아이즈모바일

결합문의
요금제가 너무 많아서 뭐가 뭔지 몰라서 문의드려요 LG인터넷이랑 결합할려고하는데[EVM]아이즈 11GB+(12개월 프로모션)[EVM]아이즈 11GB+(12약정)[EVM]아이즈 11GB+(약정12)[EVM]아이즈 11GB+(8개월 프로모션-9월)제가 쓰는게 아이즈 11GB+이거든용 근데 뒤에 종류가 뭐가 많아서요 LG인터넷이랑 결합할인 가능한가요?

미성년자 핸드폰 개통 문의
안녕하세요 초2 일반 요금제에서 알뜰폰 요금제로 변경시켜 주려고 신청하였습니다.미성년자의 경우는 상담사를 통한 개통이 진행된다고 하던데 상담사 연락이 되지 않아 이렇게 글 남깁니다. 어떻게 처리 및 진행을 해야 할까요 ? 유심은 배송되어 보유하고 있습니다. 

로밍문의
아이즈모바일 사용중인데 SKT인데 로밍요금이 어떻게되나요? 일본기준

미납요금 반영
미납요금 납부했는데 반영이 안돼서 셀프개통이 안됩니다 언제반영되나요

미납요금 납부하고싶습니다
셀프개통하려고했는데 미납요금 10원때문에 안되네요 이체전용계좌 아려주세요

개통
유심 받았는데요 셀프개통해면되내요?개통되기전 핸드폰 번호는 알수가없는것가요?

개통 진행중에서 안넘어감
고객센터 전화도 안받으시고 오늘까지 개통 안하면 요금 오른다고 보내놓고 셀프개통은 먹통이고 어쩌란건가요

왜 개통 처리가 안되죠
IMEI랑 카드번호 잘못되어서 문제가 생긴거 같습니다.수정요청 와서 다시 작성 했는데 담당자 배정 됐다고만 연락오고 왜 감감 무소식인가요...차라리 셀프개통이라도 하고싶은데 담당자 배정되어서 셀프개통도 안된다고 하고고객센터는 여러번 전화 걸어도 받지도 않고도대체... 해결 좀 해주세요

요금 계좌 자동이체 은행
안녕하세요요금 계좌 자동이체 은행 카카오 뱅크는 안되나요?목록에 없네요

자녀폰 개통 왜 안되나요.
자녀폰 개통 하는데 진짜 여러모로 애먹네요.저랑 같은 요금제로 같은 KT로 넘어왔는데어제는 자녀꺼만 SKT라고 안내오고... 오늘은 KT라고 연락오고헷갈려서 전화하니 상담원 연결은 안되고....그리고 통신사 114가 무료가 아니고 부가통화로 들어가네요!?!?!?!?!?대체....................요금제는 1650원에 가입했는데 자기들 착오로 2750원 내라더니기존 가입 자체가 1650원으로 가입했으니 다시 1650원으로 하겠다하더니홈페이지 들어오니 2750원...얼마 차이 안나지만 이랬다 저랬다하는게 믿음이...자녀폰은 개통이 안되고상담원도 간신히 연락됐더니 자기들도 힘들다 하고 ㅜㅜ총체적 난국입니다..<<< 정리!!! >>>1. 통신사 고객센터114가 추가요금 과금되는 통화다. ^^2. 가입한 금액이 아닌 다른 금액으로 왔다갔다 한다.^^3. 개통이 어렵다.4. 상담원 연결은 더 어렵다.

아이즈모바일 홈페이지 오류 좀 고쳐주세요
로그인하고 번호이동 신청 했는데배송 목록에는 번호이동 신청 내역이 안 뜨네..근데 또 셀프개통 신청하려니 신청 내역 있다면서 배송 목록 확인하라네.. 근데 없네..개통팀은 오전8시에 내 핸드폰 끊어놔서 하루종일 아무것도 못 하고 있는데 이거 어쩌나..하...진짜 개판이네..

아이즈모바일 개통팀 화이팅 ^^
번호이동 처리가 아주 구석기 시대 봉화와 같네요~왜 안내하신대로 배송완료 후 개통 시작하시지는,배송 전에 개통(아니 정확히는 이전 통신사 끊기^^)하셔서는 진행을 안 하십니까?저 오늘 하루종일 아무것도 못 하고 있는데요~토스 증권 이용하는데 아주 오늘 피눈물 나고 있어요 덕분에 ^^개통 언제 될지도 모른다면서요??아니 내가 지금 욕안하려고 얼마나 참고 있는지 당신들은 모르겠지??하.. 여러분 되도록이면..... 하..

명의변경
안녕하세요.오후에 제 명의의 번호하나를 와이프 명의로 변경 신청을 했습니다.조금 전에 변경신청이 완료됐다고 와이프가 카톡 문자를 받았는데요.그런데 여전히 제 계정에 제번호와 와이프번호가 나타나는데 어떻게 확인할 수 있을까요?그리고 외국인 계정을 발급받으려는데 입력한 개인정보와 요금제가 불일치해서 가입이 진행이 안됩니다.아직 처리된게 아닌건가요?

esim 개통 후 처리
안녕하세요, 오늘 아이즈모바일에서 esim으로 개통 요청했습니다.기존 통신사에서는 유심으로 사용하고 있었는데요,esim 개통이 되면 기존 요금제(유심)는 자동으로 해지가 되는건지제가 기존 통신사에 해지 요청을 해야되는지 궁금합니다.

이벤트 오늘까지
주문번호10418754어제 통신사이동 동의도 했는데왜 이전개통은 아직도 안되는건가요?

개통 후 인터넷 사용 불가
유심을 받은 후 며칠 셀프 개통을 진행하지 않아 자동으로 개통이 진행되었습니다.이후 배송된 유심을 꽂았습니다만, 전화/통화는 가능한데, 인터넷 연결이 되지 않아요.가입한 아이디로 나의가입정보/데이터사용량을 보려해도 아이즈모바일 알뜰폰을 이용중인 고객만 이용가능한 서비스라고 나오는데, 확인 부탁 드립니다. 며칠째 밖에서 인터넷 사용이 안되고 있어요. 빠른 확인 부탁드려요

번호이동 사전동의 오류
셀프개통 진행하고있는데 번호이동 사전동의 미확인으로 개통이 안됩니다.이거 어떻게 해야되나요?

정보수정 후 개통상황
요금납부정보 오류로 금요일에 신청서 정보수정을하고 개통 기다리는중인데 ㅠㅠ 언제 개통되는걸까요??

로밍영수증 발급 요청
하기 관련 1:1 문의내역 확인 부탁드립니다.10.22~10.25 동안 사용한 데이터 로밍 내역에 대한 로밍영수증 혹은 로밍청구서를 발급 부탁드립니다 ㅇ 통화내역은 필요 없습니다.

셀프개통 오류 문의
번호이동 사전동의 단계에서 전사업자 대표번호이동사업자코드에 허용되지 않는 값이 입력되었습니다(현재값 : 06T) 뜨고 안넘어가네요신청서 작성시 가입신청 고객정보 - 연락받을 전화번호 란이 비상연락망인가싶어서 다른사람번호입력했는데 이거때문에그런건지 해결방법을 알고싶습니다주문번호 : 10419028