아이즈모바일

포코 x6 pro skt 알뜰 쓰던거 해지요청하고
편의점에서 KT 유심 사서 신규 개통 요청해서 오전에 개통 됨
꽂으니 계속 망에 안 붙음 ㅋㅋ
방금 화면 고장나서 접었다 펴면 90% 확률로 화면 안들어오는 KT 플립3 에 꽂으니 망에 붙길래 다시 옮기니 다시 안됨
쓰레기네 그냥

개통 뭐 언제 되는거요
몇날몇일 뭐하는거야 핸드폰도 못쓰고

1. 4/25일(금)에 유심 변경 요청해서 4/26(토)에 유심을 받았는데, 해킹 당하지 않은 유심이 맞을까요? 28일 이전의 유심은 이미 등록되어 있어 해킹된 유심이라는 말이 있어서요.

2. 4/28(월) 이전에 변경한 유심도 무료 보상 받을 수 있을까요?
SKT 측에서 미리 교체한 고객에게도 요금 감면 등으로 유심비 지원해준다는 말을 듣고 바로 유심 교체했습니다. 미리 교체한 고객들도 유심비 지원 부탁 드립니다.

3. 4/28(월) 오전 8시쯤에 유심 변경 신청을 완료했는데, 아직 변경 안 됐습니다. 순차적으로 변경되겠지만, 변경까지 얼마나 걸릴까요?

번호이동사전동의신청은 어디서 하나요?

다른 단말로 단말서비스가 안되는데, 유심보호서비스(부가서비스)가 안되어 있는데,어떻게 조치해야 하나요
연락주세요

우체국에서 알뜰폰 신청후에 취소 하려고 하는데
해피콜이 오기전에 왜 유심 발송을 먼저 해주시죠?
그리고 해피콜이 올때 취소하면 된다는데 해피콜은 대체 언제
오는건가요?
고객센터는 먹통이고 일처리가 왜이런가요
답변 빨리 부탁드립니다

SKT 회선을 사용하고 있습니다. 번호도용문자차단를 가입하고 싶은데 왜 가입신청 버튼이 없는건가요?

타사 번호이동 시도 중 오류로 원상복구가 되지 않아 휴대폰 사용 불가/해지번호로 확인됩니다.
빠른 원상 복구 요청드립니다..

인증 (PASS 등) 다양하게 만들어 주세요

puk번호분실 / 고객센터 전화도 안되고 챗봇에도 없고 ㅜㅜ
puk번호 알려주세요. 너무 짜증납니다
mercylee@naver.com 연락주세요

유심교체는 언제 정상적으로 서비스 되는거죠?
하루종일 새로고침 하고있는데 계속 에러만 뜨고
이것만 붙잡고있을수도 없는데 너무 불편합니다.
유출된 시점에서 이런 상황이 예상됐다면
홈페이지와 고객센터 양쪽에서 신청 가능하게
해야 하는거 아닌가요?

전영준 해비 신청합니다.


전영준
010********

해지신청합니다.

이미 계약 시간은 다 채웠습니다 해지 신청합니다.

esim 교체 방법.
메인 홈페이지에서 로그인조차 안되는 현상 있어서 다른곳에서 로그인을 해서 들어가는 방법으로 했습니다.


1. https://eyes.co.kr/selfopen/info (개통가이드 홈페이지) 링크접속 후 상단에 [셀프개통 시작하기] 를 눌러서 로그인을 진행.

2. 로그인이 되었다면 https://eyes.co.kr/customer/faq_main (고객센터) 링크접속 후 하단에 [서비스 조회·변경] 클릭

3. 서비스 조회·변경 에 들어왔다면 밑에 3번째줄에 있는 [유심변경] 클릭

4. 그 후 eSIM으로 변경하기 눌러서 진행하시면 됩니다.

다 하시고 다시 [유심변경]을 눌러보면 담당자가 확인하고 있다고 나오네요.

혹시 기존에 eSIM 사용중이신데 eSIM > eSIM 변경하실 분들을 위해서 남깁니다.
(15:28) 메인 홈페이지에서도 로그인 제대로 되네요. 하실분은 2번부터 하시면 되겠습니다.

요금 잔금도 입금 했고 해지 신청 받았으면 빨리 해지 처리 해주세요. 지금 해지방어 한다고 고객 못 잡습니다.

SKT 유심칩 새로 받으신분들!
QR코드 개통가이드로 로그인
-> QR코드 온라인 고객센터 에서 유심변경 신청

QR 코드 모르시면 구글창에서
아이즈모바일 개통가이드 검색
다음
아이즈모바일 서비스 조회 변경 검색 후 유심변경 신청 아이콘

유심칩 교체신청도 막아두셔서 자비로 유심칩 구매 후 타 통신사로 옮기려는데 번호이동 사전동의를 안해주셔서 못하는중
아이즈비전 가입신청은 알려있으면서 말예요 ㅋㅋ..

puk번호분실 / 고객센터 전화도 안되고 챗봇에도 없고 어떻게하라는건가요
puk번호 알려주세요. 폰 잠겨서 아무것도 안되고 일상생활이 안됩니다.
infree3@naver.com 연락주세요

마이페이지가 어디에 있나요?

skt 해킹으로 신청할 수 없는 상황이니 제가 유심칩을 신청 구입해서 직접 교체하고 싶은데요. 지금 요금제를 그대로 사용할 수 있을까요?

어제부터 전화가 먹통입니다. kt 에서 sk 로 개통완료 되었다는 카톡만 뜨고 전화기는 먹통이 되어 있고 kt 도 안되고 sk 이심 신청했는데 이심 다운로드 했는데 전화기를 20번은 다시 껐다가 켯다가 해도 전화기가 먹통입니다. 이메일로 보내주신 QR 코드로 하려고 다운로드 이심을 지웠는데 QR 코드 인식도 안됩니다. 그냥 번호이동 취소해주시고 다시 kt 로 복귀해서 전화기 쓰게 해주세요.