아이즈모바일

어제 유심받고 오늘 10시에 유심교체 등록 되었습니다.

번호이동 사전동의 왜 안되는 거죠? KTM으로 번호이동 신청했는데 사전동의 문자도 안 오고 SKT망이라 1599-0133 직접 전화했는데 "신청내역이 없다"는 안내만 나오고
뭐하는 겁니까?
빨리 조치해 주세요

오늘 셀프개통 안되나요? 오늘 셀프개통 하신분 있나요..?
사업자의 사전동의기능이 장애..

SK 사태로 인해서 아이즈모바일로 갈아타려고 했는데
셀프개통도 먹통이고 전화 연결도 할수없고...
물 들어올때 노 저어야 하는데 노를 이제야 만들고 자빠졌네요.
그냥 유심보호 서비스 신청하고 기존거 그냥 쓸랍니다.
개통도 못하게 되어있으면 유심은 왜이렇게 빨리 보내줍니까?
한심하네요.

skt망 esim 사용중이라 신청변경을 하고 오늘 신청완료됐다는 톡이 왔는데요
기존 이심은 끊겼는데 새 이심 qr은 오지 않네요
짐 그래서 먹통 상태인데 챗봇은 고객센터 연락하라고 하고
고객센터는 당연히 연락할 수도 없구요
이거 정말 어이없네요 방법 없나요?

아이즈모바일에서 현재 프로모션 Skt망 [S]그란데(100분/6GB) 요금제를 사용하고 있는데 동일 통신망 아이즈 (10GB/400분) 평생할인 요금제로 번호이동이 가능한지?? 앞에 말한 평생할인 요금제도 프로모션 요금제라 동일망 사용 번호이동이 안 되는 건지??

skt사태 이후 kt 번호이동후 셀프개통하려고 하는데 문자,통화인증에서 자꾸 버벅거리네요.
분명 번호이동 신청하고 유심도 받은 후 셀프개통 절차대로 하고있는데 번호이동동의 인증에서 막히네요.
문자도 안오고 ars인증처라했더니 번호이동신청한 이력이 없대요. 왜 이러나요?

SKT통신사 해킹으로 유심칩을 보상해준다고 하는데
유심칩 신청을 홈페이지(아이즈모바일) 어디서,어떻게
해야하는지 알러주세요.며칠전부터 홈페이지 접속 폭주로
연결이 안되다가 오늘 접속히니 접속이 되어 문의드립니다.
SKT알뜰폰은 매장에서 교환이 안되고 홈페이지에서
신청해야만 한다고 하는데 신청방법에 대해서는
자세한 설명도 없고 답답합니다.

셀프개통 이전통신사 요금조회한다는 창만뜨고 거의 1시간째 미동없음. 근데 신기한점은 신용조회 했다고 알람은 옴

사전동의는 왜 안해주는 겁니까?
왜?

이심 해지됫는데 왜 새로운 이심은 안보내고 정지시키는지?? 그리고 고객센터 연결은 안되고?? 오늘 휴대폰 어떻게 쓰라는건지??

제가 비회원으로 등록이 되어서 kt로 번호이동을 신청을 했는데
마이페이지에 내용이 없어요ㅠㅠ 유심은 이미 배송되어 왔는데 셀프개통을 할수있나요? 그대로 셀프개통하면되나요?
비회원으로 되어있는거 같은데 유심비 배송비는 혹시 따로드나요?

19~27일 사이에 자비로 유심 교체한거 환급해준다고 해서 오픈챗에 문의 남겨도 몇일째 답이 없네요.
비용 환급 어떻게 진행 되는지 좀 알려주세요.

lg로 이동할려는데 요금내야 이동할수있다는데 왜 가상계좌 안내 안해주나요?
가상계좌는 안내해줘야지 24시간 납부라며 안내가능시간에만 안내해주나요?

방금 유심 받아서 유심 교체하고 유심 변경 신청 접수도 했는데 제한구역 서비스라고 뜨면 어떻게 해야 되나요?

LGU+로 번호이동하려니 미납요금이 있어서 개통이 안된대요. 그래서 아이즈 모바일 미납요금 납부 방법을 보니 카톡이나 전화상담으로 가상계좌를 받아야 한다는데 근로자의 날이라고 전화도 안되고 채팅 상담도 안되네요. 공휴일에는 미납요금도 내지 말고 번호이동 하지 말라는 건가요? 채팅상담은 어차피 챗봇이 하는데 왜 납부방법 하나 마련 못하나요? 유심보호 서비스, 유심교체, 번호이동까지 고객센터 이용이 너무 불편해요.

이거 유심칩 2~3일전에 받은거 셀프개통 하려니 안되는데

`사업자의 사전동의기능이 장애상태 입니다.`

이거 뜨면서 더 진행이 안되네요..

셀프개통이 안되는건가요?? 아이즈모바일 전화 하면 휴일이라고 전화도 안받고 어쩌라는건지 참나

2025.4.30. 오전 10시경 e심 재발급 신청하였는데 언제 처리가 되는건가요.
유심 변경 눌러봐도 '고객님께서 신청하신 내용을 담당자가 확인하고 있습니다.' 라는 팝업창만 뜨고 진행상황은 알 수도 없고,
기존에 어떻게 재발급 신청하는지에 대해서 설명도 없어서, 제가 직접 인터넷 커뮤니티 글 돌아다니다가 우회로 로그인해서 신청하는 법 찾아서 신청해야했는데
너무 불편한거 아닙니까? 고객센터는 전화도 받지 않고, 멍창한 챗봇 상담으로 앵무새 같은 답변만 하고, 굉장히 불편하네요.
빠른 처리 부탁드립니다.

처음에는 유심을 사용하다가 이후 이심으로 변경하여 사용 중입니다. 다시 유심으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

개통 후에 대표회선 바꾸고 사용한지 2개월쯤 댔는데 아직도 아이즈 모바일 요금제 가입후 사용 하라는 팝이 뜨고 부가 서비스 가입도 안되고 어쩌라는건지...
챗봇 상담에 유심보호라도 받아주던가요 -_-