아이즈모바일

유심 및 자동이체
개통철회를 신청했고 문의 게시판을 통해 철회 되었다고 답변까지 확인 했습니다.그런데 오늘 갑자기 유심이 배송온다는 연락이 와서 다시 문의하니 수취거부 하라는 답변을 받았는데... 우체국 택배 기사님과 통화연결이 불가능하여 수취거부 문자를 남겼으나 비대면으로 유심을 배송하고 가셨습니다. 어떻게 해야 될까요!!!그리고 개통 철회가 되었는데 엘지유플러스에 자동이체 신청이 되었다는 문자를 받았습니다.1. 현재 배송된 유심은 어떻게 하면 될까요? 배송전에 철회 완료가 되었는데 왜 배송을 해서 이렇게 힘들게 하나요!!   그냥 폐기처리하면 안될까요? 너무 번거롭네요ㅠㅠ2. 자동이체 신청은 어떻게 처리 해주실건지 답변주세요!1:1 문의게시판에도 작성하였습니다(1:1 문의게시판에는 납부자번호, 지로번호 작성하였습니다.)

해외로밍관련 문의
고객센터 연결이 너무 어렵네요.바쁘실테지만 확인 부탁드립니다1대1문의시 이러한 답변을 받았습니다.모해게시판의 다른 글들을 보면 onepass 부가서비스 가입이 가능한것으로 확인되는데현재는 가입이 불가능한지요 ?가입이 가능하다면 가입하고자합니다. 

문자가 안돼요!!
문자 메세지 보내기, 받기가 안돼요!!왜 안되는 걸까요??전화는 도대체 언제 받으시나요????할 때마다 안받으셔서 돌아버릴 지경이에요 

당일 셀프개통 후 개통후기 바로 작성 안되나요?
안녕하세요. MOHAE 게시판 담당자님.오늘 유심수령 후 셀프개통 완료하여 개통후기 작성을 하고자함.고객센터로부터 개통확인 문자메시지 받음.컴퓨터로 접속한 홈페이지 후기게시판에서는 [이용 이력이 없습니다] 팝업창이 나타남.휴대전화로 접속한 홈페이지 후기게시판에서는 작성이 가능함.그래서 휴대전화로 개통후기를 작성하였으나, 최종 저장이 안되어 업로드가 안되는 상황임.Q. 개통 후 익일부터 작성이 가능한가요?

해외이용 차단 (로밍차단)
7.27일 정시부터 8.02일 21시까지 해외이용 차단 부탁드립니다.이심을 구입하여 해외에서는 따로 사용할 예정이니 로밍요금 부과되지 않도록 처리 해 주세요.감사합니다.

개통신청 철회했는데 배송?
안녕하세요.어제 9시 되자마자 전화하고 종일 10번 정도는 고객센터에 전화한 것 같습니다.결국 연결이 안돼서 1:1 문의에 개통신청철회 요청했는데 거기도 확인안하시는지 유심배송톡이 왔네요..여튼 사정상 지금 통신사 몇 달 더 써야해서요. 개통신청 취소바랍니다.

일반개통 유심불량
윤정임010996429796월15일 개통예정아무것도 되지않고잇어요확인좀해주세요진짜부탁드립니다

유심 배송 시작여부 확인부탁드립니다.
유심배송 시작했나요? 주문번호 24239 입니다.연락올곳이 많은 업자라 하루가 급합니다.또 SK 유심 오프라인 구매가능한곳 있으면 알려주세요!!

중립기관
90일 이내 번호이동 중인데  중립기관에서 오류코드를 띄워달라는데 상담원 연결도 안되고 어떻게해야되나요  010-8030-0389  연락주세요

홈페이지 rain QR코드 인식 안되요
내용메일로 QR코드안와서 홈피에서 QR찍어도 유효하지 않다고? 만료되었다고? 에러 뜹니다 모델번호 MGDE3TA/A               A2411 일련번호 G6TFT3W10D55 IMEI1 35 917373 356884 6 IMEI2 35 917373 429934 2 등록 전화번호 01033156236 연락가능 전화번호 01064902879메일 tntlswkdrns@naver.com1:1 문의 글 3번 남겼고 답장없고전화 수십차례해서 겨우 연결되었는데 다시 연락준다하고 연락없고 머 어쩌라는 겁니까? 

