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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2024-05-13

    부가서비스 해제 및 변경할 수 있는 페이지가 없네요. 전화는 안받고, 끊고.
    해외 데이터 로밍 신청하게 해주세요.

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  • 고객지원

    2024-05-13

    1대1 문의좀 다시 봐주세요......

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  • 고객지원

    2024-05-13

    기기변경 요청드린거 확인 좀 해주세요...

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  • 고객지원

    2024-05-13

    안녕하세요. 아이즈모바일 s그란데 번이 신청했는데 이전 통신사 요금제 개통한지 15일이 되지 않았다고 번호이동이 되지 않았습니다.

    오늘 15일이 지나 다시 해봤는데 셀프개통에서 막혀있습니다.개통 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2024-05-13

    1대1 문의좀 빠르게 봐주시면 감사하겠습니다

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  • 고객지원

    2024-05-11

    기기변경후 유심 인식이 안됩니다
    관리자님 1대1 게시판에 글 남겼어요
    도움주세요

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  • 고객지원

    2024-05-11

    아이 휴대폰 패턴이잠겼어요. 서비스센타로갔더니이용계약등록사항 가져오라는데 어떻게받나요?
    아이즈에서 풀수있는방법은혹시 있나요

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  • 고객지원

    2024-05-11

    안녕하세요? 주말에도 수고 많으십니다.
    저렴한 요금제를 사용하기 위해 [S]그란데(100분/6GB) 상품을 신청하였는데,
    5/11 아침 11시 6분에 유심 개통이 완료됐다고 알림톡을 받았지만
    핸드폰이 인식을 하지 못하고 있습니다. 죄송하지만 해지신청 했습니다.
    오늘 내로 해지가 완료될 수 있을지, 만일 당일 해지가 안 될 경우
    원복신청을 위해 아이즈모바일 본사에 방문해야 할지 여쭙고 싶습니다.
    감사합니다.

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  • 고객지원

    2024-05-11

    발신 금지 빨리 풀어주세요..

    자급제 휴대폰 새로 구매 후 기존에 사용하던 유심만 빼서
    교체 했는데 전화 걸면 발신 금지라고 나옵니다..
    고객센터는 운영을 안하는건지 계속 점검 시간이라고 자동 안내만 하고..빨리 해결해주세요..

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  • 고객지원

    2024-05-11

    해외로밍 신청을 했는데
    갑자기 부가서비스 변경신청이 완료되었다는 문자가 두어번 오더니 통화며 데이터이용 몽땅 안되네요!!!!
    빨리 해결해주세요!!!!!!!!!

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  • 고객지원

    2024-05-10

    셀프개통 관리조직id가 다릅니다. 하고 개통이 안되는데 이건 무슨 경우인가요? 일반개통으로 바꿔놨는데 언제쯤 되는지...

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  • 고객지원

    2024-05-10

    번호이동 사전동의 신청 방법과 해지신청 이 같은건가요

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  • 고객지원

    2024-05-10

    제 요금제에 밀리의 서재 외 롯데시네마 이용권이 들어있나요? 언제부터 어떻게 사용하는지 안나와있어서...

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  • 고객지원

    2024-05-10

    요금제에 밀리의 서재 외 롯데시네마 이용권이 들어있나요?

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  • 고객지원

    2024-05-10

    그리고 홈피에서 요금제 및 사용량 확인하려니
    알띁폰사용자만 가능하다는 메세지만 뜹니다
    제가 알뜰폰 사용자인데 홈피서 요금제와 사용량 확인 메뉴를 들어갈수 없네요
    그리고 이전화번호 휴대폰 소액결재도 차단하자 하는데
    홈피 어디서 하는지
    아니면 고객센터서 직접해야하는지
    알려주시든지 아니면 소액결재 차단해 주세요

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  • 고객지원

    2024-05-10

    안녕하세요~
    5월 요금이 17,540원부과 되었는데
    9700원 요금제 인데 왜이리 요금이 많이 나왔는지요?

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  • 고객지원

    2024-05-10

    소액결제 차단 해제는 어디서 하나요ㅠ

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  • 고객지원

    2024-05-10

    1. 현재 아이즈 모바일 sk인데 다른 프로모션 요금으로 변경이 불가능하여 아이즈 모바일의 다른 통신사 갔다가 다시 아이즈 모바일 sk로 옮겨도 되나요?
    2. 1번이 된다면 다른 통신사는 며칠 사용해야 sk로 옮길 수 있나요?
    3. 다시 sk로 바꾸게 된다면 원래 사용하던 sk 유심은 다시 사용할 수 있나요? 아님 다시 구매해야하나요?

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  • 고객지원

    2024-05-10

    자동납부를 등록하였는데 해당 계좌에서 인출 되지 않아 미납처리 되었고 이로 인해 요금이 추가된 것 같습니다. 이런 경우 미납분에 대해서 추가 납부를 해야 하나요? 등록한 계좌에서 요금이 인출되지 않은 건 처음이네요

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  • 고객지원

    2024-05-10

    카드에서 이상하게 빠져나간 유플러스 금액이 보이는데 예상가는게 아이즈모바일 뿐이네요~

    아이즈모바일로 4월 26일? 27일?쯤 개통했다가 직장에서 통신이 잘 안되어서 개통철회를 했는데

    기간, 사용량 고려해도 전혀 합리적이지 않은 금액이고

    청구서도 없습니다.

    청구서를 보내주시고, 요금 과다청구면 바로 해결해주세요~


    청구서 내용이 비합리적이고 과다청구여도 해결이 안되면 바로 과기부 민원넣으러 갑니다....

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