아이즈모바일

5월15일 skt사태로 유심신청을 했는데
아직도 유심을 받지 못했습니다. 일주일이 넘었는데도
도대체 언제쯤 받아 볼까요?

kt1870 요금제가 현재 1650으로 올라와있던데 뭐죠? 뒤통수가 얼얼하네요.

설마 1870원일때 가입한 사람들은 똑같은 요금제를 돈 더내고 이용해야 하는 겁니까?

당장 소급 적용 해 주세요.

원래 고객지원에 글 남기면 글이 계속 사라지나요? 글 작성하고 업로드 된 거 확인한 뒤 내가 작성한 글 페이지 들어가는 순간 글이 사라집니다. 진짜 황당하네요 그냥

아이즈 예전에는 이러지 않았는데 지금은 겁나네요
예전에는 고객센터 1:1 상담이 있었는데 지금은 없어짐
친누나가 스노우맨 알뜰폰 쓰고있어서 아이즈 괜찮다고
작녁에 7월에 아이즈로 넘어옴 이번에 sk유심 사태로
유심교환 신청 누나하고 조카2명꺼 총3개 신청해서
목요일에 유심 3개받음 시험삼아서 누나꺼 유심교체
진행 안되서 고객센터 전화 20분이상 기다리다
안받아서 챗봇으로 진행 첫번째유심 불량같다고
2번째유심 번호불러달래서 등록했다하고 10분있다
전원키고 진행하라고해서 했는데 안됨 결론 현재까지
전화를사용못함 유심3개다 안됨 챗봇은 똑같은
말만하고 결국오늘 오프라인 알뜰폰 매장가서 번호이동
나도 아이즈 할인기간 끝나고 있어서 번호이동 하려고
하는데 유심불량 오면 전화를 못쓰는거 아닌가해서
걱정입니다 무슨 유심불량이 이렇게 많은지 고객센터는
연락도 안되지 걱정입니다

eSIM을 다시 신청하여 QR을 받았는데 와이파이 환경에서 촬영하면 "잘못된 코드입니다"의 에러 메시지가 시현됩니다
해결 방법을 알려주세요

방금 전에 글을 올렸습니다.
개통 화면이 멈췄었는데 잘 해결되어서 개통이 완료되었습니다.

셀프개통(번호이동) 진행 중에 더 이상 진행이 안됩니다.
빠른 해결 부탁드립니다.

멈춘 화면 캡처 첨부합니다.

일반개통이 뭔가요??

유심이 도착했는데 바로 교체하면 되나요?

수고많습니다 90일이내 게통이라 셀프개통이안됩니다 일반개통으로 부탁드립니다

일반 개통 신청했는데 보통 얼마정도 소요되나요?
전 통신사를 이미 해지한 상태여서 전화번호 없이 그냥 다녀야하나요?

신청내역을 담당자가 확인하여 처리하므로
평일 오후 4시(16시)까지 접수된 항목만 당일처리 가능합니다.

이것은 무슨 이야기 일까 4시 넘으면 접수를 받지 않겠다는 얘기인지
4시 이후 접수는 다음날로 넘기겠다는 얘기인지

납부정보 오류로 확인이 필요한데 고객센터 전화도 안되고 셀프개통도 안되고 문의 가능한 채널이 없는데 어떻게 해결해야 할까요?

중립기관으로 부터 번호이동을 승인받았습니다. 보류 중인 개통을 진행 해주세요. "수신하신 알림톡으로 전달해 주세요." 라고 전달 받았는데, 카톡에 "중립기관 승인받았다"는 답변은 없어요. 여기에라도 글을 남깁니다. 이거 보시면 개통 진행을 부탁드립니다.

SKT 이심 사용 중이고 해킹 이후 고객센터 통해 이심으로 교체하는 과정에서 2ㅡ500원이 부과 된다는 데 이건 뭔 말인가요?
그리고 제가 회선 2개를 사용하는 데 자동 납부 용 신용 카드를 변경하려는 과정에서 대표로 잡힌 번호 하나만 변경이 되고 나머지 하나는 안 됩니다, 여러 번 했는데 안되니 변경 방법 확인하세요. 전화해도 연결이 안 됩니다.

폰을 비행기모드로 하고 여행을 끝냈는데 e sim에 문제가 생겨 다른 사용자가 이용하고 있다고 나옴

안녕하세요.
핸드폰이 고장나서 리퍼를 받아서 E심을 변경하려고 하는데 이심 변경을 신청하면 최종에가서 계속 문자로 인증하라고 합니다.
온라인 상담에서 기기변경에 들어가서 하라고 해서 했더니 마지막에 네이버 인증이나 신용카드 인증을 해야하는데 그것도 카드어플이나 네이버 어플이 있어야 하는데 핸드폰이 완전 고장나서 문자도 볼 수 없고 화면도 안켜집니다. 물론 어플도 깔 수 없는 상황입니다. 어떻게 해결해야할까요?

완전 완전 별로예요
지금 셀프 개통도 안되어 일반 개통 신청했는데 이틀 째 아무 소식도 없어 핸드폰 사용도 못하고
전화 상담도 안되고 답답해 죽을 거 같아요
가입 해지 하겠습니다. 이런 서비스 진짜 처음 봅니다.

이쯤되면 상담사도 무서워서 등장못하고 있는걸지도...ㅡㅡㅎㅎ

SK유심 신청하고 안와서 KT로 갈아탔습니다 오늘 KT유심 도착한것 같은데 셀프개통 안되나요?