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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-03-07

    유심 개통 좀요
    개통 요청합니다. 안 된 지 오래 됐어요

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  • 고객지원

    2023-03-07

    사용량 조회가 안 됩니다
    오늘 이심 큐알코드를 받아 개통했는데 사용량 조회를 하려고 홈페이지의 가입정보에 들어가면 알뜰폰 사용자가 아니라며 들어가지지 않습니다.. 

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  • 고객지원

    2023-03-07

    ESIM 개통
    1:1 문의글 남겼는데, 답변 없어서 여기다 남겨요.esim 개통이 안되고 있는데 확인 부탁드려요!!!esim만 지원되는 아이폰이라 유심 넣어서 하는 방법으로는 되지 않고요메일로 온 qr 스캔해서 등록했지만 전화는 안되고 있어요.설정>정보>ESIM에 네트워크는 사용할 수 없음 이라고 뜨네요

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  • 고객지원

    2023-03-07

    해지신청 이메일로 보냈습니다
    확인 바랍니다

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  • 고객지원

    2023-03-07

    지난 토요일에 남긴 1대1 문의를 아직도 확인 안 해주시네요ㅠㅠ
    빨리 확인 부탁드릴게요5일째 전화를 못 쓰고 있어요

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  • 고객지원

    2023-03-07

    중립 첨부서류 발송했습니다
    감사합니다 오늘내 개통 가능하겠죠??

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  • 고객지원

    2023-03-07

    1대1문의 확인 부탁드립니다.
    유심 불량이어서 kt 바로 유심 구입해서 관련정보 올렸습니다  확인부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-07

    DS단말 명의 불일치 정지 해제 요청
    1:1 게시판에 단말 관련 정보 남겼습니다.빠른 처리 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-07

    1:1 문의 확인부탁드려요
    요금 관련해서 급한 일이라 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-03-07

    오늘은 개통되겠죠?
    2일에 개텅하고 싶었지만 너무가입이 몰렸나봐요 ㅜ

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  • 고객지원

    2023-03-07

    개통되었는데 할인요금제로 나오질 않아요
    정확한 가입 조건을 알고 싶습니다. 전에 가입신청할때 7개월간 할인 요금제 적용이라고 되어있는데 아닌가요?월 요금액과 몇개월 사용 후 변경되는건지요?오늘이 3월 6일이나 10월 5일까지 요금제를 저렴하게 이용가능한건가요?만약 정상요금이 청구될 예정이라면 할인요금제로 변경은 가능한건가요?바쁘시겠지만 확인 요청드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-07

    아이폰 eSIM 서비스 없음
    아이폰 eSIM 개통완료 메일 받고 qr 등록했는데 서비스 없음이라고 뜨네요. 어떻게 해야하나요?

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  • 고객지원

    2023-03-06

    요금제 결제문의
    1.제가 지금 쓰고있는 통신사에서 월요금납부를 카드 자동납부로 신청이 되있는데,이번에 알뜰 요금제로 바꾸게된다면, 이전 통신사에서 쓰던 3월분 요금만 자동결제로 빠져나가고,카드는 자동 해지 되는게 맞나요?2. 알뜰요금제을 신청하자마자 기존의 통신사와의 개통이 끊어지나요?알뜰요금제 유심신청시 배송은 몇일정도 소요되며, 개통까지는 얼마나 걸리나요?

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  • 고객지원

    2023-03-06

    일련번호
    기존에 썻던 폰에서 새로운 폰으로 넘어가는 김에 요금제도 새로 바꿀라하는데 신청서 작성에 `일련번호` 작성란은 기존에 썻던 폰으로 해야하나요? 아니면 새로운 폰으로 해야하나여?

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  • 고객지원

    2023-03-06

    표준계약서에 요금할인 내역이 안 나와 있어서요
    오늘 개통완료했고 요금제 표준계약서를 받았는데, 할인 내역이 안 나와있어서요.아이즈 우정 요금제를 개통했는데, 12개월동안 할인해서 월 550원 맞나요?확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-06

    1 : 1 문의 답변 부탁드립니다.
    유심칩을 잘사용하다가 어제부터 인식이 안되고 다른 휴대폰에 연결해도 인식이 안됩니다. 다른 유심은 핸드폰에서 인식이되서 유심 문제인거 같은데 어떻게 해야되냐요?

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  • 고객지원

    2023-03-06

    1:1 문의 답변 부탁드려요
    2.27에 개통 신청했는데 아직도 유심 배송이 안와서 개통 철회하고자 합니다. 고객센터 전화도 안되고 1:1 상담 게시판에도 답이 안달리니 정말 답답하네요. 개통 철회 해주세요.

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  • 고객지원

    2023-03-06

    eSIM 개통 관련
    목요일날 1대1문의 답변으로 신규 개통건 익일 개통 된다고 했는데 아직도 개통 안됩니다.다시 1대1 답변 남겼는데 확인도 안하시고 개통 처리가 참 답답하네요.빠른 확인 및 개통 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-03-06

    e심 회선 추가 개통 안되네요
    e심 문자로 받아서 진행하는데통화가 아예 안되네요 일하는 중이라전화는 계속 써야 하는데급하게 문의드립니다

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  • 고객지원

    2023-03-06

    lgu+ 인터넷 결합할인 문의합니다
    기존에 사용하던 통신사에서 아이즈모바일 lgu+망으로 번호이동 하였습니다현재 lgu+ 인터넷을 사용중인데결합할인이 가능한것으로 안내받았는데결합할인 신청은 어디서 해야하나요?lgu+ 고객센터로 전화하니 자동으로 아이즈모바일 고객센터로 연결됩니다..

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