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  • 고객지원

    2025-04-26

    2025.04.26 13:59:59에 e심으로 kt망 번호이동 신청했습니다. 해외에서 거주 중이라 그런지 셀프개통이 지속적으로 실패하는데 상담사분께서 개통처리해주실 수 있으실까요?

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  • 고객지원

    2025-04-26

    안녕하세요 셀프개통을 하려하는데 타사미납정상여부 실패로 나오면서 개통이 되지 않습니다. 확인 요청드립니다

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  • 고객지원

    2025-04-26

    90일 이내 번호이동 제한 해제 했고 확인 메일까지 받았는데 왜 아직 개통 불가 사유가 90일 이내 번호이동제한이 막혀있다고 하는거죠?

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  • 고객지원

    2025-04-26

    셀프개통이 안되네요

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  • 고객지원

    2025-04-26

    이심개통자입니다만 어제까지는 정상작동 했는데 오늘부터 전파가 아예 안잡힙니다.(서비스 없음만 뜸) 아이폰 사용중이고 네트워크 재설정, 재부팅20회이상 등 이런저런 설정도 변경해봤는데 사용불가해서 문의드립니다

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  • 고객지원

    2025-04-26

    진행이 안되네요
    셀프개통 진행 중
    고객/청구 정보를 등록 중입니다.
    통신환경에 따라 30초 ~ 2분 정도 소요됩니다.
    절대 창을 닫지 말고 잠시만 기다려주세요.

    여기서 화면이 안넘어가요 무슨짓을해도 당장써야하는데 너무하네요

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  • 고객지원

    2025-04-26

    24일에 셀프개통 진행하다가 사전안내 진행 후1~5분 걸린다는 부분에서 10분이상 걸려서 포기

    25일에 담당자가 할당되었고 문제없으면 개통 진행한다고 카톡옴

    25~26일 현재 기존 유심이 정지가 되지 않음

    메이페이지 가보니 개통 보류라고 떠있고 정보수정 어쩌구 카톡이 와있으면 하라는데 와있지 않네요

    어떤상황인건지 잘 모르겠어요 뭐가 문제가 있는건가요?

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  • 고객지원

    2025-04-26

    SKT 이심교체 무상지원 뉴스 전에 4월 23일에 이심교체 유료로 했는데 이것도 무료로 해주시나요?

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  • 고객지원

    2025-04-26

    skt고객 유심변경 신청서 작성 28일부터 가능한건가요? 아니면 신청서 작성이 어디있는지 모르겠네요

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  • 고객지원

    2025-04-26

    번허이동 90일 제한 해제하였습니다 개통 진행해주세요

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  • 고객지원

    2025-04-26

    SKT에서 KT eSIM 번호이동 신청했는데 케이티는 셀프개통이 지원 안되나봅니다.. 금일 번호이동 완료됬으면 하는데 진행 부탁드립니다.
    우선 일반개통 전환 눌러놓을테니 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-04-26

    안녕하세요.
    1. 4월 21일 밤 9시쯤 SKT유심으로 가입신청하였습니다. 해킹에 대한 유심변경 대상입니까?
    2. 해외에서 구매한 유심장착 가능한 스마트워치에 사용해야 합니다.
    유심을 장착하였으나 통화, 데이터가 전혀 되지 않는데 OMD 등록을 진행해야 하나요?
    - 참고로 인스모바일에서 구매한 유플러스 통신망 유심은 통화는 되지 않았지만 데이터 사용이 가능합니다.
    - 아이즈모바일 유심을 공기계에 장착하였을 때 통화가 가능합니다.

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  • 고객지원

    2025-04-26

    발신정지되어 ai안내대로 햇는데 아직도 발신정지되어있고 mms url을 받아서 동의하라는데 그건 어떻게 하는건가요? 아무튼 계속 발신정지 되어있어요 금요일부터 주말까지 쭉이요. 빨리 해결해주세요

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  • 고객지원

    2025-04-26

    예전에 쓰던 번호가 영문도 모르고 정지돼서 어쩔 수 없이 다른 번호로 새로 개통했습니다. 그리고 예전 번호는 잊고 살았는데 어느 날 미납 금액이 있다면서 고지서가 지금 번호로 오더라고요. 깜짝 놀라서 아이즈모바일 고객센터에 문의를 했더니 전 번호 해지를 안 해서 그렇다고 합니다. 해지하는 방법은 홈페이지에 대표회선을 추가해서 서비스조회/변경 탭에서 해지신청을 하라고 하는데 저는 이제 더 이상 전 번호를 쓸 수 없기 때문에 불가능한 해결책을 알려주더라고요..ㅡㅡ 그래서 제가 직접 검색해서 찾아보니 해지 신청서 서식지를 다운로드 하여 이메일을 보내는 방법도 있다고 하네요.. 그런데 홈페이지가 개편됐는지 서식지 다운로드 탭은 아예 사라져서 안보이네요. 해지 신청서 서식지를 다운 받을 수 있는 방법 없을까요?

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  • 고객지원

    2025-04-26

    해킹사건으로 급한 마음에 유심변경 신청을 하고 보니 공지사항에 월요일 부터 신청서 작성하던데 지금 신청한 사람도
    유심비 면제 해당되나요?

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  • 고객지원

    2025-04-26

    이번 해킹으로 sk유심 변경하려는데 세븐모바일 유심으로 유심변경 가능한가요?
    아니면 대리점에서 구매한 유심으로 유심변경가능한가요?
    무조건 아이즈모바일에서 구매해서 유심변경해야하는건가요? 상황이 심각해서 마음이 급합니다.

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  • 고객지원

    2025-04-25

    개통을 했습니다.근데,교통카드기능이 없어서 유심을 nfc용으로 재구매했습니다.
    어떻게 등록할수 있나요?

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  • 고객지원

    2025-04-25

    개통을 했습니다.근데,교통카드기능이 없어서 유심을 nfc용으로 재구매했습니다.
    어떻게 등록할수 있나요?

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  • 고객지원

    2025-04-25

    개통을 했습니다.근데,교통카드기능이 없어서 유심을 nfc용으로 재구매했습니다.
    어떻게 등록할수 있나요?

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  • 고객지원

    2025-04-25

    4시부터 셀프 개통 시도했는데 계속 계속 계에에에에에속 안되네요.
    도대체 홈페이지 터지는 이유가 뭐예요?
    홈페이지 계속 터트려서 셀프 개통을 몇 시간이나 못 하게 했으면 시간이라도 연장시켜주던가
    서비스 진짜 뭐 이따위야

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