아이즈모바일

주문번호 10793040
번호이동 신청했는데 최근 번호이동후 90일이 지나지 않아 보류된 건입니다.
중립기간에 번호이동 제한 해제 받았습니다. 일반개통 진행해주세요. 전화 문의도 연결안되고, 1:1 알람톡도 안돼서 남겨요

안녕하세요. 3일전에 문의글을 작성 했는데 혹시나 확인 못 하셨을까봐 다시 작성합니다.
유심에서 esim 변경신청을 했고, 변경이 완료되었다는 문자를 받아 메일로 보내주신 qr로 esim을 추가했습니다.
추가 후에 폰을 껐다 켰는데
"가입자 정보를인증하지 못함
휴대전화를 다시 시작하여 인증을 완료해 주세요. 문제가
지속되면 이동통신사 고객센터에 문의하세요.(8)"
이라는 문구가 떴습니다. 해결해보려고 이것 저것 시도하다가 esim을 삭제 후 다시 qr코드로 추가하려고 했는데
"모바일 요금제가 준비되지 않았거나, 다른 기기에서 해당
요금제를 사용 중입니다. 자세한 정보는 이동통신사에게
문의하세요."
라는 문구가 떠서, 고객센터>자주묻는 질문>유심인식오류 페이지에 신청서를 작성한 상태입니다. 현재 연락받을 수 있는 수단이 없는데 어떻게 처리하면 좋을지 답변 기다리겠습니다

해외에서 유선전화의 수신이 되지 않습니다. 관련하여서 확인을 부탁드립니다.

기존 SKT알뜰 요금제 사용하다 KT 알뜰 요금제로 변경하려고 하는데
현재 해외여행중 유심칩 분실로 본인인증이 안되는 상황입니다.
새로운 SKT 유심칩 교체에도 시간이 많이 소모될거같은데
당장 KT 알뜰 요금제로 변경하려면 어떻게 해야하나요?
전화통화도 안되니 본인명의로 고객센터 연결도 안되네요..

듀얼폰을 써야해서 e-sim으로 쓰번 번호를 SKT로 번호이동 했습니다. 번호이동이 되었다는 문제는 왔는데 이후 개통이 안되었는 핸드폰에 안테나가 안쓰고, 셀룰러 네트워크에는 빈칸이네요. 언제쯤부터 쓸 수 있나요? 고객센터는 1800-6100 번호는 아예 전화를 받지도 않고 끊어버리네요. 에고.. 힘듭니다.

안녕하세요. 며칠전 SKT 보안사고로 유심 교체 신청했습니다.
혹시.. 대략적으로 언제쯤 받아볼 수 있는지,
그리고 해당 유심으로 교체한다면 eSIM 전환하여 사용이 가능한지 문의 드립니다. (아이폰 사용중)

감사합니다.

이심 먹통입니다.
QR도 사이트 있는걸로 해도 안되고 문자로 주신거도 사이트 연결되는 QR만 주셨는데 QR좀 새로 보내주셔서 폰좀 사용하게 해주세요.... 너무 답답합니다....

이동전화 제한기간 이내 번호이동 해제 승인 완료 후 재개통 요청

일반개통으로 진행하던 중 제한기간 이내 번호이동 해체 승인 받아야한다고 해서

승인완료 받았습니다.

아래 건 상담사 일반개통 재신청합니다.

주문번호 : 10792624 윤*상

5.6.부로 담당자 배정 카톡이 왔고 전화가 먹통입니다.
새로운 유심을 교체후 전화가 개통이 되어야 하는데
아이폰에 sim없음 표시가 뜨고
다른 방법으로 유심 인식 시도 했으나 안됩니다.
유심변경 신청해야 하나요?
기다리면 되나요?

이심 등록이 안됩니다

번호 이동 제한 해제 요청 받아서 해제 완료 했습니다.
해제한 뒤에 따로 알림톡이나 1대1 문의로 알려달라고 했는데 따로 알릴 곳이 없어서 여기에 남깁니다.
주문 번호 10792651 ㅇㅅㅇ 재개통 요청합니다.

번호 이동 제한 해제 요청 받아서 해제 완료 했습니다.
해제한 뒤에 따로 알림톡이나 1대1 문의로 알려달라고 했는데 따로 알릴 곳이 없어서 여기에 남깁니다.
주문 번호 10792651 ㅇㅅㅇ 재개통 요청합니다.

skt 와이파이 등록해야하는데 어떻게해야하나요 1대1문의도 없고 톡도 글도 못쓰게 막아놔서 할 길이 없어요

사용자의 조직ID와 단말기의 관리조직ID가 틀립니다.
번호이동 개통이 안되네요

현재 아이즈모바일 skt 통신망 사용자인데 타사 skt 통신망으로 넘어가기 위해 아이즈모바일에서 사전동의 승인을 해주셔야 하는데 일주일째 고객센터 연결도 안되고, 사전동의 승인 기능 장애상태로 방치하면 저는 어디서 도움을 받아야 하나요? skt 통신망을 이탈하는 것도 아닌데 빠른 업무처리 부탁드립니다.

아래 해당 신청 건 중립기관제한 해제 했습니다. 개통 진행 부탁드립니다.

갑자기 유심보호서비스를 당해서 그런지 핸드폰이 안됩니다. 그래서 홈페이지에 가입해서 회선을 등록을 못합니다. 고객센터는 통화도 안되고 회선등록을 할수도 없고 휴대폰을 사용못하는데 방법을 알려주세요

안녕하세요 제가 여행자보험에서 휴대폰 파손 관련 보험을 신청했는데 카카오페이여행자보험 에서 부가서비스가입내역서가 필요하다고 합니다.
고객센터는 전화 연결이 안되고, 채팅도 상담사연결이 안되고 마이페이지에서도 해당내용 찾아볼 수 없습니다. 010******** 연락 꼭주세요

번호이동 중립해제완료했습니다. 개통 다시 진행 부탁드려요.

010******** 제한기간이내 번호이동해제요청승인됬습니다. 개통 부탁드립니다