아이즈모바일

아이즈모바일에서 다른 통신사로 변호이동 셀프가입시 사전동의 단계에서 고객은 변호이동 신청이력 없음으로 나옵니다. 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?

유심 빨리 보내주셔서 감사합니다.
그런데 이게 강제인식된 유심도 아니고 카톡으로 안내가 오는 것도 아니고 달랑 유심만 왔어요
폰이 저절로 꺼져야 유심을 교체 할텐데 아직 데이터는 빵빵하게 연결되고 있구요
언제나 개통처리가 되나요? 다른 폰에 넣어봐도 유심인식이 안됩니다.

3월에 번호이동하면서 유심만 3번을 바꾸었다가 불량으로 포기하고
4월에 다시 번호이동하면서 다른 폰으로 인식시켜서 간신히 이동해 온 사람인데..
다시 또 그짓을 할까 두렵습니다. 번호 이동하면 개통이 되었습니다. 하고 카톡 오듯이 오는건가요?
마이 페이지 가봐도 4월15일에 번호 이동한 내용만 뜨고 배송완료 된 내용도 안뜹니다.

유심안심보호 신청하면 새로 받은 유심 못쓸까봐 그것도 못하고 있구요..
재개통을 해주든가 보호신청을 할 수 있게 해주든가 유심은 들고 있는데 손가락만 빨고 있어야 헙니까?

수고하십니다.
SKT회선 사용자로 USIM 변경신청을 마쳤는데 워낙 접속이 어려웠던 상황이라 제대로 신청이 되었는지가 궁금하네요.

변경신청과는 별도로 이번 기회에 USIM에서 eSIM으로 변경을 했으면 싶은데 가능한지요?
가능하다면 어떻게 진행을 해야하는지 좀 알려주시면 감사하겠습니다.

그리고 제가 지금 해외에 있는데 해외에서도 eSIM으로의 변경이 가능한지도 같이 알려주시면 고맙겠습니다.

좋은 하루 되십시요.

새로운 유심 구매해서 오늘 수령하자마자

유심 교체 서비스 3시에 신청했는데,

업무처리가 얼마나 걸릴까요 ?

빨리 해결하고 신경 안쓰고 싶은데요 ㅠ

어제부로 SKT알뜰폰, KCT에서 아이즈모바일 KT로 번호이동이 완료되었는데 '나의 가입정보'를 누르면 '아이즈모바일 알뜰폰을 이용중인 고객만 가능한 서비스 입니다.'가 뜹니다.

2개 번호의 esim 재발급 요청드립니다
2019-08-16 가입,
2025-04-15 가입

세이브머니유심

제가 아이즈모바일 2회선을 쓰고 있습니다. 고객정보에 들어가면 번호가 한개만 나옵니다. 그래서 나머지 번호를 등록하려고 인증하면 이미 등록된 번호라고 뜹니다.
하지만 아무리 봐도 제 정보란에는 번호 한개만 등록이 되어 있습니다. 등록이 되지 않는 회선은 현재 부가서비스 신청 유심보호 서비스도 신청못하는 상태입니다. 빨리 해결좀 해주세요.

다른 통신사에서 쓰던 번호가 개인정보란에 그대로 남아있습니다. 지우고 싶은데 이미 해지해버려서 인증번호를 받을 수 없습니다. 이와 관련해 상담받으려 전화를 해도 연결이 안되고, 채널톡은 관련 사항을 찾을 수가 없습니다. 현재 아이즈모바일에서 이용중이 아닌 번호를 개인정보란에서 지우고 싶습니다. 지워주세요.

이 화면에서 30분째 이러고 있는데 셀프개통 언제 가능합니까

이전 사용 유심 고장이 나서 아이즈모바일 요금제 신청 및 신규 유심 신청해 유심 받았고, 셀프개통 시도하는데 이전통신사 이용요금 조회중 화면에서 아무리 기다려도 넘어가질 않습니다.
2일 째 시도중인데 개통이 안되서 핸드폰 이용을 못하고 있습니다.
고객센터는 자동답변만 하고 전화 끊어버리고, 상담사는 연결이 안되요.
확인 좀 해주세요

유심무료변경신청하는 페이지를 찾다가 없어서 유심구입을 통해서 유심칩을 배송받았고 유심변경하려고 합니다.
제가 구입한 유심칩금액을 돌려받을수 있을까요?

프리텔레콤 skt망을 사용하다가 아이즈 kt망으로 번호이동을 하려고 신청서 작성하고 유심수령까지 했는데..
셀프개통을 하려니 잘 안돼네요.
번호이동 인증 동의를 하라는 데까지는 왔는데.. 문자가 안와서 ars로 하려고 하는데..
나와있는 번호를 누르니 프리텔레콤으로 연결되는 것 같고.. 전화번호와 생년월일을 입력했더니..
번호이동 신청을 한 이력이 없다고 나오네요. 번호이동 신청을 한 사람을 대상으로 하는 서비스라고 해서 더이상 진행이 안됩니다.

해지 신청했고, 요금 납부 완료했습니다.
언제 해지되나요?

e심 신청했는데
오늘 갑자기 데이터로밍 무조건 차단 상품 가입했다는 메세지 오더니
전화기가 지금 먹통이 되었습니다

그래서 이메일로 이심 qr코드 있길래 진행했고 아직도 복구가 안되고 있는 상황입니다
서비스이용불가 네트워크 연결 원활하지않다는 메세지만 떠있어요
급합니다

유심무료변경신청 취소해주세요
사비로 유심 구매해서 변경신청했습니다
유심비용은 환급 되는거죠?

28 일 개통완료 되었다고 카톡이 왔는데, 개통이 되지 않아서 다운로드 받았던 eSIM 을 삭제를 했습니다. 지금 전화기가 3일째 먹통인데요. eSIM 을 다시 보내주셔야 할거 같습니다.
QR 코드도 이메일로 다시 보내주시구요. 여기서 eSIM 신청하는게 아니면 어디서 신청하는지 알려주세요. 아니면 일반 USIM 으로 바꿔주세요. 절차가 까다롭네요.

중립기관 해제신청 완료하였습니다
개통진행 부탁드려요

셀프 개통이 계속 오류가 떠서 안되는데 어떻게 합니까 이거

SKT 아이즈 모바일 가입이후 S23+에서 채팅플러스가 되지 않습니다.
AI가 이상한 답변만해서 문의글을 남깁니다.