아이즈모바일

skt정보유출 건으로 유심 문의하려고 하는데 전화는 안받고 챗봇ㄹ으로 하라고 하는데 챗봇 해보셨어요?
정해진 답만 뱉어내는데. 뭘 문의하라구요?

챗봇은 뭐 되지도 않는데 챗봇으로 상담하라고 합니까?

안녕하세요?

전 핸드폰 번호가 두개 인데 홈페이지에서는 뒤늦게 가입된 번호가 뜨지 않네요?

skt알뜰폰인 아이즈모바일에 이심사용자는 괜찮은건가요? 아이즈모바일은 왜 고객센터에 챗봇만 답변하고 상담원연결조차없는지 답답하네요

2025.04.25. 오전 11:01.

아래 기사에 따르면,
https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202504251101394591

유영상 SKT 대표가 직접
"SKT망을 사용하는 알뜰폰 사업자의 고객들도 무료로 유심을 교체할 수 있도록 하겠습니다"
발언 한것에 대해서 아이즈 모바일에서도 무료로 유심 교체 신청을 받고있나요?

신청하려면 어떻게 해야하죠?

해킹 사고로
SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상으로 제공해준다고 하는데 언제 어떻게 받을수 있나요?

오늘 유심을 받고 셀프개통을 진행중인데
20분째 셀프개통 진행 중에서 넘어가지 않습니다.
번호이동한 후 90일이 지나지 않아 중립국에 신청했는데
다음과 같이 답변이 왔습니다.
고객님,

"3개월이내" 오류코드가 확인되고 있지 않습니다.

먼저 번호를 정확히 확인하시고, 저희가 제한을
풀 수 있는 오류코드(BF1010, BF1028, BF1029)
띄워 주시고



전체 서류를 다시 접수하시기 바랍니다.
(이전 미비서류는 모두 즉시 삭제되므로)

어제 중립기관에서 해지됐다는 회신받았고, 오늘 재차 아이즈모바일에서는 해지안됐다고 문자와가지고 중립기관에 확인해보니까
3개월 오류코드가 확인 안된다는데, 개통 절차 다시 밟아주시거나 중립 기관에서 제한을 풀 수 있는 오류코드(BF1010, BF1028, BF1029)를 정확하게 알려주시길 바랍니다.

SKT망 유심 해킹 사태에 대해 아무 입장 표명이 없어서 불안에 떨다가 오늘 아침 새 유심을 자비로 주문하였는데
https://news.nate.com/view/20250425n12834
이런 뉴스기사가 떴네요, 저는 이미 유심비용을 결제했는데 비용환급은 어떤 식으로 진행 될런지요?

아이즈모바일 가입 중 입니다.
1. 아이즈모바일에서 KT유심 샀습니다. 도착완료

2. 모든 과정 전부 PC에서 진행했습니다.

3. 마지막 본인인증 에 범용공인인증서가 나타나지 않아서 가입을 못 했습니다.

해결해주세요.

중립 해제요청 완료를 했습니다. 근데 알림톡에 확인을 전달하는 방법이 없습니다. 개통완료시켜주세요. 김*현7297, 최*예1601

바로배송 유심으로 신청했는데
오배송으로 다른 통신사(kt 토스모바일)의 유심이 왔습니다
당연히 저는 아이즈모바일의 유심인 줄 알고 유심정보에 적었고
오늘 갑자기 타 통신사의 유심이기 때문에 취소되었다는 문자가 왔습니다
배송기사가 다시 가져다 줬습니다
8982 3006 2400 0397 823F
유심번호입니다

롯시 11GB 월 3300원 4개월 요금제였고요
다시 신청해주세요

챗봇도 전화도 아무것도 상담사 연결이 안되네요
이제 판매종료된 요금제라 재신청도 안됩니다
너무 화가 납니다.

여기에 글 올리신 분이 있어서 저도 올립니다!

중립 제한 해제 어제 했는데 오늘 또 제한 해제가 필요하다고 문자가 왔습니다!
해제 되었으니 개통 부탁드립니다. 1:1게시판도 없어지고 고객센터 전화도 안되고 챗봇은 질문도 못하게 막아놓아서 어디에 승인되었다고 말을해야하는지 몰라서 여기에 올립니다!
빠른 처리 부탁드립니다.

중립 제한 해제 어제 했는데 오늘 또 제한 해제가 필요하다고 문자가 왔네요
해제 됐으니 개통해주세요
1:1게시판도 없고 고객센터 전화도 없고 챗봇은 질문도 못하고 도대체 어디에 문의를 하는건지..?

번호이동으로 개통하려했는데 카드번호 오류라면서 셀프개통에 실패했습니다.

또, 일반개통관련해서 가입 시 적었던 긴급전화번호로 연락이 가던데 긴급전화번호말고 개통될 전화번호로 연락이 오게할수 있나요?

알림톡 부탁드립니다

수욜에 신청했는데 아직 개통이 안됩니더. 셀프개통 1일 1회 시도만 된다고 하면서 거부되는디 제가 오늘 꼭 개통을 해야해서요. 빨리 부탁드립니다! 어떻게 셀프개통 제한 해제하나요?

핸드폰 해지신청 했습니다.
기존 폰 분실으로 통화 어려우니 해지 진행 바랍니다.

번호도용문자차단 해지하고싶어요

안녕하세요 현재 아이즈모바일 요금제 사용 중인데 요금제 할인 종료가 5월 2일인데 언제까지 타 통신사로 번호이동 하면 인상된 요금 추가 과금 안될까요? 지금 타 통신사 유심 배송 받아 놓은 상태 이고 아직 개통은 안 했습니다.