아이즈모바일

셀프개통하려고 하는데 진위확인 정상여부 실패라고 떠요

국제전화발신금지 해지 요청

처음으로 알뜰 요금제로 사용할려고 하는데...처음 사용시 셀프개통은 안되나요?
제가 편의점에서 Kt바로 유심을 구매한 상태 입니다. 현재 통신사는 KT 이며,,알뜰요금 kt 요금제로 선택할려고 합니다.

e심 큐알클릭이 안돼여

유심을 배송받지 못했습니다. 재 배송 부탁드립니다.

올해 1월과 2월 청구서에 이전에 없던 컬러메일 문자이용료 항목에 300원이 추가되어 청구되고 있습니다.
제가 별도로 신청한 적은 없는데, 어떤 이유에서 청구되고 있는지 설명바랍니다.

결제방법이 삼성카드라 셀프개통이 안되는 거 같은데 결제카드를 바꾸려면 어떻게 해야하나요?
홈페이지 뒤져봤는데 아직 개통전이라 결제방법 바꾸는 화면이 없는 것 같아요.

비회원으로 휴대폰 번호이동을 신청한 후 회원가입을 했는데, 가입 신청서는 어디서 확인할 수 있나요?

셀프개통중에 이렇게 안내 나오면서 넘어가지 않는데 뭐가 문제인가요?

번호 이동할 폰이 두대인데요 하나는 유심 신청했는데 한대 더는 어떻게 추가하지요?

유심 구매 내역과 신청내역이 마이페이지에서 보이지않아요

셀프개통하는데 자꾸 이렇게 뜨네요

폰은 자급제인데 왜이러죠 답변좀해주세요

안녕하세요. 개통보류 건 문의 드립니다.
알뜰폰 추가 가입 금지 설정 때문에 안된 것으로 아닌데, 해당 설정 비활성화 해두었습니다.
다시 개통 진행해 주세요.

kt 요금제에서 skt 요금제로 번호이동을 했는데, 개통이 완료되었다는 문자메세지를 확인하고 유심 칩을 갈아끼웠습니다만 데이터 사용도 안되고 전화, 문자도 되지 않습니다.

하루 전에는 '가입제한설정으로 개통이 지연되고 있다' 라는 문자도 왔어서, 이것때문인가 싶어 안내에 따라 msafer 사이트에 접속했습니다만 서비스를 이용하려면 금융인증서가 있어야 하고, 금융인증서를 발급받으려면 금융사 앱에서 핸드폰으로 인증을 해야 하니 어떻게 하면 좋을지 모르겠습니다.

아이폰 eSIM 활성화 중에서 넘어가지를 않아요. 원래 이렇게 오래 걸리는 건가요?

비회원으로 가입신청을 했고 유심을 배송받았습니다.
셀프개통 하려고하니 조회하면 아예 이력이 뜨지를 않습니다. 이럴경우 어떻게 하나요

1. 아래 정보로 가입을 하였습니다. 혜택이 12개월 이후 전체 요금이 청구되는 것으로 알고 있습니다. 12개월이 맞는지 재확인 부탁 드립니다.

가입일 2024-07-17
번호 010********
요금 매달 110원
요금제 S그란데 6G 100분


2. 신규 번호로 1개 더 만들고 싶은데, 기존에 가지고 있는 번호가 아이즈 모바일을 사용할 경우, 신규 가입이 불가 한지 문의 드립니다.

3. 아이즈모바일 내 타 통신망으로 이동 시, 번호이동이 가능한지 문의 드립니다.(예: 아이즈 모바일 sk망 -> kt 망 )

이전 sk텔레콤에서 테블릿을 유심만 끼워서 핸드폰 데이터 당겨쓰기로 사용을 하였는데,현제 아이즈모바일 sk통신사에서도 똑같이 유심만 구매하여서 테블릿을 사용할수 있을까요?

오늘 유심와서 셀프개통하려고 비회원조회 들어가니 주문정보를 찾을수 없다고 하네요.
그래서 회원가입해서 번호이동 다시 하려고하니 이미 접수중인 주문이 있다네요.
어째야하나요

납부방법을 변경했는데, 익월 적용이라 전달 요금 결제가 안되고 있어요. 즉시 납부 방법 알려주세요.