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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2025-04-01

    Esim 으로 개통을 진행했는데요, 상품 개통은 완료 되었는데,
    Esim 등록이 안됩니다. QR등록시 이심이 준비 되지 않았다고만 뜨네요.

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  • 고객지원

    2025-04-01

    안녕하세요. 알뜰KT 사용하다 SKT로 번이 했는데요.
    유심칩을 3번 정도 뺐다 꼈다 하고 재부팅도 7번 가까이 했는데 SKTelcom만 뜨고 데이터 서비스가 지원되지 않습니다. 라고 뜨네요..
    언제까지 기다려야 할까요?

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  • 고객지원

    2025-04-01

    KT 알뜰폰으로 번호이동을 했는데 070번호로 걸려오는 전화를 일괄 차단하는 방법이 있을까요?

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  • 고객지원

    2025-04-01

    안녕하세요. skt -> kt로 변경시 유심을 바꾸지 않고 그대로 입력했습니다. 개통 완료 후 기존 유심이 안 되길래 새 kt 유심 편의점에서 구입해 장착 후 2-3회 재부팅했는데도 개통이 계속 안 되고 있습니다 ㅠ

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  • 고객지원

    2025-04-01

    안녕하세요. skt -> kt로 변경시 유심을 바꾸지 않고 그대로 입력했습니다. 개통 완료 후 기존 유심이 안 되길래 새 kt 유심 편의점에서 구입해 장착 후 2-3회 재부팅했는데도 개통이 계속 안 되고 있습니다 ㅠ

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  • 고객지원

    2025-04-01

    imei 정보를 알려드리고 hd보이스를 등록하고싶은데 어덕게 연락할 방법이 없어요..

    당최 어케 해야되나요??

    전화로밖에 안되는건가요?>

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  • 고객지원

    2025-04-01

    skt 기존 유심 장착 후 kt로 개통 완료 된 다음 새 유심을 장착했습니다
    현재 아무 것도 안 되고 있습니다 ㅠ 어떻게 해야하나요?

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  • 고객지원

    2025-04-01

    우편 청구서 이용자입니다. 주소변경되어 우편청구서 주소지를 변경하여야 하는데 챗봇상담밖에 없네요 예전처럼 게시판문의는 아예 없어진건지요

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  • 고객지원

    2025-03-31

    2025.03.25에 아이즈모바일 - 알뜰KT - [K]벤티(200분/10GB) - 월 5490원(평생) 가입했습니다.

    대표회선에 제 알뜰폰망이랑 휴대폰 정상적으로 등록되있는거 확인했는데도 불구하고,
    부가서비스 - KT망 - 번호도용 문자차단서비스 - 가입신청 누르니까 사진 첨부된 내용이 뜹니다.
    ※ 내 가입정보, 이용내역, 청구/납부내역 등도 조회할려하니 사진 첨부된 내용 뜹니다.

    조치부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-31

    2025.03.25 아이즈모바일 알뜰KT망 - [K]벤티(200분/10GB) - 월 5490원 가입했습니다.

    회원정보 변경 - 대표회선 - 알뜰망이랑 휴대폰번호 맞게 등록되어있는데 불구하고,
    부가서비스 - 번호도용 문자차단서비스 신청하려고하니 사진 첨부된 것 뜹니다.
    ※ 서비스조회 및 변경 - 내 가입정보, 이용내역, 청구/납부내역 등 아무것도 조회조차 안됨 (사진첨부된 것 뜸)

    당장 조치 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-31

    낮 2시 50분에 폰은 해지되고 이심 셀프개통 실패해서 하루종일 먹통이 되었어요.....
    살려주세요......
    하루종일 폰만 보고 있어도 안되네요.................살려주세요 제발요.................
    고객센터 연결도 안되고........
    살려주세요 제발요...........

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  • 고객지원

    2025-03-31



    안녕하세요 금일 esim 셀프 개통 진행하는데 아래와 같이 뜨는데 어떻게 해결해야하나요?
    사용가능한 단말기 상태가 아닙니다. (단 말기 해지)
    ※ 문제 해결 뒤에 재시도 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-31

    데이터를 다쓰고 무제한 요금제로 전환되었는데요 테더링을 써야해서 데이터를 추가로 사용하여야 하는데 데이터를 추가로 구입을 어떻게 하나요? 진짜 테더링 해야할 일이 많은데 너무 답답합니다

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  • 고객지원

    2025-03-31

    번호이동 신청서를 작성하고 유심도 있는데 번호이동신청한 내역이 없다고 나오네요 어떻게 해야되요

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  • 고객지원

    2025-03-31

    SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
    SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
    SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
    SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
    SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
    SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-31

    착신전환 해지안됨
    해지요청드림

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  • 고객지원

    2025-03-31

    3월 25일 개통진행하였고,
    기본 인터넷이 너무 느려서 속도를 체크해보니 다운로드 기준 3.35Mbps / djqfhem rlwns 2.17Mbps로 무료 데이터 수준이 나옵니다.
    (대한민국 평균 129.75Mbps / 22.52Mbps)

    현재 100G 데이터를 사용하고 있습니다.
    사용에 부적합성을 해결 할 수 있는 방법 안내부탁드리곘습니다.

    *서울 시내 기준으로, 기존에도 동일 통신사를 이용하였던 이력이 충분히 있고
    약 6일간의 테스트 후, 문의드리는 내용이니,
    지역별 또는 상황별로 낮게 나올 수 있다는 안내는 지양해주시기 바랍니다.

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  • 고객지원

    2025-03-31

    번호 이동 하려 합니다.
    아들 카드로 같이 결제해서 카드할인 받고 싶은데
    카드와 핸드폰 명의자가 달라 가입을 못하고 있습니다.
    해결방법을 알고 싶습니다.

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  • 고객지원

    2025-03-31

    유심오류

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  • 고객지원

    2025-03-31

    셀프개통을 진행하려고 하는데 셀프개통 진행중 창에 계속 기다리라는 말만 뜨고 있습니다.
    1-5분 걸린다고 하는데, 한참을 기다려도 되지 않습니다.
    확인 부탁드립니다.
    참고로 이전 통신사 요금 조회까지는 성공했습니다.

    오늘 연차를 써서 오늘 끝내고싶습니다 ㅠㅠ

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