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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-04-04

    SKT 개통 바랍니다
    SKT 번호 이동 신청 했습니다. 바로 개통 바랍니다. 

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  • 고객지원

    2023-04-04

    외국인 신규가입 실패
    안녕하세요외국인 신규가입시 최종 범용인증서 확인 단계에서 아래와 같은 메시지가 발생해서 계속 실패합니다.[범용공인인증] 회선 가입자 성명과 본인확인 성명이 불일치 합니다. 확인 해주세요. 성명과 계좌성명 범용인증서 성명 모두 동일한데 왜 실패하는지 빠른시간 안에 답변 부탁드립니다.감사합니다.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    해당이름 미존재 문제
    회원가입은 되었는데알뜰요금제를 번호이동 방식으로 신청하려 하니 `해당이름 미존재` 라고 뜨며 진행할 수 없게 됩니다.아마 예전에 개명한 것 때문인듯 한데기존 통신사에 개명 관련 절차는 모두 마무리한 상황입니다1:1 문의 확인 후 조치 취해주시길 바랍니다

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  • 고객지원

    2023-04-04

    e유심 등록 실패했습니다 ㅠ
    이전 알뜰폰도 e유심 등록하고 쓰고 있었는데아이즈모바일도 e유심 개통 진행중에 처리가 안되서 예전껄 지운다는게 신규로 등록한 e유심 코드를 지워버렸네요.지금 전화도 안되서 고객센터에 연락할 방법이 없는데 e유심 코드 재발급 요청드립니다.온라인 문의 해도 읽지 않으셔서 난감하네요. 빨리 부탁드립니다.(개통 전에 연락도 없이 해지/개통해버리셔서 전화를 쓸수가 없습니다 ㅠ )

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  • 고객지원

    2023-04-04

    국제전화 발신이 안됩니다.
    국제전화 발신이 차단되어 있네요.따로 설정하지 않았는데, 전화는 통화중이라서 안되네요.국제전화 발신이 가능하도록 처리 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    오늘 안에 답변받을 수 있을까요
    유심인식이 안 된다고 문의글 적었는데 오늘안에 해결될 수 있을까요전화연결 안 되는 것도 너무 화나네요 전화만 20통은 넘게 했는데 도대체 언제 받나요?

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  • 고객지원

    2023-04-04

    유심인식불가 1:1 문의확인 부탁드립니다.
    어제 개통완료됐다고 문자왔는데 유심 인식안돼서 핸드폰 사용을 못하고있습니다.다른폰으로 해봐도 똑같이 인식 안되고있고...고객센터 전화해도 통화도 안되고... 1:1문의글은 답변 언제올지 모르겠고..오늘부로 처리 안되는 일이면 1:1문의글에 있는 비상연락망으로 해지절차 안내해주시면 감사하겠습니다.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    유심 배송(개통)문의
    주문일시 : 2023.4.3. (20:56)주문번호 : 10269825 (USIM 단독) - NFC유심접수완료상태인데기존 사용중인 다른 (일반)유심이 인식이 안돼서 요금제+통신사 변경하면서 새로 구입했는데언제 배송될까요아직 고객센터 연락은 안왔습니다 

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  • 고객지원

    2023-04-04

    1대1 문의 확인 부탁드립니다
    개통은 했으나 아직 불편한게 있습니다확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2023-04-04

    바로배송 언제오나요
    바로배송으로 주문했는데4시간이 지났는데도 안오고배송조회도 안되고 문의답변도 안되네요 도대체 언제 오나요.. 발송은 됐나요??? 급해서 바로배송으로 주문했는데 곧 받을수있는거 아님 취소하고싶어요

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  • 고객지원

    2023-04-04

    택배 후 개통
    sk회선으로 신청했고유심은 오늘 도착했습니다~!!개통은 언제 될까요?

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  • 고객지원

    2023-04-04

    미성년자 개통
    신분증 등록 하는 부분 어떻게 하나요?유심사진 등록시 오류가 발생합니다 빠르게 번호이동 하고 싶은데 도움주세요. 아이가 학교에 있는 시간은 통화가 어려운데 어떻게 가입할 수 있을까요?

