아이즈모바일

소액결제 차단 해제
안녕하세요?해외거주 고객입니다.  소액결제 차단 해제를 하고 싶은데요.  1800-6200 으로 전화를 하면 전화번호를 입력하고 스타버튼을 눌러라는 메시지가 나오는데, 아무리 빨리 번호를 눌러도 시간초과라고 해서 전화번호를 입력을 할 수가 없습니다.소액결제 차단 해제를 할 수 있는 방법과 전화 받으시는 연락처를 부탁드립니다.감사합니다.

유심인식안됨
    1:1 문의 대응 부탁드립니다..지금 몇시간째 폰을 못쓰고있어요퀵이라도 보내줘야하는거아닌가요?

명의불일치 명불해지
1대1 문의했습니다빨리 명의불일치 해제 부탁드려요등록신청했습니다

1:1문의 답변 부탁드려요

납부 관련
카드를 해지하는 바람에 이체가 안되서 22900원이 미납되었다고 계속 문자가 오는데 입금 계좌 알려주시면 입금하겠습니다 

유심인식 또 안됨. 통신사 자체문제인듯.
벌써 2번째입니다.5월말쯤 유심인식이 갑자기 안되는데 연락은안되고 몇주간 개고생해서돈까지 내서 유심새로 받음근데 또 그럼.유심을 싸구려로 쓰는건지 통신사 자체문제인지제발 빠른처리좀 부탁합시다.,또 돈내야되나요?1:1문의로 또 문의해놓을테니 제발 빨리 전화주세요.무제한요금제 알뜰폰기준 3만얼마씩 내가면서 쓰면 나름 많이 써주는거아닌가요?근데 처리가 이따구면 우짭니까

납부 신용카드 변경 신청 건 언제 처리되나요?
안녕하세요.휴대폰 사용회선(뒷자리 0246) 납부 신용카드를 교체하기 위해,홈페이지에서 납부정보 변경 등록, 인증까지 완료했습니다.신청 처리 후 만 24시간이 지나가는데도마이페이지 가입정보 납부 신용카드가 기존 그대로 뜨네요.빠른 처리 부탁드립니다, 감사합니다. 

유심 인식이 갑자기 안됨
유심 인식이 갑자기 안됩니다전화, 데이터 다 안되니 미치겠네요나밍도 해보고 했는데 전혀 안됩니다1:1 문의에 휴대폰정보, 유심받을 주소 다 적었습니다빠른처리 바랍니다

lg u플러스랑 결합하려고하는데 가능한 요금제가 먼가요?

1:1 상담 답변은
전화로 오는건가요 아니면 말 그래도 답변으로 적어주시는건가요?

유심인식이 안됨
안녕하세요.한 두세달전인가 LG 통신사로 교체하여 사용중인데,어제부터 갑자기 유심이 인식이 됐다가 안됐다가 왔다갔다 하거든요.이거 어떻게 해야하나요?심카드 찾을수 없다고 뜨고, 오랫동안 인식이 안되는경우엔 유심을 뺏따가 다시껴도 한참있다가 인식이 되는것같아요.아이폰 유저입니다.

유심 비용 중복 결제 확인바랍니다
6월 청구서에 유심비용이 중복결제되어있네요확인바랍니다.청구서에 "USIM 비용" 과 "단말기 유심비" 이렇게 각각 8,800원 씩 청구되었네요고객이 이런것도 일일이 확인해야하나요? 고객이 확인 안했으면 그냥 이중 청구되는건가요?

통화, 네트워크가 불가능합니다 빨리 해결해주세요
1대1 문의에 자세한 사항 남겼습니다 빠른 답변 부탁 드립니다

외산 단말기 omd
OEH4 volte가 아니라 OMD기타VoLTE핸드셋_VOLTE로 등록 부탁 드립니다 OMD기타VoLTE핸드셋_VOLTE로 등록 요청을 했는데 다른걸로 등록하시면 통화가 안됩니다 잘못된 omd로 등록되있는것도 문의 답변으로 알았는데 왜 요청한거 말고 다른걸로 등록하십니까등록요청에 OMD기타VoLTE핸드셋_VOLTE 여러번 써놨는데 skt로 미루고 대리점도 3번이나 가게 만들고 진짜 일처리 최악이네요 이번엔 꼭 해결 부탁 드립니다 OMD기타VoLTE핸드셋_VOLTE입니다 IMEI번호는 문의로 드렸습니다그리고 변경하신 omd명도 꼭 답변 부탁 드립니다

1대1문의 정말 너무한거 아닌가요? 답변이 너무 느린데요?
     번호이동 하려는데  이렇게나 느려서 어떻게 서비스라고 할수 있을까요? 번호이동을 못하고 있으니 빨리 보시고 처리(연락) 좀 해주세요.   정말 답답하고 이런수준의 회사면 그냥 포기하는게 나을거 같다는 생각이 드네요.. 114 전화해도 수십번씩 음악만 나오다가 끊기기를 반복하고  참.. 답이 없네요 정말..

데이터사용량은 어디서 볼수있나요??
어디서 볼수 있나요?    그리고  와이파이데이터사용량은 모바일핫스팟  켜서 그런거죠?     그건 요금 따로 나가는건 아니죠?       데이터 스사용량이랑    모바일핫스팟 사용량이랑 합산해서 제가 쓴게 되나요? 

SKT 번호이동으로 신청했는데 Iphone xs 에서 인식이 안됩니다.
제폰은  Iphone xs인데 개통완료는 확인하였으나 아예 인식을 못합니다.SKT향 갤럭시 s10 가족폰으로 연결해봤더니 개통을 포함한 여러 안내문자가 들어오더군요.정상개통된거로 이해됩니다.아울러 가족 폰의 usim을 제폰에 꼽아봤더니 인식됩니다.그럼 폰이나 배송해주신 Usim문제는 아닌것 같습니다.꿀팁이니 뭐니 이 사이트에서 해보라는건 다해봤고 다 되지 않았습니다. 뭐 강제로 imei 정보니 제공해주면 개통해준다고 하는데 1:1문의에 남겨도 답이 없네요.전화도 1시간동안해도 안받구요.ASAP로 대응해주세요.

정지후 직권해지
보이스피싱 사유로 1년간 정지 후 직권해지가 된다는 문자를 받은 후 부터 휴대폰 사용이 안돼요. 최근에 제가 보이스피싱 피해자로써 경찰에 신고한 적이 있는데 왜 갑자기 제 휴대폰이 정지되는거죠?...

추가데이터 지급된거 맞나요?
150기가 쓰지도않았는데 기본제공데이터 5589MB남았다고 문자왔네요5월 가입자입니다

요금이 카드로 나갈때, 영수증에 어떻게 뜨나요?
아이즈모바일이런식르로 요금 청구되어서카드 내역에서 확잌할 수 있나요?암님 사용망인 kt 이랗게 나가나요?