아이즈모바일

셀프개통 진행 중에서 1시간째 개통이 안되고있습니다.
기존통신사는 해지되었고,, 지금 업무마비 상태이고요...

빠른조치부탁드립니다 끝번호 3020입니다

중립기관 해제후 아이즈모바일 고객센터 또는 홈페이지 채널톡으로 연락하라는데
고객센터는 전화도 안됩니다 / 문의글 남기는곳도 없습니다/
채널톡에 는 남기긴 했습니다 / 이게 남겨진게 맞는지도 모르겠습니다 /

이거 채널톡 운영되는게 맞나요??

주문번호 10804250
주문번호 10807182

중립기관 1588-0413 에 전화해서
2025.05.15
9시 55분 08초
9시 59분 29초 제한해제 되었다고 전화해서 다 확인 받았는데 뭘 또 중립기관 해제를 하라고 문자가 오네요 ?

통신사에 다시 연락해서 개통하라는데 뭐 어떻게 되는건가요 ?
2건입니다 해당 3개월 이동제한으로 중립기관 승인 완료하였습니다
개통처리 부탁드립니다.

아이즈모바일 SKT ---> 아이즈모바일KT 로 번호이동 신청중입니다
현재 담당자 정해지고 개통작업중 3개월 번호이동 제한에 걸려
제한해제 요청 문자를 받았습니다
중립기관에 제한해제 이메일을 보내서 방금 이동 제한 해제를 받았습니다

현재 상황은 "개통보류 "상태에 있습니다
개통해제 되었으니 나머지 절차들도 빠른 진행 부탁드립니다

제 아이 개통요청 드렸는데 아직 진행 안된 것 같습니다. 전화도 받지 않으시고.. 챗봇은 왜 만들어논건지
.. 전혀 도움이 되지 않고.. 저더러 어쩌라는거죠???
미성년자는 셀프 개통도 안된다면서요??? 개통진행이 어떻게 되고 있는지 진행과정에 문제가 있는 건지.. 제가 전혀 알 수가 없는데.. 진짜 ㅋㅋ 미친거 아닌가요??
.
처음 개통진행 안됐을때도 안됐다고 연락 한번 없었구요... 그 전 통신사에서 미납요금이 남아 있다고 해서 그거 처리했습니다. 개통신청 하라면서요?? 근데 이렇게 전화연결이 안되면 진짜 어쩌라는건지 너무너무 열받고 화나네요.
.
원지호 010******** 개통처리 해주세요.

제 아이 개통요청 드렸는데 아직 진행 안된 것 같습니다. 전화도 받지 않으시고.. 챗봇은 왜 만들어논건지
.. 전혀 도움이 되지 않고.. 저더러 어쩌라는거죠jQuery36005274187697268903_1747287962675?
미성년자는 셀프 개통도 안된다면서요??? 개통진행이 어떻게 되고 있는지 진행과정에 문제가 있는 건지.. 제가 전혀 알 수가 없는데.. 진짜 ㅋㅋ 미친거 아닌가요??
.
처음 개통진행 안됐을때도 안됐다고 연락 한번 없었구요... 그 전 통신사에서 미납요금이 남아 있다고 해서 그거 처리했습니다. 개통신청 하라면서요?? 근데 이렇게 전화연결이 안되면 진짜 어쩌라는건지 너무너무 열받고 화나네요.
.
원지호 010******** 개통처리 해주세요.

개통요청후 14일이 경과되지 않아 개통이 이루어 지지 않았습니다.

15일이 경과하여 재접수를 진행하고자 하나

주문목록/배송목록에 존재하지 않아

재접수를 신청하는 방법을 몰라 ARS 등으로 사용중인 번호를 입력해도
잘못 눌렀다고 진행이 되오니

확인 및 조치 부탁드립니다.

중립기관 해제후 아이즈모바일 고객센터 또는 홈페이지 채널톡으로 연락하라는데
고객센터는 전화도 안됩니다 / 문의글 남기는곳도 없습니다/
채널톡에 는 남기긴 했습니다 / 이게 남겨진게 맞는지도 모르겠습니다 /

추가) 이거 채널톡 운영되는게 맞나요

주문번호 10804250
주문번호 10807182

9시 55분 08초 확인
9시 59붐 29초 제한해제 되었다고 전화해서 다 확인 받았는데 뭘 또 중립기관 해제를 하라는건가요??

2건입니다 해당 3개월 이동제한으로 중립기관 승인 완료하였습니다
개통처리 부탁드립니다.

