아이즈모바일

아니 5월 1일 셀프개통 했는데 하루종일 안되서 결국 못하고 오늘 일반개통으로 넘어갔다고 개통해준다고 하더니 아무런 연락도 없어서 셀프개통 다시 하려고 들어오니까 일반개통 진행중이라고 셀프개통 안된다고 하면 뭐 어쩌라는거임? ㄹㅇ ㅈ소기업이네

미납요금 납부하고싶은데 계좌알려주세여

번호이동 시켜주세요 ㅜㅜ
사전동의는 제가 할 테니 문자 좀 보내줘요 ㅠㅠ

핸드폰이 꺼져있을때 수신된 전화를 나중에 켯을때 부재중 기록으로 확인하고 싶습니다.
무슨 부가서비스를 가입해야 되나요?

번호이동 부탁드립니다.

010******** e심으로 쓰고 있는데 현재 그 휴대폰이 박살나서 쓸수없는 상황입니다.
그래서 회선등록도 안되는 상황이라 홈페이지를 통해 번호 해지가 안됩니다.
해지해주세요.

타사로 번호이동이 지연돼서 핸드폰 사용을 못하고있는데 이거 어케해야되나요???? 전화연결도 안되고 미치겠네요 처리바랍니다

대체 사전동의는 언제 해줄겁니까? 걍 안해주고 뻐팅길거에요?

29일~30일 쯤 skt 유심교체요청 했는데요
3시 전 신청하면 당일 출고배송 이라고 했는데
지금 몇일 지난거 같은데 아직도 배송이 안되는 이유가 먼가요?
교체 유심 받고 유심 변경후 번호이동 할려고 kt유심 여기 사이트로 구매 했는데
구매한 kt유심이 먼저 도착 했네요?
확인바랍니다

번호이동 부탁드립니다.

어제 유심 받아서 이게 왠일이야. 아이즈모바일 일 잘하네 싶었는데
유심변경 신청하고 아무리 시간이 지나도 '담당자 확인 중'이라면서 지금 뭐가 어떻게 진행이 되고 있는건지, 도대체가 알 수가 없네요.
아침 8시부터 지금까지 고객센터에 전화를 10번쯤 했는데, 빌어먹을 ARS뺑뺑이 돌리다가 결국 지금 상담 어렵다면서 맘대로 끊어버리고
왜 있는건지도 모를 챗봇은 상담사 연결도 안나오고...
오늘 지나면 또 휴일이라고 다음주 수요일까진 연결 안되겠죠?
유심 안받았을때보다 더 빡치네요.

여긴 고객응대 채널 자체가 없나요? 뭣같은 챗봇에 상담사 연결 메뉴 좀 만들라구요.
뭐 이딴 통신사가 다 있는지...

미납요금이 없는데 왜 신용정보에 등록되어있죠?? 삭제되어있지않아요?? 왜 개통못하게 가입한 날짜로 신용불량만들어요?? 왜죠??

010******** 미납금 납부할 계좌 알려주세요

번호이동 부탁합니다.

번호이동 부탁드립니다.

와....sk때문이긴하지만 너무 불편하네요
전화는 안돼, 톡 문의는 한정적이고
omd등록때문에 몇일째 고생인데
어쩌다 문의사항 적어내니 금일은 안되니 다음에 다시 문의해달라니...정보 다 적어드렸으면 그걸로 해주시면 안되는건가요?
알뜰폰 10년 넘게 쓰묜서 처음 후회해보네요
챗봇에 omd 메뉴도 넣어주던가해주셔야죠
대처가 매우 실망스럽습니다

유심무료교체 신청후 오늘 유심을 받았는데 유심금속 표면에 찍힌 자국이 보인다.
첫느낌부터 쌔했지만 일단 유심보호서비스를 해지하고 유심교체 시작
유심인식이 안된다. 3~4번 폰을 껐다켜고 폰도 교체해보고 비행기모드 켜고
아이즈모바일에서 알려준 유심등록안될때 꿀팁 다 해봐도 안됨.
유심불량이라 고객센터 전화했는데 통화 안됨.
계속전화해도 통화 안됨.
보통 일반적인 회사의 고객센터 경우 순차적으로 대기하고 있다가 상담사가 연결되는 방식인데..
아이즈모바일은 상당사 연결까지는 가능한데 대기자 많다고 안내후 바로 통화 종료..
온라인 문의도 안돼..
고객센터 통화도 안돼...
어쩌라는거임?

010******** 번 유심을 받고 셀프 개통할려고 하는데

'셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다'라고 뜨고,

이후 진행이 안됩니다.

어찌해야 하나요.

114전화도 안돼고...

답을 알려 주세요.

유심은 도착해서 가지고 있습니다.

이 회사는 고객이 소통할 수 있는 창구가 아예 막혀 있습니다.
질문을 남길 수도 없고, 전화도 그냥 끊어 버립니다.
오로지 깡통같은 ai 만 있을뿐 전혀 도움이 안되고, 내 시간만 축 냅니다.

아무리 바쁘더라도, 고객이 질문을 남길 수 있게하고, 추후 접수된 순서대로 답변해야 하지 않겠습니까?

이심 유심변경신청했는데 유심처리완료됬다고만 카톡오고 전화문자 전부안됩니다 이심관련 큐알도안보냇고요 상담전화도안받고 어쩌란거죠?