+ 0원짜리 요금제로 신청했는데 언제까지 할인적용 가능한지 날짜 알려주시면 감사하겠습니다

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  • 고객지원

    2023-04-27

    1월 kt 가입자인데 상품권 못 받았습니다.
    당시 바로배송유심으로 셀프개통하여 조건은 만족한걸로 알고 있고,제가 이전에 올린 게시판 글에서 답변 받기로는 1월 가입자들에게 상품권 지급이 끝났다고 했는데 저는 못 받았네요.이 부분 확인 바랍니다

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  • 고객지원

    2023-04-26

    개통 후 전화 문자 발신정지
    오늘일자로 개통되었는데 데이터는 사용가능한데 전화 문자가 발신정지되었습니다 빨리 조치부탁드립니다 1:1문의도 남겻는데 너무 답장이 느려 여기도 남깁니다

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  • 고객지원

    2023-04-26

    셀프개통 문제
    셀프개통 중에 기존 통신사는 서비스 종료되어 전화가 안되는데,아이즈모바일은 활성화가 안되어 1:1 문의 했더니 개통에 3~4일 걸린다는게 이해가 안됩니다.기존 통신사 종료 후 즉시 개통되어야 하는것 아닌가요?빨리 개통해 주세요.

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  • 고객지원

    2023-04-26

    1대1 문의 답변이 너무 오래 걸리네요.
    어려운 질문도 아닌 간단한 질문조차  114 통화는 안돼고사용하는 것에 대한 간단한 질문인데 빠르게 확인좀 해주세요.  

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  • 고객지원

    2023-04-26

    1:1 문의 확인 부탁드릴게요
    1:1 문의 확인 부탁드릴게요제발 좀 부탁 드립니다.

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  • 고객지원

    2023-04-26

    1:1 문의 확인좀 빨리 부탁드려요
    급합니다 빨리 확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-04-26

    셀프개통
    상담원 연결하려다가 도중에 개통된 걸로 아는지 이전 통신사에서 바로 통신서비스를 끊어버려서 현재 이전 통신사 유심이랑 아이즈모바일 유심 둘다 서비스가 이루어지지 않아서 여기에 문의드립니다.. 셀프개통 시 오류가 발생한건지 얼른 처리 부탁드리고 4월 요금제인데 5월넘어서 개통처리 될 것 같은데 이 경우엔 어떻게 해야할까요 CS처리가 너무 느려요 ㅠㅠ 

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  • 고객지원

    2023-04-26

    셀프개통취소 일반개통으로변경
    유심이없어져서 주문목록에서 일반으로 바꿧어요 유심보내주시고 빠른개통부탁드려요

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  • 고객지원

    2023-04-26

    1:1 문의 확인 좀 해주세요
    문의 확인 부탁드립니다.1:1 문의 신청 하였는데 아무런 조치가 없어서 여기에 글남깁니다.

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  • 고객지원

    2023-04-26

    드디어 개통
    전화기 먹통 사례가 많아 겁 먹었는 데 무난히 개통 되었습니다. 감사합니다.

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  • 고객지원

    2023-04-26

    1대1 문의 답변 언제해주시나요
    SKT로 개통했는데 전화는 되는데 데이터 서비스 지원이 안된다네요데이터 켰을때 LTE로고도안뜨고 안테나만 떨렁 떠있습니다MMS수신도 안되고 데이터가 안터지니 외출도 제대로 못합니다.1대1문의 답변은 대체 언제 주십니까?

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  • 고객지원

    2023-04-26

    번호 이동 청구요금(미납) 확인 및 납부 방법 안내 요청
    통신사A(~4.11) -> 아이즈 모바일(04.11~04.26) -> 통신사B 번호이동 처리중입니다.    기존 통신사 체납요금 발생하여 처리가 안되고 있습니다.     납부 방법 문의드립니다.     감사합니다.

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  • 고객지원

    2023-04-26

    미지원 해외 유심 이라고 뜸.
    거는건 안됨.  긴급통화만 된다고 그거뜸 글고 받는건 됨. 어찌할까요.  전화무한 신청했는데  받는거만되면 내가 급식도 아니고

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  • 고객지원

    2023-04-26

    님들아 e심 개통 얼마나걸려요?
    월요일에 번호이동 신청하고 지금 수요일인데요홈페이지 내 일반개통은 1~2일 걸린다해서 오늘쯤이면 될줄알았는데 아직 안되어서요설마 이번주내로는 힘들려나아 급한데... e심 개통하신분들 개통에 며칠쯤 걸렸나요?

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  • 고객지원

    2023-04-26

    USIM 인식불가 조치 요망합니다
    어제 1:1 문의게시판에 글 남겼는데도 아직 답변이 없어 문의드립니다.유심 뺏다 끼우기, 타 SKT 폰에 장착하기, 나밍 등 어떤 방법을 동원해도 유심 인식 못합니다. 전화 계속 먹통 상태라 새유심 발송 빨리 조치 좀 해주시기 바랍니다.

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  • 고객지원

    2023-04-26

    급한데 esim QR코드 언제보내주세요? 며칠째 폰먹통입니다.
    어제 개통완료되어서 핸드폰은 안되고 QR은 안 보내주시고 도대체 뭘 어떻게 해야 하나요?빠른 시간 내에 답변 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-04-26

    1:1 문의가 답이 늦어서 여기에 문의 합니다
     안내받은 내용으로는 유심이 오고나서도 기다려야 진행된다는데 제가 SKT [S]무한11GB+ 요금제 7개월 6900 이벤트보고 와서 가입을 진행했고 해당 이벤트가 4월 30까지 개통 고객만 해당 이벤트 요금제가 적용되는걸로 봤었는데 아무리봐도 안내받은 내용으로는 4월안에 개통이 안될거 같은데 그냥 취소하는게 좋을까요 아니면 이벤트 요금제 진행이 가능한가요? 만약 안된다면 그냥 취소하게요

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  • 고객지원

    2023-04-26

    NFC 유심 변경
    1:1 문의 넣었습니다확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-04-26

    1:1 문의 빨리 확인 부탁드립니다.
    1:1 문의 빨리 확인 부탁드립니다.체납 즉시납부 관련입니다.

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