아이즈모바일

개통완료 후 유심오류
다른 분들하고 마찬가지로 통화,문자 통신장애가 있네요 해결해주세요 ~~!

인증오류라면서 정보수정카톡이계속오네요
1:1 게시판에 인증번호남길테니 수정해주세요 

[긴급] eSIM 개통 실패 - 프로파일 재등록 요청
eSIM 개통으로 번호이동 신청했었는데요.번호이동 개통은 됐는데 eSIM 등록이 되지 않아 프로파일 재등록 요청했습니다!!자세한 정보는 1:1 문의로 남겼는데 빠른 처리 좀 부탁드립니다!업무용 폰이므로 제발...빠른 처리 좀 요청드립니다!! ㅠㅠ

셀프개통 시 오류
주문번호 10321224셀프개통 하는 중 전사업자 대표번호이동사업자코드에 허용되지 않는 값이 입력되었습니다.(현재값 : 06T)라는 오류가 나오고 진행이 안 되고 있습니다. 어떻게 해야하나요?

개통 연락받을 번호 변경
연락주세요

다른망으로 이동인데 동일망이라고 문자왔어요
상담시간지나서 문자보내고 고객센터통화도안되고할인은낼끝난다그러고에스케이에서 엘지망으로 변경인데 뭐가문제죠.전화를달라구요. 할인끝나는부분에대한 추가금은 그쪽에서 책임지구요.주문번호 10307999

개통전화 언제 오나요 하
폰도 못쓰고 하

유심신청시 카드 유효기간 정보입력오류
안녕하세요. 주문번호 10321920유심 수령 후 셀프개통 진행 과정에서 카드번호 오류라는 팝업이 계속떠 정상적으로 개통진행이 안 되고 있습니다. 신청서를 확인해보니 카드번호는 정상기입되었어서 아마 유효기간을 잘못입력한건 가 싶은데요. 제가 보는 링크에서는 정보수정이 불가능해서 정보수정이 가능한 링크 보내주십사요청드리려고 합니다. 

개통 요청 및 요금 과다 청구 문의.
 오더넘버 10318677. 개통 요청 드린 문의에 개통하신다는 답변 해주셨으나 아직도 개통되지 않고 있습니다. 개통 바랍니다. 요금 과다 청구 문의는 더 이전에 드린 문의임에도 답변 조차 하지 않고 있습니다. 아이즈 모바일에서 월 2,750원 지불하면서 이용하다가 통신사 변경, 번호이동 후 요금 조회하니 10,760원 찍혀있길래 문의하니 전 통신사에서 청구한 것이라고 합니다. 2,750원 / 사용일수니까 나올 수 있는 요금이 최대 2,750원 아닙니까? 빠른 확인 바랍니다.

esim 개통이안되요
하라는 대로 했고 활성화중도 기다렸는데 결국 안됩니다 큐알도 지금 새로받았는데도 안되요

유심고장
지금 유심 고장으로 고객센터 연락해도 안받고 1:1 문의 남기려고 하니 가입필요하다해서 가입하려는데 본인인증 안되서선불폰 하나 급하게 개통해서 가입하니 유심재발급도 안되고 연락도 안주고 뭐 어쩌란겁니까..진짜 답답해서 미치겠어요빨리 답주셔야죠 이거 번호를 못사용하고있으니 타 통신사 넘어가려고 해도 지금 유심칩이 안꽂혀있다고 이동도 못하구요

확정기변
확정기변 요청했는데 언제 되나요?ㅠㅠ

안내주신 방법으로 네트워크 재설정 했으나 데이터 안됨
안녕하세요 아이즈모바일입니다.고객님 네트워크가 정상적으로 인식되지 않는 경우에는 네트워크 설정을 초기화부터 진행해보시길 바랍니다.◎ 안드로이드 (삼성 혹은 애플 외 외산폰) ‘설정’ 선택 ▶ ‘연결’ 선택 ▶ ‘모바일 네트워크’ 선택 ▶ ‘액세스 포인트 이름’ 선택 ▶ 우측상단의 ‘...’ 선택 ▶ ‘기본설정으로 초기화’ 선택◎ 아이폰 ‘설정’ 선택 ▶ ‘일반’ 선택 ▶ ‘재설정’ 선택 ▶ ‘네트워크 설정 재설정’ 선택※ 휴대폰에 저장된 다른 내용은 초기화되지 않으며 네트워크만 재설정됩니다. 재설정 후 휴대폰 전원을 On/Off 해주세요.이용에 참고바랍니다.감사합니다.이렇게 답변 주셔서 했는데 전화 문자는 오는것만 되고 발신은 당분간 정지됐다고 하면서 제가 거는건 안되요, 데이터도 안되구여 (상단바에 LTE는 뜸)IMEI도 사전 등록 다 했습니다.유심오류인가 싶어 1:1 문의 게시판에 단말기 모델명, 모델번호, 일련번호, IMEI 다 남겨 놨으니 확인 후 조치와 연락 부탁드립니다.

등록되지않은
셀프개통 하려고해도 등록되지않은 휴대폰번호라고 해서 본인인증이 안돼요.. 일반개통으로만 해야하는지 확인 해주세요!

개통이 안되요~
오늘 유심 받아서 바꿨는데 아무리 껐다 켜도 개통이 안되요~

유심 도착은 언제쯤
아직도 접수완료 상태입니다.유심은 언제쯤 출발해서 언제쯤 도착하나요...신규개통입니다.설마 유심 도착 뒤에도 상담사를 기다려야 하나요...

esim은 usim처럼 자유롭게 기기변경 안되나요?
esim이 뭔가 새로워서 써보고있는데..얼리어댑터라 기기도 여러개 자주 바꿔 쓰는데esim은 매번 기기변경 요청해야되네요 ㅠ폰에 보면 esim 전송 기능도 있는데.. 이 기능은 지원 안하나요?기기 변경하고 싶어서 1:1문의로 단말기 정보 써놨습니다.확인 부탁드려요.

번호이동인증번호 오류에서..
이용중 통신사 납부정보 및 뒷 4자리를 적으라는데 이게 계좌번호 뒷 4자리인가요 아니면 카드번호 뒷 4자리인가요?

esim qr좀 다시주세요
갑자기 회사에 있는데 당일통보로 끊어버리면 뭐 전화도안되고 어떡합니꺼거기다가 esim qr은 누르자마자 유효기간만료뜨고

개통 완료 후 데이터 안됨
개통완료 후 전화와 문자는 되는데데이터가 안터져요화면 상단에 LTE는 표시 되구요빠른 처리 해주세요