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  • 고객지원

    2025-01-09

    '계좌번호가 잘못되었거나 해당 계좌는 자동납부 신청을 할 수 없습니다'

    라는 문구가 나와 신청서 조회해보니 계좌번호가 일치하고 자동납부도 되는 계좌인데도 셀프개통이 안됩니다.

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  • 고객지원

    2025-01-08

    가입해서 사용중인데 사용량조회하려하니 저렇게 가입안된회원으로 나옵니다

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  • 고객지원

    2025-01-08

    개통이 안되요

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  • 고객지원

    2025-01-07

    주민등록번호를 제대로 확인했는데도

    입력하신 이름 또는 등록번호가 잘못 되었습니다 라고뜹니다 해결방법 알려주세요

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  • 고객지원

    2025-01-06

    제가 요금제를 skt 벤티로 번호이동 신청을 했는데
    오늘보니까 이벤트로 요금이 할인이 되던데 할인된 가격으로 개통 가능한가요¿

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  • 고객지원

    2025-01-06

    셀프개통안되서 주말동안 핸드폰 없이 살았는데 해지를 해주던가 되게 해주던가 보상 좀 ㅡㅡ

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  • 고객지원

    2025-01-05

    삼성페이 SIM 인식이 안된다고 합니다



    휴대전화정보 에 내 전화 번호 잘 나오고 있고



    전화 수발신 잘되며 데이터 사용도 되는데



    삼성페이 SIM 카드 번호 인식만 안됩니다



    확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2025-01-04

    해지 신청 했습니다. 내일 급히 당분간 해외로 나가기 때문에 한국 전화로는 제가 못받을 것 같습니다. 네이버 본인인증까지 마친 것을 감안해주셔서 미국번호로 해지 본인 확인 전화 주시거나 이메일확인 혹은 전화 확인 생략 등 다른 방법으로 해지 확정 해주시면 감사하겠습니다.

    해지요청 회선: 010-2***-3***
    본인 확인 전화 요청 회선 +1-619-494-7***

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  • 고객지원

    2025-01-03

    셀프개통진행중 이전 통신사 요금 확인중입니다에서 . 다시해도 마찬가지상태인데 확인부탁드립니다. 개통 하려는 번호는 010-9***-4*** 입니다.

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  • 고객지원

    2025-01-03

    이상태로 셀프 개통이 계속 멈춰있습니다 1시간째 기다려도 안되네요
    확인좀 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-01-03

    셀프개통 하려는데 이상태로 20분 넘게 안넘어갑니다 다시 해봐도 계속 동일하구요
    가입문제가 있나 싶어 서류 확인해봐도 문제가 전혀 없는데 왜 이럴까요?

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  • 고객지원

    2025-01-03

    DS단말 명의불일치로 정지처리 해결해주세요
    유심칩을 받아서 끼워서 전화수신은되는대 문자로 "DS단말 명의불일치로 정지 처리 되었습니다"라고 뜹니다
    다른 번호에 전화를 시도하면 "고객의 사정에의해 당분간 발신이 제한됩니다"라고 뜹니다.
    어제 IMEI1 IMEI2 까지 등록하여 오늘 조회헤보니"이미 사전등록이 완료된 IMEI 번호입니다."라고 뜨는데도 안됩니다.

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  • 고객지원

    2025-01-03

    결제카드가 변경되어 승인거절로 문자가 왔네요.
    어케 해야 하나요?
    좀 갈챠 주시와요~~~

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  • 고객지원

    2025-01-03

    현재 개통 완료되었는데
    희망번호 1차, 2차, 3차와 관련없는 번호로 개통되었는데?

    임의로 번호지정입니까??

    번호 변경 가능한지 확인 요청합니다.

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  • 고객지원

    2025-01-03

    결재카드를 바꾸면서 요금이 미납된 것으로 알고 있습니다.
    카드등록은 처리해두었는데 확인하시면 요금납부처리 요청드립니다.

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  • 고객지원

    2025-01-02

    아이즈모바일 sk 알뜰폰에서 아이즈모바일 kt 알뜰폰으로 이동번호 셀프개통 중인데요. '셀프개통 진행 중'에서 10분째 멈춰있습니다.^^.
    창을 절대 닫지 말라고 해서 기다리고는 있는데, 어떻게 해야 하는지요?

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  • 고객지원

    2025-01-02

    유심20자리 입력하라는데 14자리 밖에 없는데 어쩌라는거죠? 1:1문의만 하라하고 답답하네요.

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  • 고객지원

    2025-01-02

    셀프개통하려는데 인증불가가맹점 이라는데
    어떻게하나여 빨리좀해주세요

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  • 고객지원

    2025-01-01

    카드가 만료되어 아이의 아이디로 로그인하여 청구방법을 변경하려고하나 가록관계 증명서 첨부하기를 해도 등록이 되지 않습니다

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  • 고객지원

    2024-12-31

    실시간으로 데이터 사용량을 확인할 수 있는 앱, 위젯, 방법이 있나요??

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