당일 로밍 신청 드립니다
고객센터 연결이 너무 어렵네요. 23.6.20.(화) 19:05 출국 / 23.6.24.(토) 05:50 입국입니다.수, 목, 금 (3일) 로밍 신청하고 싶습니다. 

급해죽겠는데

이용정지 해제 일대일 문의 상황
안녕하세요.휴대폰 회선 이용정지 해제 요청 일대일 문의 올렸습니다.처리 과정 및 해결 상황 답변 부탁드립니다.조속한 해결 부탁드립니다

번호이동 요금 청구 확인요청드려요
1:1 문의 글 남겼는데 피드백이 없어서 게시판에 글 다시 남겨요.5월 아이즈모바일로 번호 이동했고이전 통신사 5월 사용요금 6월 13일에 결제 완료되어 미납요금 없는데6월 16일 아이즈모바일 요금청구서에 미납요금 금액이 청구되어 있어요.결제일전에 정정될 수 있도록 확인부탁드립니다.

미납요금 문의
홈페이지 명세서랑 카드 내역 보니까이번달 요금이 안빠진거같은데 확인 부탁드려요

통화연결이 안되어 글남겨요
올해 2월010-5837-6370 비회원으로 구입한적 있는데 사용하지않아 해지요청합니다.빠른 처리 부탁드려요** 혹시 지금 이벤트하는 요금제를 지금 사용하는 다른 번호로 이동하려는데 위의 해지하려고 하는 ( 5837 6370 ) 유심으로는 안될까요 또한 제 미성년 딸아이의 요금제를 바꾸려는데 기존 유심사용해도 되나요? 물론 아이즈모바일 사용중입니다. 가능하다면 진행방법도 알려주세요아이번호는 010-2865-6370 입니다~

유심 배송되는 건가요?
주문번호:10354782지난번에 번호이동으로 신청했어야 하는데 신규가입으로 잘못 신청했다가 취소 요청하여 철회되었다고 답변 받았습니다.그런데 오늘 우체국 택배에서 발송처:(주)아이즈비전 에서 배달예정으로 문자가 왔습니다.지난주에 철회한 유심이 배송되는거 같은데 이건 어떻게 하면 되나요?1) 유심 배송전에 철회 신청해서 철회처리가 되었다고 안내 받았는데 배송되는 유심은 저희가 지불해야 되나요?2) 지금 배송된 유심으로 번호이동이 가능 한지도 알고 싶습니다.(셀프개통)3) 배송된 유심은 타 통신사에서도 사용이 가능하나요?(아이즈모바일 외 타 통신사 개통 가능여부)

유심변경
이미 엊그제부터 글을 올렸지만 해당 게시판에서만 담당자님과 소통이 가능한것 같아서 다시 올립니다 제발 유심변경해주세요,,, 중요한 전화를 받아야 하는데 못 받고 있습니다 ㅠㅠㅠ 1대1문의 내역이 담당자님께 전달되었고 순차적으로 처리해준다는 말씀 말고 언제 제가 서비스를 받을수 있는지 알고 싶습니다,,, 만약 오늘안으로도 해결이 안된다면 서비스해지 요청 하겠습니다 제발 부탁드립니다

번호도용 차단 서비스
신청할 수 있으면 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

무한 11 요금제 테더링
무한 11요금제 + 무료 150기가 사용하고 있습니다.어제 오후부터 갑자기 데이터가 남아있음에도 테더링 및 모바일 데이터 인터넷 속도가 많이 떨어져서 문의 남깁니다.확인하시고 알려주시면 감사하겠습니다