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  • 고객지원

    2023-04-04

    글을 몇 번씩 쓰게 만드네요.
    빨리 처리 좀 해달라고 1:1에 정보도 남기고 계속 기다리고 있는데된다 안된다, 불량이다 아니다 빨리 답변을 해줘야 해지를 하던 사용을 하던 할거 아닙니까..이틀째 전화도 못 쓰고 이게 뭐 하는 짓입니까..그리고, 개통 감당이 안 되면 판매를 하지 말아야지판매만 하면 끝입니까? 고객 서비스는 개판이고문의글 남기면 로봇 같은 형식적인 답변만 해대고.. 전화는 불통이고뭐 어쩌라는 겁니까..진짜 욕 참아가면서 글 남깁니다.연락 주세요.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    문의 게시판도 그렇고 상담전화도 그렇게 왜 안되나요???
    전화만 40번 넘게 하고 있는게 중간엔 상담 많다고 그냥 끊기고문의 내역도 안받고

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  • 고객지원

    2023-04-04

    아이즈팡팡 개통문의
    3월29일에 알뜰폰허브로 아이즈팡팡 주문했는데 유심도 안오고 도통 고객센터와 통화는 안되고 정말 속이터져 죽을 지경입니다. 빠른 처리부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-04-04

    문의합니다.
    티플러스알뜰폰에서 번호이동을 해서 아이즈로 신청을했습니다.그런데 티플러스 알뜰폰개통을 했는지 3개월이 안됩니다.번호이동이 가능한가요?인터넷에는 번호이동 제한해지을 하라고 하는데 어떻게 해야 하는건가요?

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  • 고객지원

    2023-04-04

    번호이동 개통 문의
    번호이동 개통 문의   1:1 문의 확인 요청드립니다. 

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  • 고객지원

    2023-04-04

    개통보류
    비상연락망이라고 해서 제 번호가 아닌 다른사람 번호를 입력해뒀더니 왜 제가 아닌 그쪽으로 자꾸 카톡이 가는건가요. 개통정보 수정하라는 말을 전달 받았으니 다시한번 저한테 꼭 저한테 보내주세요. 

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  • 고객지원

    2023-04-04

    신청, 개통시기
    번호이동인데 오늘 곧 유심이 올텐데 제 개통시기가 언제인지 알 수가 있을까요

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  • 고객지원

    2023-04-04

    문의글 확인안하시나요?? 유심에 폰등록좀 해달라고요
    여기 고객센타에서 전화온것을 못받았어요...전화못받으니 다시 신호를 보냈다고 답변을 해두셨느데... ㅠㅠ전원껐다 켰다는 정말 여러면을 sk단말기에서 조금전에 다시 해봐도 안되요안되면 유심 신청을 하라는데.... 어짜피 그유심도 sk유심인데 제폰은 lg입니다.안될꺼 뻔한데... 유심에 제 폰정보 입력해주시는 빠를꺼 같아요모델은  갤럭시 A32  모델명  SM-A325N  시리얼번호   RF9R502TKCB  IMEI    351632892736732그냥 이거 등록해주세요~~~~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!신규개통 유심을 받고 당일날 바로 번호변경하고 상담원이 전원을 몇번 크고 켜라고 했는데....되지않아요 .   여기 문의글 답변이 SK전용폰에 끼워서 알려준번호를 통화해보라고 하는데....그것도 안된다구요....그리고 번호변경할때부터 sk유심이 자동인식이 안되면 그쪽에서 처리를 먼저 해주셔야지 고객이 무슨 통신사별 단말기를 다 가지고 있는것도 아니고 ......제가 쓰려는 핸드폰 모델명 부터 다 보내드렸으니.... 제발 등록좀 해주세요폰도 써야하고.... 이미 개통이 되어서 요금도 부과되고 있는데 전화는 되지도 않고 이게 멉니까...너무너무 화가 치미네요...어려운 작업도 아닌데요

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