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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-05-19

    개통문의
    개통보류는 없어졌는데 아직까지 개통신청이라고 나오네요언제 개통이 가능한가요아니면 유심을 넣어보면 되나요?빠른 답변 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-05-19

    저는 유심잘되는데, 아이즈모바일 측에서 유심 미인식으로 문자청구서 변경불가
    1:1 문의해 놓은 상태입니다. 문자청구서 변경 청구 계속 취소하시지 마시고 어떻게 해야 할지 방법을 알려주세요.--------------------------------------------현재 개통 완료되어 통화,데이터,문자,MMS 모두 정상 사용중입니다. 그러나 개통할때 문자청구서로 신청했는데 어느날 갑자기 email청구서로 변경되었어요. 그래서 문자청구서로 변경하려고 하는데아이즈 모바일 측에서  "고객님 단말기에 유심이 인식이 안되있는 상태이셔서 문자청구서로 변경이 불가합니다 유심이 인식이 되신상태로 재문의바랍니다" 라고 문자가 왔는데요.대체 무슨 말인지 이해가 안됩니다. 말씀드렸다시피 통화,데이터,문자,MMS 모두 정상 사용중입니다.4번 껐다 켰고, 유심도 뺀 상태에서 키고 다시 끄고 유심 장착 후 다시 키고 여러번 했어요.설마 나밍 강제로 해봐야해요? 통화,데이터,문자,MMS 모두 정상 사용중인데요? 문자청구서 영원히 사용 못하는거에요? 1. 단말기의 모델 및 일련번호 :  1:1 문의내역에 남김2. IMEI1 & IMEI2 정보 : 1:1 문의내역에 남김3. 개통한 휴대폰 전화번호 : 1:1 문의내역에 남김4. 연락가능한 휴대폰 전화번호 : 1:1 문의내역에 남김

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  • 고객지원

    2023-05-19

    개통해주세요
    개통해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-19

    Sk무한11기가 가입심청했는데 재대로 신청된거 맞나요?
    가입심청 재대로 된건지 모르겠네요     주문번호는 10334359   요   

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  • 고객지원

    2023-05-19

    3G 만 뜹니다.
    (1:1 문의의 답변이 지연돼 이곳에 다시 올립니다.)안녕하세요.최근 아이즈모바일skt에서 아이즈모바일kt로 번호이동했습니다.그런데 그때부터 셀룰러 데이터 사용시 LTE 가 아니라 3G 가 뜨네요.당연히 속도도 너무 느리고요.특정지역에서만 그런게 아니고 계속 그럽니다.- 단말기도 똑같고,- 설정 메뉴 상의 `음성 및 데이터` 도 LTE 로 선택되어있고,- 단말기 재부팅 , 네트워크 재설정 모두 실행해봐도 그대로입니다.이유와 해결책을 알고 싶습니다.안녕히 계십시오.

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  • 고객지원

    2023-05-19

    1대 1 문의 확인 부탁드려요 ㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-19

    번호이동 USIM을 우체부가 오전달하였습니다.
    빠르게 재 발급 받는 방법이 있을까요?전화를 걸면 "전화기가 꺼져있다.." 이런 멘트가 뜨는데.. 번호이동이 된것으로 보입니다.통화도 안되고..갑갑하네요. 또 기다려야하는지.ㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-19

    1:1 확인부탁드립니다.
    esim관련하여 1:1 남겼습니다. 확인부탁드립니다.안되서 우선 급한대로 한달선불칩 따로 사서 사용하고있으니... 한달안에만 문제없이 넘어가서 사용할수 있또록 부탁드립니다.ㅠㅠㅠㅠ

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  • 고객지원

    2023-05-19

    전화 끊겼는데 개통된건가요
    통신사 입력 잘못됐다고 해서 수정했고 전화 끊겼는데 개통 정상적으로 된건지 확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-05-19

    급해요! 해외로밍 신청해요 skt
    고객센터 하루종일 전화했는데 안되서 여기다 글 씁니다 ㅠ 오늘처리 꼭 부탁해요5월 21일 0시에 베트남 나트랑 도착하고5월 25일 1시에 인천공항으로 와요그 기간동안 로밍 신청합니다 

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  • 고객지원

    2023-05-19

    급해요! 해외로밍 신청해요 skt
    고객센터 하루종일 전화했는데 안되서 여기다 글 씁니다 ㅠ 오늘처리 꼭 부탁해요5월 21일 0시에 베트남 나트랑 도착하고5월 25일 1시에 인천공항으로 와요그 기간동안 로밍 신청합니다 

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  • 고객지원

    2023-05-19

    문의만5회 답장은 없고
    전화가안되면 문의답장은 해줘야하는거 아닌가요?담주 출장인데 유심은 언제오는건지

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  • 고객지원

    2023-05-19

    e심 활성화문의
    e심 QR받고 활성화중만뜨고 개통이안됩니다확인부탁드립니다..

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  • 고객지원

    2023-05-19

    이심 개통 신청했는데 QR 안 오신 분들 해결법 (SKT 기준)
    https://www.eyagi.co.kr/shop/esim/download.php여기 큐알 찍어서 이심 다운받으면 개통 됩니다.통신사 이심만 받으면 개통 되는거 같아요.아이즈 모바일 개통 상태도 완료로 뜨네요.

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  • 고객지원

    2023-05-19

    Esim 개통했는데 QR코드가 안와요
    접수번호 10326707Esim으로 신청기존 통신사와의 연결이 끊겼으나 그 뒤로 이메일이든 문자든 카톡이든 아무것도 연락이 오지 않음QR코드를 등록하라고 하는데 뭘 보내줘야 등록을 하죠덕분에 현재 핸드폰이 먹통입니다 고객센터에 전화도 못걸고있어요빨리 QR코드를 보내주시던 개통을 해주시던 조치를 취해주세요

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  • 고객지원

    2023-05-19

    개통언제된다고요???
    5월4일에 신청넣었어요 연락은안오고 11일에 1대1 문의남기는것도 답변도없고 대체 뭐하는거에요? 고객센터는 전화돌려놓고 장난하는것도 아니고 답변주고 연락주세요

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  • 고객지원

    2023-05-19

    omd등록
    1:1문의에 기기정보를 작성해 남겼습니다.빠른 등록부탁드립니다.수고하세요~~ 

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  • 고객지원

    2023-05-19

    개통해주세요
    13일유심왔는데 언제개통되나요?개통취소도되나요?

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  • 고객지원

    2023-05-19

    제발 좀 연락해주세요
    아진짜 전화로 일하는 직업인데지금 뭐하시는 겁니까개통해놓고 유심인식은 안되고 게시판은 확인도 안하시고 연락도 없고 남편 요금제 바꿔주려다 지금 대판 싸웠는데 빨리 연락주세요01051449995

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  • 고객지원

    2023-05-19

    셀프개통하고싶어요.
    일반개통 담당자 배정된건맞나요. 오늘 중에 개통할 수 있나요?

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