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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2025-03-21

    안녕하세요. 셀프개통으로 진행하였고, 홈페이지에 접속해서 가입내역을 봐도 개통이 완료됐다고 합니다. 그런데 유심을 끼우고 핸드폰 재부팅하면 번호등록하라고 뜨네요.
    등록하겠다고 눌러두면 계속 실패했다고 나옵니다. 재부팅과 유심 재장착을 여러번 반복해도 안되네요... 삼성페이를 켜보면 SIM 카드 전화번호를 인식할 수 없다고도 뜨고요.
    번호등록 바랍니다.

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  • 고객지원

    2025-03-21

    제가 회원가입을 했고 미성년 자녀의 개통을 비회원으로 해주었습니다
    자녀의 사용량은 어떻게 조회할 수 있을까요?

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  • 고객지원

    2025-03-21

    일시정지 해제하고 요금제변경하려합니다 어떻게 진행할까요?

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  • 고객지원

    2025-03-20

    미국에서 SIM활성화시 네트워크연결 안됨

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  • 고객지원

    2025-03-20

    전화할때 3G로 변경되며 통화수신안되는문제가 있습니다.
    기기를 변경하였는데 유심바꿔끼고 확정기변을 해야 이 문제가 해결되는건가요?

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  • 고객지원

    2025-03-20

    장소를 다른 곳으로 이동할 때마다 전화가 불통이 계속되고 있어요. 문제 좀 해결해 주세요.

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  • 고객지원

    2025-03-20

    31일마다 네이버포인트 12개월주는상품인데 왜 안주시지?....

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  • 고객지원

    2025-03-20

    사용자의 조직ID와 단말기의 관리조직ID가 틀립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-20

    1:1 문의 게시판이 사라졌네요...

    로밍 신청하는 메뉴 좀 만들어주심 좋을 듯 한데

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  • 고객지원

    2025-03-20

    주문번호 10757257
    이심개통 신청하고
    개통됐다는 톡오고
    전화가 안됩니다
    ?
    개통하기가 쉽지않네요

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  • 고객지원

    2025-03-20

    주문번호 10755824
    휴대폰번호 010-8***-6382
    개통됐다고 문자오고 전화가 끊겼는데
    유심인식이 안된다고 뜹니다
    다른 단말기도 마찬가지
    전원 5~6번 껐다켜도 안됩니다
    조치바랍니다

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  • 고객지원

    2025-03-20

    셀프개통 안돼면 방문개통???

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  • 고객지원

    2025-03-20

    타사미납 해결하였는데도 같은 내용으로 개통이 안됩니다.
    처리를 어떻게 해야할까요

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  • 고객지원

    2025-03-20

    번호이동을 신청서를 작성하고 유심을 배송 받았습니다. 그래서 셀프개통을 하려고 하는데 "셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인할 수 없습니다"라는 메시지 창이 뜨네요..
    어떻게 해야 하나요?

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  • 고객지원

    2025-03-20

    안녕하세요.
    이번에 SKT망 3월 프로모션으로 신규가입을 했습니다.
    만약에 명의자 변경을 할 경우 친구추천으로 발생한 추가 데이터도 없어지는 문의 드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-20

    1월20일 가입했는데 데이터가 모자라서요.. 지금변경해도 되나요? 최소사용기간 있나요?

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  • 고객지원

    2025-03-20

    안녕하세요,
    궁금한게 있어서 여쭤보려고 문의 남깁니다.
    제가 2024년에 아이즈모바일로 번호이동을 하였는데요
    개통을 하고 나서 얼마 지나지않아 발신을 정지했던 거로 기억합니다.
    전화/문자메세지 발신 정지 했던걸 해제하고 싶은데,
    어떻게 하면 좋을까요?
    답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

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  • 고객지원

    2025-03-19

    기타 특정 알 수 없는 오류로 개통에 실패했다고 나옵니다. 카톡이 오지 않아, 채널톡 문의가 어렵습니다. 기존에 스노우맨 KT 알뜰폰을 쓰고 있었으나 선택시에 없어 KT 알뜰폰을 선택했지만 문자나 카톡이 오지 않습니다. 바쁘신 와중에 죄송하지만 시급히 해결 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-19

    이미 등록된번호로 나온다
    번호도 수정도 안되

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  • 고객지원

    2025-03-19

    ESIM으로 셀프개통 진행하였는데, 중간에 멈추더니 몇십분동안 완료가 안되네요.

    어떻게 해야하나요>\??

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