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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2025-03-06

    앞전에 요청드린 010-7**5-**21 개통진행 주민번호가 안맞다고해서 다시취소하고 비회원으로 재신청하엿습니다.
    빠른개통부탁드리며 이번에도 문제가 있는지 빠른확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-06

    번호도용문자차단 부가서비스 가입하게 해주세요.
    1:1문의로 가입가능하다고 하던데 1:1문의가 사라졌네요.

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  • 고객지원

    2025-03-06

    아무리 껐다켜도 계속 가입자 정보를 인식하지 못한다고 합니다.
    새로 sim 큐알을 받아서 해보았는데도 안됩니다
    01048**01** 확인부탁드립니다

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  • 고객지원

    2025-03-06

    어제 분명히 1대1문의내역에 글을 남겼는데 글 확인하러 왔는데 문의내역 자체가 어딨는지 사라진거 같이 없네요.

    2월13일자로 명의를 김윤미-> 김민찬(111030-)으로 변경되었다고 처리완료 되었다고 알림이 왔는데요.
    요금제도 데이터를 쓸 수 있는 요금제로 바꾸었습니다.
    그런데 와이파이존에서는 인터넷이 연결이 되는데
    데이터를 사용해서 쓰려면 연결이 안됩니다.
    요금제 변경이 제대로 된것인지 확인 부탁드리고, 됐다면 이용할 수 있게 안내부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-06

    유심받았는데 아직도 개통진행중상태입니다...
    혹서 신청서 기재가 문제시 톡을 온다고햇는데 어린이쓰는폰이라 톡이 아예없는데...
    혹시 따로 연락이 보호자로 오시는건가요? 그리고 셀프개통이라고해도 고객센터연결도 안되고...
    쳇봇도 아예 도움도 안되고.... 언제진행완료되는건가요... 진행전에 유심온거 그냥 바로끼우면 되는건지...
    빠른답변부탁드립니다/11111111111111111111111

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  • 고객지원

    2025-03-06

    이심코드 메일로 달라는 말만 몇번 째인지...모르겠네요.

    개통이 완료된거면 제발 이심활성화해서 셀프개통하도록 안내 좀 해주세요.

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  • 고객지원

    2025-03-06

    할인기간 언제까지인지 궁금합니다

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  • 고객지원

    2025-03-06

    글을 썼는데 왜 조회가 안 되죠?
    요금납부 카드 교체해야하는데 필수정보 부족이라고 교체가 안 된다구요

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  • 고객지원

    2025-03-06

    아이즈모바일 SKT망 가입했습니다.
    유십칩 구입 후 알뜰요금제 가입했습니다.
    데이터 사용량 확인을 하고 싶은데,
    아이즈모바일 어디서 확인할 수 있죠?

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  • 고객지원

    2025-03-06

    지난 달 요금 결제가 두 번 되었습니다. 처리 바랍니다.

    1:1문의도 닫고, 전화도 안받고, 문제가 생기면 어쩌죠? 지금처럼 돈을 두번 가져가시면?

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  • 고객지원

    2025-03-06

    개통되었던 esim 이 갑자기 인식이 안됩니다.
    계속 껐다키라고만 하고 인식이 안됩니다
    010********
    확인 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2025-03-06

    카드 교체발급으로 납부방법 변경하려는데 카드인증까지 완료하고 나면 필수정보가 부족하다는 팝업이 뜨네요 조치바랍니다

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  • 고객지원

    2025-03-06

    셀프개통시작하기 누르면 납부정보를 인증 중입니다. 까지 가다가
    인증불가 가맹점이라고 자꾸 뜨네요
    문제 해결뒤에 재시도 하라고 뜨는데
    계속 똑같아요.. 빨리 해결해주세요.
    상담원 통화도 할수 없으니 정말 답답합니다.

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  • 고객지원

    2025-03-06

    셀프개통
    사전동의 하고 셀프개통중 에서 안넘어가요

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  • 고객지원

    2025-03-06

    좀전에 번호이동 유심신청한것 받아서 셀프개통하려고하는데
    클릭했더니 자꾸만 인증불가 가맹점이라고 떠서 개통이 안되고 있습니다.
    오늘 빨리 개통해야하는데 전화좀 빨리 주시면 감사하겠습니다.

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  • 고객지원

    2025-03-06

    유심이 배송 된지 1주일이 지났지만 개통이 안되고 있습니다. 신청서 오류로 개통이 보류 되었었는데, 신청서를 수정 후 추가적인 연락이 오지 않고 있습니다. 신속하게 개통해주시면 좋겠습니다.

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  • 고객지원

    2025-03-06

    핸드폰 새로 바꿔서 esim 기기변경 신청했는데 언제 승인되나요

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  • 고객지원

    2025-03-06

    기타 업무 신청 카카오톡으로 알림톡 온거
    신청서 내용 작성하고 본인인증 다 해서 진행하였는데
    확인해주시고 이메일로 답변 부탁드리겠습니다~!

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  • 고객지원

    2025-03-06

    셀프개통을 시도하는데 자꾸 사전번호이동동의 후 '이전 통신사의 이용요금을 확인중입니다'에서 다음 단계로로 진행되지 않습니다. 가입신청서 작성하면서 유심배송 신청했고 유심도 배송 받았는데 조치 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-03-06

    안녕하세요. 자녀가 아이즈모바일 요금제에 가입했었는데요.
    기존 폰을 분실해서 새로운 폰을 샀거든요.
    어떻게 해야 되나요? 유십칩을 새로 구매해서 다시 끼우기만 하면 되나요?

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