제목: 롯데시네마 쿠폰 사용 오류 문의 (등록실패)

안녕하세요, 아이즈모바일에서 제공하는 KT알뜰폰 롯시x밀리 7GB 요금제를 현재 이용 중인 사용자입니다.
해당 요금제 혜택으로 오늘 제공된 롯데시네마 영화관람 쿠폰을 사용하려고 시도했으나,
쿠폰 등록 시 “이미 등록된 쿠폰입니다” 라는
메시지가 뜨며 등록이 되지 않는 문제가 발생했습니다.

이에 롯데시네마 고객센터에 문의한 결과,
해당 쿠폰은 '제3자에 의해 이미 등록된 상태'이며, 정확한 쿠폰 발급 내역 및 관리에 대해서는
아이즈모바일 측에 문의하라는 안내를 받았습니다.

[참고사항]

본인은 롯데시네마 계정을 보유하고 있지 않으며, 등록또한 한 적이 없습니다.
따라서
1. 누군가 타인이 쿠폰을 무단으로 등록했거나,
2. 시스템 오류로 인해 잘못된 쿠폰이 발급된 것으로 추정됩니다.(타인에게 같은 번호 보내는 오류)
이에 아래 내용을 요청드립니다.

[요청사항]

1. 해당 쿠폰의 사용 내역 및 등록 계정 확인
쿠폰
1) 2D영화관람권

2) 2D영화 2천원 할인권

3) 콤보 2천원 할인권

2. 쿠폰 재발급 여부 확인 및 처리 요청

-
빠른 확인과 조치를 부탁드립니다.
감사합니다.

유심 배송 받고 오늘 오전부터 셀프개통 진행했으나 번호이동 인증 요청 진행중 상태에서 도무지 넘어가지가 않습니다. 기존 skt는 해지되서 통화도 안되고 와이파이가 없으면 연락할 수단이 없습니다. 생업을 이어나가야 하는데 이 상태다보니 피해가 이만저만이 아닙니다.
서둘러 조치 부탁드립니다.

SKT 사용자인데, 최근 skt 유심을 분실하였습니다.
아이즈 알뜰폰으로 번호이동 하려면 어떻게 해야 하나요?

SKT망 사용자 입니다. 유심 교체 신청해서 택배로 받았고, 어제 저녁에 유심 변경 신청을 진행했습니다.
진행하면서 기존 유심이 사용 정지 되었고, 새로 받은 유심을 장착했으나 개통이 되지 않았습니다.
오늘 오전 9시에 '유심변경의 처리가 완료되었습니다'라는 카톡을 받았으나 현재까지 개통되지 않은 상태입니다.
다시 확인 부탁드립니다.

유심은 택배로 받았는데
아직까지 배송중 상태여서 번호이동을 할 수 없어요
배송완료 처리를 부탁드립니다.

유심배송 받았고 따로 셀프개통하지도 않았는데
마이페이지에서 보니까 개통완료로 떠있어여..
그리고 유심카드 꽂으니까 인식도 안되는거같고 답답하네요 휴대폰 요금만 나가고..

셀프개통하는데 문자가 안와있어요
그걸해야 다음단계되는데
문제가 있나요??
일반개통이든 뭐든 해주세요

제가 기초수급자인데 이동통신 요금감면 대상이 되나요?

안녕하세요.제가 기초수급자인데 이동통신요금 감면이 가능하나요? 고객센터 전화로 문의해도 안받네요? 온라인으로 글쓰는데 왜 고객지원 상담 글쓰는게 없나요?

롯데시네마 가입 요금제입니다.

지난달에 대표회선 지정에
오류가 있다보니
쿠폰을 받지못했습니다.
(이번달은 쿠폰받음)

지난달 영화쿠폰를
다시 받을수는 없나요?ㅜ

kt wifi:EAP인증오류 16384
라고 뜹니다

셀프개통이 너무 안되서 차근차근 다시 잘 살펴보니 유플러스 eSIM 일 경우 셀프개통이 안되는 것 같네요..
현재 유모바일 eSIM 사용중입니다.
일반개통으로 전환하였으니 빠른 처리 부탁드리겠습니다. ㅜㅜ

알뜰요금제 7개월간 할인해서 10000원 정도 하는걸 오늘 개통했는데요~
메일로 수신온 내용을 보니, 요금 금액이 할인 전 금액으로 표시되어 있어요~
실제 청구되는 금액은 할인되는 거겠죠??