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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2025-02-07

    남부방법을 홈페이지에서 신청을 했는데도 바뀌지가 않네요 처리 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2025-02-06

    자녀가입을 위해 가족관계증명서랑 휴대전화 인증을 했는데 페이지가 넘어가지지 않습니다
    혹시 심사 단계? 뭐 그런중에 있는건가요?

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  • 고객지원

    2025-02-06

    안녕하세요.
    다름이 아니라 궁금증이 있어서 문의를 드리게 되었습니다.
    자격증 시험건으로 결제할 일이 있어서 모바일 결제 중에 SMS 본인인증에서 알뜰폰 중 어떤걸 선택해야할 지 모르겠더라구요.
    직접 선택지를 모두 확인 해봤는데, 해당하지는 통신사가 없어서 문의드립니다. 방법이 없는건지 궁금해요.

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  • 고객지원

    2025-02-06

    안녕하세요. 기존 SKT를 이용하는 사람은 알뜰요금제SKT로 번호이동 가능한건가요?

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  • 고객지원

    2025-02-05

    유심을 교체하고 번호이동으로 개통을 한 뒤로 삼성페이 교통카드 기능을 사용할 수 없게 되었습니다.
    자세한 해결법을 알려면 제가 배송받은 유심의 nfc지원유뮤를 알아야 하는데 찾아봐도 알 수 가 없어서 질문 드립니다.

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  • 고객지원

    2025-02-04

    알뜰폰 쓰다쓰다 이딴 쓰레기 통신사 첨 써봅니다. 고객센터는 번호만 있지 연결 안되구요. 게시판에 올리는 요청은 보지도 않아요. 여기서는 다른 통신사로 이동도 쉽게 못갑니다. 암걸리기 싫으시면 이 통신사 쓰지마세요

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  • 고객지원

    2025-02-04

    6일날 할인종료라서 오늘 내일중으로 다른통신사로 개통신청했는데
    타사로 번호이동 하려면 미납요금 납부해야한다고 하네요?
    미납요금 납부하게 해주세요.
    *슬 010-****-8911 입니다.



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  • 고객지원

    2025-02-04

    1:1 문의 확인해주세요

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  • 고객지원

    2025-02-04

    안녕하세요

    타사로 번호이동 하려면 미납요금 납부해야한다고 연락이 왔는데요

    미납요금 납부하게 해주세요

    010-2***-4**2입니다 연락주세요

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  • 고객지원

    2025-02-03

    이미 작성중인 가입 신청 주문서가 있습니다. 확인해주세요.

    주문 배송 목록을 확인 해주세요

    라고 하는데 주문 배송 목록에 없습니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
    신청서 작성하다 튕겼고, 카톡으로 주문번호도 나왔는데 안나와요..
    셀프개통 못하고 있습니다ㅠㅠ


    주문번호 10722703 입니다

    주문 취소를 해주시거나 목록에 뜨게 해주세요ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2025-02-03

    개통정보 수정시 어떻게 돌아가나요?

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  • 고객지원

    2025-02-01

    안녕하세요 kt는 셀프개통이 불가한 것 맞나요?

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  • 고객지원

    2025-01-31

    엘지유플러스 인터넷을 새로 신청했는데 아이즈모바일은 엘지인터넷과 결합이 가능한 모바일회사인가요?

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  • 고객지원

    2025-01-31

    안녕하세요 현재 skt 알뜰폰 통신망 사용 중인데, 찾아보니 skt는 카드 자동결제일이 26일이라고 하더라구요. 그런데 아직까지 결제되지 않았습니다. 언제 자동 결제되나요? 미납 요금이 발생하진 않겠죠?

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  • 고객지원

    2025-01-31

    1월14일 최초개통했습니다
    1월30일 오전 10시경 통화 이후로 통신 연결이되지 않아 발신과 수신이 모두 불가능한 상태입니다
    전화기에 다른유심으로교체해보니 문제가 없고 다른 전화기에 문제의 사용 중이었던 유심을 장착해도 인식이 되지 않습니다
    문제의 유심은 아이즈모바일로부터 택배로 수령한 것입니다
    빠른 해결바랍니다
    통신연결이 되지 않기 때문에 9345****번호로 연락바랍니다

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  • 고객지원

    2025-01-31

    셀프개통진행중 1~5분 기다려주십시오 에서 10분이상 지났는데도 안넘어갑니다... 어떻게 해야할까요.....ㅠ

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  • 고객지원

    2025-01-31

    지난 1월 24일 신청했는데, (주문번호 10718516 )
    1. 유심칩이 언제 발송되는지 알고싶어요. 2. 신청시 제가 무엇을 잘못했는지 변경할 전화번호를 입력했는데, 저는 기존의 010********번호를 그대로 쓰고 싶어요. (신청서의 어디를 수정해야 하는지 모르겠어요. )

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  • 고객지원

    2025-01-28

    kt 투폰 서비스 이용하고 싶은데요. 가입 신청 버튼이 없는데 어떻게 신청하나요?

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  • 고객지원

    2025-01-27

    고객센터로 연락했더니 홈페이지 1:1 문의하라해서 글 남겨요 홈페이지로 신청했는데 전화걸었더니 1:1 문의로 남겨서 알아보라네요 주문번호 58572고요 배송중이라고만 뜨고 지금 2주쨰 안오고있거든요? 핸드폰 보내주시고 상황도 알려주세요 엄마한테 배송하기로 한건데 직접 문의하래서 남깁니다

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  • 고객지원

    2025-01-27

    일반개통은 언제쯤 진행되나요?

    원래 목요일날 도착할 유심이 배송사고로 금요일날 도착해서

    하필 또 금요일 야근하느라 셀프개통 마감직전에 부랴부랴 진행하는데

    통신사 옮기는 그 중간에 오류가나서 진행도중에 캔슬되는 바람에

    어느 통신사에도 연결되지않은 벽돌상태가 되었습니다

    셀프개통 이어하려고해도 문자나 통화자체가 불가능하니 진행이 불가능하고

    일반개통으로 개통되기만을 하염없이 기다려야하는데

    대체 언제쯤 될까요.. ㅠ

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