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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2025-05-02

    미납금 납부가능한 가상계좌 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-02

    CU할인요금제에 가입했는데 인증코드같은게 안와요.
    인증코드를 가지고 인증해야 cu포켓을 이용해서도 할인되는거 같은데 오지를 않습니다.
    가입안내에서는 분명히 문자로 온다고 되어있는데
    확인 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-05-02

    eSIM 등록 오류
    1:1 게시판 없고, 전화 연락이 안됩니다.
    eSIM 을 다운로드 받았으나, 서비스 연결이 안됩니다. QR도 유효하지 않는다고 합니다.
    전화도 안되고 아무것도 할 수 없습니다.
    유심안심서비스 가입된 상태여서 안된건지 어떻게 해야 하나요?

    긴급연락처 : 010********

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  • 고객지원

    2025-05-02

    로그인 계정이 있는데 며칠전에 홈패이지 접속자가 많아서 비회원으로 다른 요금제로 번호이동을 신청했습니다. 셀프계통은 비회원이라 그런지 안 되고 로그인을 해서 주문목록에 들어가보니 아무것도 없어서 다시 신청하니 이미 가입이 되어있다네요.
    비회원계정과 제 회원계정을 통합해주세요.

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  • 고객지원

    2025-05-02

    급해요 유심수요일에 받았는데 아직 개통안됐어요 핸드폰으로 업무결제해야하는데 빨리좀 개통해주세요 전에 유심은 락걸려서 쓸수없어요

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  • 고객지원

    2025-05-02

    기존고객인데 KT로 갈아타기위해 번호이동을 신청했는데 그 때 사이트가 폭주여서 그런지 번호이동때 기존회원이 없어서 비회원으로 누르고 신청했는데
    셀프개통에서 SKT알뜰폰으로 전화해서 승인받는거에 신청내역이 없다고나와 개통을 못했는데 어찌해야할까요?

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  • 고객지원

    2025-05-02

    셀프 개통 진행했는데 개통상황 알수있을까요??

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  • 고객지원

    2025-05-02

    셀프개통을 번호이동할 휴대폰으로 하다가 도중에 인터넷이 끊겼어요
    컴퓨터 다른 휴대폰 등으로 다시 셀프개통 이어서 진행하려는데 안됩니다.
    셀프개통 진행중에서 1~5분 기다리는데 여기서 멈춰서 더 안흘러갑니다.
    해결 부탁드려요 ㅜㅜ
    기존 유심은 정지가 되어 아무것도 못하고 있어요

    기존 유심은 하루 지나면 다시 살아나나요?
    내일부터 토요일인데 연휴내내 전화도 못하고 지내야 하나요?

    아니 기존 유심을 끊는 동시에 셀프개통 완료처리를 해줘야지요
    기존 유심만 끊어버리면 어떡하라는 거에요....

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  • 고객지원

    2025-05-02

    번호도용문자차단 서비스를 가입하고 싶은데요 여기만 가입신청 버튼이 안 떠서 그러는데 어떻게 신청하는거죠? 전화로 해야하나요

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  • 고객지원

    2025-05-02

    기기변경으로 esim등록을 완료했는데 인식오류가 떠서 계속안되네요 다시시작 해봐도안되고 10분간 꺼놓고 켜봐도 안되고 빠른처리부탁드립니다

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  • 고객지원

    2025-05-02

    셀프개통 하려고 하는데, 번호이동 인증 동의 부분에서 문자가 오지않아, 1599-0133으로 전화를 해보니 번호이동 신청 이력이 없다면서 다음으로 넘어가지지가 않는데 어떻게 하나요?

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  • 고객지원

    2025-05-02

    가입제한서비스 해제하고 전화달래서 전화하는데 전화연결이 이렇게 안 되면 개통은 언제 해주십니까?

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  • 고객지원

    2025-05-02

    잘못 입력한 메일주소로 가입한거 같아서 메일주소 변경을 하고싶은데 어디서 하는지 찾을 수가 없네요.

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  • 고객지원

    2025-05-02

    이심 개통 취소부탁드립니다. 이심 활성화도 인증도 안되는 상황에 통신만 끊어졌습니다. 이전 유심을 그냥 쓸 수 있게 이심개통 취소바랍니다

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  • 고객지원

    2025-05-02

    보내주신 큐알코드로 이심 등록은 했는데 활성화가 안됩니다. 제발 빨리 해주세요ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2025-05-02

    미납요금이 없는데 미납요금이 있다고 번호이동이 안됩니다.
    고객센터도 연결 안 되고, 어떻게 하라는 건지...
    미납요금 처리해주세요.

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  • 고객지원

    2025-05-02

    데이터가 계속 안 터지는 현상의 실마리가 데이터 차단 가입 해지에 있는 거 같아서 부가서비스를 해지하고자 하는데 가입은 쉽게 해놓고 해지는 들어가란 데 들어가봐도 보이지도 않네요.
    고객센터는 전화 받지도 않고 5시 지나니까 톡도 먹통이고.. 속이 타 죽겠는데 평소도 아니고 이런 시국에 소비자 생각은 없으신 겁니까

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  • 고객지원

    2025-05-02

    번호이동하려니까 번호이동 사전등록도 안받아
    전월 요금 자동청구되는거 미납됐다고 전상상에 체납으로 처리해(익월 자동결제되는 사항)
    114에 전화하면 신호음 1번 울리고 바로 끊어버려
    문의라는걸 대체 어떻게 할 수 있는건가요 여기는?

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  • 고객지원

    2025-05-02

    채널톡에 문의하라고?
    AI가 도움드릴수없는 문의라고 반복하는 그 채널톡?
    그게 채널톡임?
    창구 다 틀어막고 벽에대고 말하는게 채널톡임?
    그냥 "벽에대고 말하세요. 듣는사람은 없어요" 라고 해라

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  • 고객지원

    2025-05-02

    미납금이 없는데 있다고 떠서 번호이동이 안 됩니다 확인 부탁드려요
    몇일째 고객센터 전화도 안 받고 챗봇도 소용없고!!!!
    짜증나 죽겠어요

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